Sector Alarm France  Avis 

31 032
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 11 124 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, souvent décrit comme professionnel, compétent et très à l'écoute, offrant des explications claires et détaillées. Le service est salué pour son efficacité et sa réactivité, avec des rendez-vous et des installations rapides, même dans des situations urgentes. Les consommateurs apprécient l'approche pédagogique et la gentillesse des intervenants, ce qui contribue à une expérience utilisateur rassurante et positive. However, some customers also noted concerns regarding le suivi et les délais d'intervention. Plusieurs personnes ont mentionné des attentes prolongées pour des techniciens, des problèmes de non-rappel ou des interventions tardives, parfois après plusieurs relances.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les clients appréciant leur... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Response time

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la réactivité et la rapidité des services,... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la clarté... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif, soulignant une bonne réactivité et une écoute... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un rdv commercial car en colere après Verisure.. Nous rencontrons Halima simple gentille a l écoute... le tarif nous convient pas elle appelle son responsable Hervé nous trouvons un compromis... et un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La maison est sous surveillance depuis hier. Jimmy et Florian ont effectués cette installation. L’information était claire nette et précise, personnel très compétent, (démarches, explications et inst... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ,nous avons pris contact avec le vos services , suite à un déclanchement d alarme en pleine nuit en notre absence Ce matin un technicien est venu faire des verifications sur notre instal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne présentation lors de l'établissement du devis Puis le technicien a pris le temps de tout installer et surtout nous a donner les explications pour utiliser au mieux notre système de séc... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de surveillance
  3. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
  4. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de protection anti-incendies
  5. 1 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipement de sécurité
  6. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Installateur de systèmes de sécurité

Écrit par l'entreprise

Sector Alarm est l’un des principaux fournisseurs de sécurité en Europe avec plus de 730 000 clients satisfaits. La marque propose des solutions d’alarmes aux particuliers et aux entreprises à travers l’Europe depuis plus de 30 ans. Fournir un excellent service à la clientèle est une priorité pour l’entreprise qui présente fièrement un taux de satisfaction clients constant de 96%. Sector Alarm a connu une forte croissance au fil des ans et continue de se développer sur les marchés nouveaux et existants. Aujourd’hui, la société compte plus de 3 000 collaborateurs en Norvège, Suède, Finlande, Irlande, Espagne, Italie, Portugal et en France, où elle possède actuellement 56 agences.

Sector Alarm France

Écrit par l'entreprise

La clé de votre sénérité

Coordonnées de contact

Promotion box for Sector Alarm France

Frais d'installation offerts⁽¹⁾

Installation et mise en service offerts. Conditions sur sectoralarm.fr

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

31 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(31 032)

11 117 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tous est bon les explications l'accueil…

Tous est bon les explications l'accueil le serieu de l'intervenant et surtout son professionnalisme

14 juillet 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que les explications, l'accueil, le sérieux et le professionnalisme de notre intervenant vous aient apporté satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Commercial et techniciens réactifs et à…

Commercial et techniciens réactifs et à l'ecoute.
Pose rapide et propre.
Bon matériel.
Prix compétitifs.
Je recommande

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que nos commerciaux et techniciens aient été réactifs et à l'écoute. Nous sommes également heureux que l'installation ait été rapide, propre, et que le matériel ainsi que les prix compétitifs vous aient satisfait.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel.Serieux et excellent…

Très professionnel.Serieux et excellent service client.

13 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et que notre service client a été excellent.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Je suis très très contente de mon installation avec Sector Alarm. Le technicien était très sympa, professionnel et a pris le temps de tout m’expliquer, ainsi qu'à d'autres membres de la famille. L’installation s’est super bien passée et tout fonctionne parfaitement surtout super rapide. Ça rassure vraiment de savoir que l’appartement est bien protégé. Je recommande !

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre installation avec notre équipe s'est très bien passée et que vous êtes satisfaite de notre service.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune intervention de technicien pour…

Aucune intervention de technicien pour le changement des piles : résultat, changement des piles impossiblea réaliser par nous mêmes, alarme sonnant en continue et impossible à éteindre, aucun service, aucune aide téléphonique au numéro SECTOR ALARM le week-end alors que nous recevons des sms en continue spécifiant que l'alarme ne fonctionne plus et en prime, obligation d'attendre 8 jours pour pouvoir avoir l'intervention d'un technicien au domicile. Cela signifie que pendant 8 jours nous ne sommes pas protégés en cas de vol. MERCI SECTOR ALARM

11 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Oui bonne prestation

13 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client

Très bon service client

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes enchantés de vous lire et de savoir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Saad pour votre super installation

Nous venons de nous équiper avec Sector Alarm, nous étions déjà sécurisés par une société concurrente qui ne nous donnais plus entière satisfaction, devenue très cher et un service client devenu peu accessible. Saad, a pris le temps de tout nous expliquer, à répondu à toutes nos interrogations. L’installation a été efficace, rapide et propre. Nous sommes très satisfaits.

13 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre nouvelle installation et que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes. Nous sommes également heureux que l'installation ait été efficace, rapide et propre.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Rassurant

Bonne explication très bien renseigné

13 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications ont été claires et bien documentées pour vous.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon travail et bon prestations

Ils sont très bien explique et fait du bon travail et une bonne préparation

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications ont été claires et que notre travail a été efficace.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire super efficace dynamique…

Rien à dire super efficace dynamique qui connaît son métier à part entière. Une gentillesse exemplaire vraiment il me mérite plus de 10 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 !!!!!!tout est installé explique de à à z .

Co.tinuez comme cela Elouan et arrêtez vous qd vous passez par la .
A très bientôt et milles mercis et bon match pour la France !!!!!!!!!

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant l'efficacité et le professionnalisme de notre équipe.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact et installation rapide

Très bon contact et installation rapide
Mise en service rapidement et prise en main rapide

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que le contact ait été très bon, que l'installation et la mise en service aient été rapides.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe serieuse et efficace merci a…

Equipe serieuse et efficace merci a Lucie et Keanu tres professionnel

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que notre équipe ait été sérieuse, et nous vous remercions pour vos aimables mots.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation rapide encore merci à…

Installation rapide encore merci à Lucas !

13 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et les 5 étoiles attribuées.
Nous sommes ravis que l'installation ait été rapide.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement de contrat avec avantages supplémentaires pour une équivalence tarifaire

Rencontre des commerciaux le 13 juillet 2026 et prise de rendez-vous le 14 juillet.
Exposé des avantages supplémentaires par rapport à l'alarme en place chez un concurrent, avec équivalence des tarifs appliqués par Sector Alarm.
Conclusion d'un contrat avec avantages et installation de la nouvelle alarme. Vérifications et explications du système par les agents.

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la rencontre avec nos commerciaux à l'installation de votre nouvelle alarme, s'est déroulée de manière aussi satisfaisante.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation système de sécurité

Nous avons reçu aujourd'hui Eymeric pour quelques informations sur ce que son entreprise propose comme système de sécurité. Il a été patient, clair et précis quant à ces explications.
Son efficacité s'est confirmée dans la même journée pour l'installation du matériel accompagné par son collègue Jessy qui a lui aussi pris le temps de bien expliquer l'application et ses modalités d'utilisation.

14 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la clarté des explications et l'efficacité de nos équipes ont été appréciées, de la présentation à l'installation.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Des explications claires

Des explications claires, un prix attractif et une installation sans délai d'attente...De plus, l'intervenant est très professionnel, agréable et efficace.

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction concernant la clarté de nos explications, nos prix attractifs et la rapidité de l'installation.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle rencontre

Un professionnel très compétent et à l'écoute. Beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement.

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Passez une excellente journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai envoyé une demande de devis en…

J’ai envoyé une demande de devis en ligne a 18h30 a 18h40 j’ai un appel de chez eux pour ma demande on me donne rdv le lendemain a 11h sur le lieu le représentant a l’heure fait l’impection et le devis qui pour moi etait parfait niveau tarif je signe le devis l'installation ce fait de suite et a 14h30 tout était terminé et fonctionnel merci pour votre rapidité

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été traitée avec une telle rapidité et que l'installation a été effectuée efficacement.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Passez une excellente journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation aboutie malgré la…

Installation aboutie malgré la canicule.
Installateurs polis et consciencieux.

14 juillet 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée malgré la canicule et que nos installateurs ont été polis et consciencieux.
Nous restons à votre disposition.
Passez une excellente journée,
L'équipe Sector Alarm

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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