Sector Alarm France  Avis 29 228

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 10 120 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la gentillesse du personnel, qui fournit des explications claires et un excellent accompagnement. Le service est décrit comme efficace et réactif, avec des rendez-vous rapides et une installation soignée. Les consommateurs apprécient la simplicité d'utilisation du système d'alarme et la qualité du service client, qui se montre à l'écoute et compréhensif. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la réactivité du service après-vente et des délais d'intervention jugés trop longs pour un service de sécurité. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant le suivi des dossiers et le manque de soutien du service client après la signature du contrat.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif, soulignant des temps d'attente extrêmement courts et... Voir plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, soulignant la facilité... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, les consommateurs exprimant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Lucie, de l’agence de Saint-Herblain, est intervenue rapidement. Explications claires, installation propre, pédagogie adaptée, et très grande gentillesse pour son client qui s’en trouve très rassu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu réticente à ouvrir ma porte à un inconnu, l'agent a été rassurant et pas intrusif, il nous a convaincu au deuxième rendez vous. Merci Quentin Chevalier pour votre guidage et installation déta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons contacté la société SECTOR ALARM et avons eu un rdv très rapidement. Le commercial Benjamin nous a tout expliqué et présenté en détail. Nous n avons pas absolument pas hésité et dés le l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention de votre technicienne aujourd'hui a Mon domicile pour un incident sur mon système d'alarme. Personnels très agréable et professionnel. La fibre commerciale en Elle dans la conversatio... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de surveillance
  3. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
  4. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de protection anti-incendies
  5. 1 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipement de sécurité
  6. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Installateur de systèmes de sécurité

Écrit par l'entreprise

Sector Alarm est l’un des principaux fournisseurs de sécurité en Europe avec plus de 730 000 clients satisfaits. La marque propose des solutions d’alarmes aux particuliers et aux entreprises à travers l’Europe depuis plus de 30 ans. Fournir un excellent service à la clientèle est une priorité pour l’entreprise qui présente fièrement un taux de satisfaction clients constant de 96%. Sector Alarm a connu une forte croissance au fil des ans et continue de se développer sur les marchés nouveaux et existants. Aujourd’hui, la société compte plus de 3 000 collaborateurs en Norvège, Suède, Finlande, Irlande, Espagne, Italie, Portugal et en France, où elle possède actuellement 56 agences.

Sector Alarm France

Écrit par l'entreprise

La clé de votre sénérité

Coordonnées de contact

Promotion box for Sector Alarm France

Frais d'installation offerts⁽¹⁾

Installation et mise en service offerts. Conditions sur sectoralarm.fr

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

29 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne réponse face à mon problème…

Très bonne réponse face à mon problème technique.

5 juin 2026
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous sommes ravis d'avoir résolu votre problème technique. Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Sector Alarm France

Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute.
Nous restons à votre disposition.

Bonne journée,
L’équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation

Le Commercial "Bryan" qui a également été l'installateur a été parfait. Excellents conseils et informations, travail soigné et beaucoup de disponibilité.

2 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre travail soigné ont contribué à votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Très à l'écoute

Très à l'écoute, réactif

4 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait plu.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

technicien pédagogue ,matériel…

technicien pédagogue ,matériel moderne,rapidité et politesse.

5 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel accueil téléphonique et…

Très bel accueil téléphonique et réceptif.

5 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute.
Nous restons à votre disposition.

Bonne journée,
L’équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Serieux

2 -ème installation en 2 jours sur 2 restaurants différents et toujours la même satisfaction. Professionnalisme, sérieux, ponctuel et tarif compétitif

5 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction pour nos services.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience sécurisante

Nous avons reçu une personne professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Ses conseils ont été pertinents. D'autre part, nous sommes rassurés quant au fait que la plateforme téléphonique se trouve en France et que les liens avec les pompiers et/ou la police (Gendarmerie) sont bien établis. Le rapport qualité/prix est parfait.

3 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et les conseils pertinents de notre équipe.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente approche et bons conseils de…

Excellente approche et bons conseils de notre interlocuteur. Personne très professionnelle et avenante. Félicitations !

4 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que nos conseils aient été utiles et appréciés.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout se passe bien pour le moment

Tout se passe bien pour le moment. Alarme installée il y a 2 jours.

3 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien avec votre alarme.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel, efficacité, rapidité, à l'écoute et en plus ils sont sympathiques 🤗

4 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre efficacité.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif et agréable un bon suivi

Réactif et agréable un bon suivi

3 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait plu.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention de votre technicienne…

Intervention de votre technicienne aujourd'hui a Mon domicile pour un incident sur mon système d'alarme.
Personnels très agréable et professionnel. La fibre commerciale en Elle dans la conversation je lui ais évoqué Une Zone de mon jardin non couverte par les caméras elle n'a pas oublier et a l'issue de son intervention nous avons mesuré la faisabilité du projet.
Cela fait quelques années que nous sommes maintenant client sector alarm nous sommes très satisfaits de cette entreprise !!!

4 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre technicienne a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que son professionnalisme et son écoute aient contribué à votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 1000 %

Commerciaux/techniciens (merci à Thomas et à son nouveau collègue 😉) très sympas qui savent de quoi ils parlent. C’est clair et simple. Ils travaillent rapidement et vous laissent un appartement nickel. L’alarme est simple d’utilisation avec un badge pour la mettre en marche et l’arrêter. Je recommande à 1000 %, en espérant bien sûr ne pas avoir besoin de leurs services 😉

4 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire par son professionnalisme et la clarté de ses explications.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Trais satisfait

Trai bien eplicer et trai satisfait
Fasile a activer avec le telephone et le telecoment

4 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que l'activation soit facile et que vous soyez satisfait.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très professionnel

3 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de vous lire !
Nous restons à votre disposition. 😊
Bien cordialement,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Commerciale et technicien installateur…

Commerciale et technicien installateur très professionnels
Très bon dialogue
Explications détaillés et compréhensibles

4 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Nous sommes ravis que notre équipe ait été professionnelle et que les explications aient été claires.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

Simple, efficace et sérieux

22 mai 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour,
Merci pour les 5 ⭐ attribuées.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top et à l’écoute.

Au top et à l’écoute.

4 juin 2026
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Réponse de Sector Alarm France

Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage et les 5 ⭐ attribuées.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Benjamin pour son…

Un grand merci à Benjamin pour son intervention ! Il est venu installer mon alarme très rapidement, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Travail soigné, explications claires et personne très sympathique.

4 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous sommes ravis que l'installation et les explications aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Sector Alarm

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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