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Sécuripro Avis 

159
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 48 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement le grand professionnalisme, la ponctualité irréprochable ainsi que l'efficacité remarquable des techniciens lors de chaque intervention technique sur le terrain. De plus, les équipes se montrent toujours très disponibles, particulièrement à l'écoute des besoins exprimés et prodiguent d'excellents conseils adaptés à tous les utilisateurs. Certains reviewers n'étaient pas contents du suivi commercial, regrettant un manque d'accompagnement ou de communication adéquate de la part de l'encadrement. D'autres consommateurs ont également mentionné des difficultés ponctuelles liées au respect des dates planifiées pour les différentes vérifications périodiques du matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs partagent une satisfaction unanime concernant le professionnalisme et la compétence du... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service. D'un côté, de nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous travaillons avec Sécuripro pour les installations de plans et d'extincteurs, lors de la dernière malgré les difficultés il y a eu beaucoup de réactivité et de présence de tous les membres de l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à son habitude, le technicien (Maxime) intervenu sur notre site pour cette opération de maintenance a fait preuve d'un grand professionnalisme ainsi que des compétences nécessaires, parfaiteme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe pro et efficace clientes pour 3 magasins depuis plusieurs années 😉

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

technicien bien a l'écoute de nos divers besoins compétant ponctuel

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de protection contre les incendies
  2. 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour service de prévention des incendies
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en protection contre les incendies
  5. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de protection anti-incendies

Écrit par l'entreprise

Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos côtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (système de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage…), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !

À propos de Sécuripro

Écrit par l'entreprise

Vous êtes entre de bonnes mains !
Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matière de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
Des certifications, gage de qualité et de conformité
Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
Une équipe à votre disposition
Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.

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Installation et Maintenance de SSI

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4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

159 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(159)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien disponible et discret

Technicien disponible et discret
A l’écoute et pédagogue dans sa façon d expliquer ces interventions

7 février 2025
Logo de Sécuripro

Réponse de Sécuripro

Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su être disponible, discret et à l’écoute. Son approche pédagogique est essentielle pour garantir une bonne compréhension des interventions. Nous restons à votre disposition pour toute future demande.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

professionalisme

Réactivité et professionnalisme

5 février 2025
Logo de Sécuripro

Réponse de Sécuripro

Bonjour Déborah,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme répondent à vos attentes.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation adaptée et très intéressante

Formation adaptée et très intéressante

23 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Laurence,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la formation vous ait semblé adaptée et intéressante. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre formation ou besoin !

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Les interlocuteurs ainsi que les…

Les interlocuteurs ainsi que les techniciens sont toujours très agréables et disponibles

8 janvier 2025
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Myriam,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciez la disponibilité et l’amabilité de nos interlocuteurs et techniciens. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.

À bientôt ! 😊
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Pose d'extincteurs

Rapide et soigné !

13 janvier 2025
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Kelly,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes.

À très bientôt pour d'autres prestations !
L'équipe Sécuripro

Noté 4 sur 5 étoiles

Service au top

Service au top. Le contact avec les intervenants est très professionnel et appréciable. Le devis est toujours respecté. Vraiment une entreprise a recommander.

25 juillet 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Serge,

Merci infiniment pour votre retour si positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, de nos intervenants et du respect des devis.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

En Confiance

des techniciens toujours aimables, efficaces et de confiance.
Nous nous sentons vraiment en confiance y compris en notre absence et ça c'est IRREMPLACABLE

29 octobre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Olivier,

Merci infiniment pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez en confiance avec nos techniciens et que leur amabilité, efficacité et fiabilité aient su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Un technicien très professionnel et…

Un technicien très professionnel et autonome lors de son passage.

4 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Emeric,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su faire preuve de professionnalisme et d’autonomie.

À bientôt pour d’autres interventions !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

INSTALLATION RAPIDE EXPLICATION CLAIR…

INSTALLATION RAPIDE EXPLICATION CLAIR RELATIONNEL

20 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Romain,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'installation ait été rapide, les explications claires, et que notre relationnel ait été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

A la heure

A fait son travail

19 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’intervention ait été ponctuelle et que le travail ait été effectué comme prévu.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Il s'agissait du contrôle des…

Il s'agissait du contrôle des extincteurs et systèmes incendie, l'intervenant était indépendant, bon contact et remplissage des carnets de sécurité à la suite des visites.

12 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le contrôle des extincteurs et systèmes incendie se soit bien déroulé, et que vous ayez apprécié l’autonomie et le professionnalisme de notre technicien. Nous restons à votre disposition pour toute future intervention.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de réactivité à la demande de…

Manque de réactivité à la demande de changement de contrats après plusieurs mails (si votre réponse est nous avons adressé les documents c'est faux ma demande d'avril 2024 est restée sans réponse !!)

2 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Véronique,

Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de réactivité concernant votre demande de changement de contrats. Nous comprenons votre frustration et prenons votre remarque très au sérieux. Il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes sur ce point, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser.

Afin de résoudre cette situation rapidement, nous allons vérifier l’historique de votre demande pour comprendre ce qu'il s'est passé afin que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est essentielle.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

À bientôt,
L'équipe Sécuripro






Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la qualité de nos échanges.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons conseils

Bons conseils, bonnes prestations

19 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Rémi,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et prestations aient répondu à vos attentes.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Service efficace

Service efficace, et techniciens consciencieux

26 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Marc,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre service et le sérieux de nos techniciens.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

tvb.

tres bon travail...

26 août 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Des vrais professionnels !

Devis très rapide et précis.
Entreprise très sérieuse, de vrais professionnels comme on en trouve plus beaucoup !
Je recommande.

20 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Patrice,

Merci infiniment pour votre retour enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la précision de nos devis, ainsi que notre professionnalisme.

Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Respect de délai des contrôles annuels…

Respect de délai des contrôles annuels . Ponctualité et proximité.

30 septembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Frédérique,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que notre travail a bien répondu à vos attentes.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon travail

Bon travail belle équipe rendez vous rapide et entretien efficace.

24 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de voir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que toute l'équipe a été réactive.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Jimmy,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de voir que notre intervention a bien répondu à vos attentes.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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