Nous travaillons avec Sécuripro pour les installations de plans et d'extincteurs, lors de la dernière malgré les difficultés il y a eu beaucoup de réactivité et de présence de tous les membres de l'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Comme à son habitude, le technicien (Maxime) intervenu sur notre site pour cette opération de maintenance a fait preuve d'un grand professionnalisme ainsi que des compétences nécessaires, parfaiteme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Équipe pro et efficace clientes pour 3 magasins depuis plusieurs années 😉
L'entreprise a répondu
technicien bien a l'écoute de nos divers besoins compétant ponctuel
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de protection contre les incendies
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour service de prévention des incendies
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en protection contre les incendies
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de protection anti-incendies
Écrit par l'entreprise
Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos côtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (système de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage…), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !
À propos de Sécuripro
Écrit par l'entreprise
- Vous êtes entre de bonnes mains !
- Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matière de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
- Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
- Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
- Des certifications, gage de qualité et de conformité
- Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
- Une équipe à votre disposition
- Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.
Coordonnées de contact
ZA Les Lebreyres, 43400, LE CHAMBON SUR LIGNON, France
- 0471659029
- contact@securipro.eu
- securipro.eu
Installation et Maintenance de SSI
4,3
Excellent
159 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dépannage téléphonique rapide et efficace.
Très bon dépannage téléphonique.
Bon accueil
4 décembre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour Gérald,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de voir que nous avons pu vous accompagner sur les problèmes rencontrés et que nous avons solutionné le problème ensemble.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
Réponse de Sécuripro
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
Intervention habituelle et normale
2 décembre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’intervention se soit déroulée conformément à vos attentes.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
découverte intéressante d'une formation…
découverte intéressante d'une formation en partie en réalité virtuelle - mobilisant chaque personne moins de 30 minutes - très réaliste (date de formation: 20/05/2021)
19 décembre 2023
Réponse de Sécuripro
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette formation innovante. C’est une approche que nous privilégions pour rendre l’apprentissage à la fois réaliste, engageant et efficace en un minimum de temps. Nous espérons que cette expérience a été enrichissante pour vous, et nous restons à votre disposition pour toute autre formation ou besoin.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
Réponse de Sécuripro
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre relation et de la qualité technique de nos prestations.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
le technicien à été très sympathique et…
le technicien à été très sympathique et m'a bien expliqué le pourquoi des contrôles
15 novembre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su être à la fois sympathique et clair dans ses explications. Votre compréhension des contrôles est essentielle, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter des réponses satisfaisantes.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
DEVIS RAPIDE POUR FORMATION ET CONTRAT…
DEVIS RAPIDE POUR FORMATION ET CONTRAT DE désenfumage ET extincteurs vérification périodique toujours honorés depuis des années
18 octobre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre retour positif et votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis que nos devis rapides, ainsi que le respect des vérifications périodiques, répondent à vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
Réponse de Sécuripro
Bonjour Pierre-Marie,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
Réponse de Sécuripro
Bonjour Yves,
Tout d'abord merci pour votre retour. Après vérification, il ne nous semble pas avoir eu de demande récente de votre part. Un devis vous a été envoyé mais n'a pas été validé de votre côté, ce qui explique le fait que nous ne soyons pas intervenus pour la vérification.
A bientôt !
L'équipe Sécuripro
INTERVENTION SSI
Notre interlocuteur connait notre site, est très clair sur les interventions/ remarques.
13 décembre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre interlocuteur puisse vous fournir des explications claires sur les interventions et remarques. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner efficacement.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
Intervention faite en temps et heure
Intervention faite en temps et heure. Technicien très aimable.
14 octobre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour Andréa,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention ait été réalisée comme prévu et que vous ayez apprécié l’amabilité de notre technicien.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Sécuripro
bonne prestation RAS
3 décembre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour Lionel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
insatisfaction réparation et couts abusif
Suite a une demande d'intervention, le technicien n'a pas trouvé la panne et nous a proposer un diagnistique payant de 1500 €.
Une autre entreprise est intervenu et a réparé en moins d'une heure.
30 novembre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour Gilles,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant cette intervention. Il est inacceptable que nous n'ayons pas pu résoudre la panne et que notre diagnostic n'ait pas apporté de solution. Votre retour nous interpelle. Notre Responsable Travaux a prévu une intervention sur votre site dans les jours qui viennent pour échanger avec directement avec vous, examiner cette situation en détail et bien comprendre ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise pas.
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et regrettons profondément l'inconvénient causé.
À très bientôt,
L'équipe Sécuripro
Un joint mal monté sur un extincteur…
Un joint mal monté sur un extincteur qui s'est vidé dans le coffre de ma voiture lors du transport vers le site approprié !
Incident signalé à la date du 18/10/2024.
16 octobre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour Simon,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et les désagréments qu’il a pu causer. Nous prenons ce type de situation très au sérieux. Merci de nous avoir signalé cet incident, cela nous aide à améliorer nos services et à éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Encore désolés pour cet inconvénient.
L'équipe Sécuripro
Réponse de Sécuripro
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu réaliser le contrôle annuel de votre extincteur à votre satisfaction. La sécurité est essentielle, et nous sommes ravis de contribuer à la vôtre.
À très bientôt,
L'équipe Sécuripro
Cette année nous avons eu des soucis des réalisations en adéquation à la facturation
Cette année nous avons eu des soucis sur nos sites de Gaillard Rondino (Saint Florentin) et de Lyonnet Bois Imprégnés. Principalement pour des raisons de facturation en avance ou n'étant pas en corrélation avec les réalisations !
Idem concernant la gestion des devis après réalisation du contrôle et du rapport, il conviendrait à l'avenir que les appareils remplacés fassent l'objet d'une numération de l'appareil concerné, car on ne comprends plus ou pas ce qui a été remplacé !
A améliorer impérativement en 2025
18 décembre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés cette année sur vos sites. Nous prenons en compte vos remarques sur la facturation, la gestion des devis et le manque de clarté concernant les appareils remplacés.
Ces points sont essentiels pour garantir une collaboration fluide et transparente. Nous allons travailler activement à améliorer ces aspects et veiller à ce que ces situations ne se reproduisent pas.
Merci encore pour votre patience et votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service irréprochable en 2025.
À bientôt
L'équipe Sécuripro
Réponse de Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention ait été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
ENTREPRISE SERIEUSE, DANS LE CONSEIL LE SUIVI ET LA REALISATION.
Nous travaillons avec SECURIPRO depuis presque 1 an. les différents projets réalisés se sont déroulés de manière optimale tant sur les conseils que sur leur réalisation. Je recommande !
18 décembre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux, nos conseils, et notre suivi ont contribué à la réussite de vos projets cette année.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos futurs projets !
L'équipe Sécuripro
Suivi sérieux.
11 décembre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre suivi ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
Discrétion et professionnalisme
18 décembre 2024
Réponse de Sécuripro
Bonjour Karen,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre discrétion et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.