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Noté 1 sur 5 étoiles

Atención muy mala por parte de operador, imposible coger cita por teléfono ni por internet en mi vida me he encontrado algo igual

Noté 1 sur 5 étoiles

Pongo una estrella porque no es posible asignar una valoración inferior. Mi experiencia con la Seguridad Social ha sido insatisfactoria. La obtención de cita resulta complicada y, en los casos... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Para pedir cita con el bot es una basura y encima la hoja que te dan el qr que te hacen escanear NI FUNCIONA Los que trabajan ahí pasándose la patata caliente y dejándolo todo al sistema, así va. Un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Estoy intentando ponerme en contacto con una oficina de la SS de valencia capital zona Ruzafa . Resulta que me han dado. Un número de teléfono 915530071 lo cual es para hacerte la declaración de la re... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

438 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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1,3

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(438)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Es patético

Es patético. En mi caso es por doble motivo.
Subscribo todo lo que se ha dicho sobre el sistema de citas y la ineficiencia y mala praxis de sus trabajadores.
Es estresante y deprimente lo de obtener una maldita cita , en sus diferentes opciones, aplicación o pagina web, no digamos telefónicamente. Es como una lotería, a ver cuando sacan una hora o día que me venga bien, cuando las pocas sedes que hay en la ciudad están casi vacías y que un guardia jurado sea el que te prohíba el paso si no tienes cita.
Pero es que además voy más lejos. A mí padre le subieron el 8'5% en 2023 cómo pensionista y en enero cobro la cantidad que ponía en la hoja de revalorización, que no cuadraba por cierto con ese porcentaje del 8'5. Debería ser una revalorización de unos 100 € y en la cantidad oficial de la hoja de revalorización aparecía una cantidad de casi 41 euros menos. Yo no entiendo y mi padre estaba con cáncer terminal, y lo dejamos estar.
En febrero sorpresa ya venía la pensión con esa subida lo cual me descuadró. Fueron mi madre y mi hermana a pedir explicaciones de por qué en enero menos y en febrero más, cuál era la oficial. Ni ellos mismos le dieron una explicación fiable, que si el IPC, que si el IRPF varía...Y a mí no me convencieron. A mí padre siempre lo que le subían en la revalorización era para todo el año, salvo modificaciones y te avisaban.
En efecto todo el año 2023 la pensión ha sido la misma que en febrero,100€ de revalorización, menos enero. No fui más a pedir explicaciones porque mi padre estaba muy malito y yo tengo ansiedad social grave y no tenia mucho apoyo por parte de nadie por aquel para que lo solucionará otro familiar. Mi única solución era esperar a que llegara 2024 y ver la nueva revalorización y la cantidad del 2023. El 31 de diciembre mi padre falleció en un puro sufrimiento. Había que arreglar todo, funeral ante todo y luego el tema de pensión viudedad por la funeraria, y ayuda de favor a familiares para mí.
Y entre todos este duelo y sufrimiento , a mí padre fallecido le llega la revalorización del 24 y lo que yo me temía, la revalorización del 23 era lo que había cobrado todo el año, excepto el mes de enero. Aparte de que la funeraria elegida por mis hermanos no ha sido muy eficiente, pues la pensión de viudedad de mi madre se retrasó a pesar de haberla reconocido en 10 días. En la seguridad social fuimos a preguntar por el tema del finiquito de la paga extra de mi padre pensando que eso era algo que ellos solucionaban. Y la señora dice que sí, pero no estaba segura, y al mirar en ordenador dice que no, que está pendiente de finiquito y hay que solicitarlo. No lo puedo creer, si no lo pregunto se quedan con ella! Pero es que dicen que es una sexta parte de lo que vas a cobrar este año y si es así la cantidad que nos han dado es nueve euros menos. Y aún no sé si me concederán la ayuda de favor familiar, a estas alturas.
Pero a lo que voy es que siento que se han quedado con 41€ de mi padre y con 9€ de finiquito. Es tal la depresión que tengo por el hecho de perder a tu padre que no sé cómo solucionar ese tema. Cada vez que vas es una angustia y el trato tan desagradable que te dan. Quiero que me digan la verdad, si ha habido un error de cómputo. Y los abogados son muy caros y no ayudan sin cobrar ni en una consulta simple como está.
Sólo quiero decir que me solidarizó con todos los que estáis sufriendo maltrato y engaños económicos por parte de la seguridad social.
No hay derecho a esta corrupción y al caos económico y social, ni si quiera hay empatía con los fallecimientos de familiares
VERGONZOSO, ESPAÑA PAIS GRANDE PERO ABANDONADO, DIVIDIDO Y MALTRATADO

29 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impotencia e incredulidad.

Es increíble la incompetencia de la Tesorería General de la Seguridad Social; la falta de ayuda en sus teléfonos generales (no se puede llamar a tu provincia, porque sale contestador), la impotencia como ciudadana al figurar una baja errónea en mi vida laboral, a pesar de tener una resolución favorable para su cambio, que no se aplica pese a mis reclamaciones, escritos, llamadas, etc... De vergüenza.

21 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pura vergüenza..

Buen, le puse una estrella pourque no se puede menos .Yo tengo un taller de hace 6 años, y como muchos otros tengo mis préstamos que me sirvieron para poner el taller , más.. antes del Covid, tuve 2 empleados que me hicieron más de 30.000 eur de pérdidas, trate de denunciar pero estamos en España, y aquí, los ocupas y los estafadores, liantes parece que son los preferidos de la ley, no se puede ur contra ellos...bueno , entre lo de los obreros y el Covid, me robaron la vida, llegué a trabajar más de 20 h al día, pero cuando pagas en muchos sitios, es imposible llegar a todos, por lo menos, en mi caso , resultado..unos 5000 eur deuda a Seguridad Social , y..me embargaron las cuentas..bueno la sorpresa m llegó cuando me presente ahí para encontrar una solución , yo no quiero que me den nada, solo que me dejen trabajar , y que pueda pagar lo que debo, pero en unas cuotas pagarles...pues la atención recibida fue...como que le debía a la persona que me atendió...muy pésimo el trato, y según veo , no hay solución hasta que no cobren todo , por lo menos no me a pueden dar ellos...una verguenza...valemos mientras pagamos los impuestos, cuando llegamos en apuros...a tomar...

6 décembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ami de momento no me a pasado nada

Ami de momento no me a pasado nada, pero lo que veo mal que hay gente cobrando jubilación desde los 25 años y están perfectos, y a otros que no se pueden ni mover los mandan a trabajar, tengo amigos que están jubilados desde que tenían 25 años y están perfectamente, esto tenían que revisarlo y dar la jubilación a los que de verdad lo necesitan.

18 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

INSS, pésimo trato

Es increíble que me den un alta médico en el que pone “curación/mejora” cuando cada día estoy peor de mi enfermedad. He recibido un trato insultante por parte de la médica que me ha atendido. Es una vergüenza el mal trato psicológico que se recibe por parte de estos “profesionales”. Solo puedo opinar con palabras de asco sobre esta institución a la que les importa una basura el paciente.

30 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De vergüenza..

De vergüenza... Llevo intentando llamar unos días sin respuesta da igual la hora y en espera más de una hora 35 euros de gasto en las llamadas para que no lo cojan. Me parece una vergüenza y un abuso.

26 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Muy mal tenía cita hoy 23 de Enero

Muy mal tenía cita hoy 23 de Enero, y con cita, sin embargo estuve afuera esperando más de 30 min y adentro otra media hora más, las asesoras sin gente y hablando por teléfono. Los funcionarios no valen para nada

23 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personal maleducado y procesos abusivos

Personal maleducado, atención deficiente, sobretodo porque aún intentando pagar la cuota pendiente ni la web respondía bien, ni habiendo llamado múltiples veces me supieron solucionar el problema, ni explicar los recargos. Tomaré medidas y haré una queja formal. Una vergüenza.

15 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

El INSSS

El INSSS. Como puede ser que hayamos llegado a estos niveles de corrupción, ineficacia agresividad.Con este organismo de incompetencia, que no atienden, dan cita donde a 80km de donde vives. No podemos hacer nada nadie mueve un dedo, y el gobierno que nos desgobierna a otro tema.
Los ciudadanos que hemos cotizado a la seguridad social, nos tratan con despreció.

9 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una completa vergüenza y un robo la…

Una completa vergüenza y un robo la llamada. Me tuvieron 21 minutos en línea para darme una cita. El operador, JESÚS MARTÍNEZ, me habló hasta de su mujer. Por más que le pedía que agilizara la llamada, era evidente que daba largas. Casi 30€ me han cobrado por la gracia de esta ineficiente persona, que aunque ya me había dado la cita, me mantenía en línea y que por cerrar el expediente. Que porquería de servicio y de operador.

26 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es imposible que funcione peor

Es imposible que funcione peor, no hay citas previas además, no atienden ni en su pagina ni por teléfono, menos Cataluña y más atención al ciudadano, jamas volveré a votar izquierdas después de cotizar más de 50 años.,y pagar mis impuestos , ah igual en un locutorio por 10€ tienes cita previa, donde estamos viviendo?......

22 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pongo una estrella por poner algo

Pongo una estrella por poner algo, en mi vida laboral me he encontrado personal con tan pocas ganas de trabajar y ayudar para hacer un convenio especial. Todo son problemas, lleva varias llamados y de 4 personas 3 ni saben nada de que hay que hacer, y son innaccesibles. Lo que no se dan cuenta es que cobran a final de mes por nosotros. Que vergüenza de servicio, tanto la atencion general como mi tramitador de León. Yo les pondria un tiempo en otro tipo se servicio y sufriendo el mal trato que recibimos de ellos, seguramente serían más empaticos la próxima vez.

14 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abuso burocrático en la página de la seguridad social

Hasta en la página es tremenda la falta de información y coherencia. Aunque pidas una cita telefónica, una cita para escoger día y centro para dentro de un mes te niega automáticamente el acceso diciendo que no hay cita. Dictadura total y una impotencia ante tal ineficacia burocrática. Llevo más de un mes intentando concertar una cita viviendo en el 29631 y me dan una única oficina que está a una hora y 25 minutos en coche, si no hay tráfico, en la montaña. Una impotencia y rabia.

5 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prepotente con una falta de conocimientos abrumadora.

Una de las peores experiencias que he tenido en mi vida con un servicio de atención telefónica.
Al otro lado una persona inepta, prepotente, con cero interes en escuchar, ...
Esto jamas se encuentra en una empresa privada donde el puesto de trabajo está en juego.
Un claro ejemplo de como lo público funciona mal y debe ser sustituido o eliminado cuando antes para que este país empiece a funcionar.

5 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trámite abierto desde Marzo de 2023

Llevo toda la mañana intentado contactar con el INSS y nadie coge el teléfono. Simplemente quiero saber como va un trámite que tengo abierto desde principios de Marzo de 2023... nadie informa, nadie atiende... Atención Pésima

30 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

las consultas a través de la web no…

las consultas a través de la web no sirven para nada, les preguntas algo concreto dàndoles todos los datos y te contestas algo que no tiene absolutamente nada que ver con la pregunta. Son unos ineptos.

29 novembre 2023
Avis spontané

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