selected-gourmet.com Avis 

Købte trøffelkuglerne til gave, men modtog pakkerne trykket i æsken og kugler med revnet chokolade, ikke det pæneste at give som gave. Oplyste dette pr mail og måtte rykke for svar.....desværre ikke så seriøst

Købte pakke med 3 trøffelkugler på julemarked Sønderborg Slot. Flotte at se på, men så skuffende og kunstige i smagene, at der ikke blev spist op. På ingen måde i nærheden af prædikatet gourmet og langt og til niveauet fra Baks Bakery eller Nyemands bageri ( tidligere og nuværende prisvindere,

Super hurtig levering af deres trøffeljulekalender til en fødselar.
Produktet ser i følge modtageren særdeles indbydende ud, men er af gode grunde ikke prøvesmagt endnu.

Ingen respons på mail eller telefon. Skrev fra 3 uger siden og ringede en del gange men intet svar.
Mangler blot en faktura.

Havde bestilt en too good too goo, da vi kommer hjem var noget af varene 5 mdr over sidste salgsdage og noget 2 mdr over.
Romkuglerne var der ingen dato på.

Bestilte nogle fine små kobberkugler, som skal pynte på mine kager.

I den ene pose jeg modtog, var 30 % af kuglerne ødelagte.
Jeg henvendte mig til Selected Gourmet, og gjorde dem opmærksomme på min modtagede ordre. Henvendelsen fandt sted for 12 dage siden, og jeg har endnu ikke modtaget et svar.

Jeg synes, at virker uprofessionelt, og jeg savner en kommunikation.

Bestilte en trøffel romkugle julekalender, beskrevet på deres hjemmeside som indeholdende 12 forskellige smage heriblandt den prisvindende med saltkaramel.
Der var ikke 12 forskellige smage - og ingen med salt karamel. Jeg skriver til firmaet at produktet ikke svarer til beskrivelsen på deres hjemmeside, de svarer at julekalenderen er håndpakket og at der kan ske menneskelig fejl og at det vigtigste måtte være jeg havde fået 24 velsmagende trøffel romkugler. Lidt for useriøs kundeservice.

Præcis og hurtig levering. Anbefaling herfra!

Modtog mine produkter som var af super god kvalitet - viste ikke en romkugle kunne smage så godt. Hurtig levering - god kvalitet - er hooked nu.

Jeg bestilte i tirsdag en æske trøffelkugler og lidt chokolade, og torsdag fik jeg pakken leveret på min adresse.
Nemt og hurtigt. Tak.

Bestilte 3X6 trøffelkugler med forskellig smag om fredag da de skulle bruges til påskefrokost. Mandag bliver pengene trukket fra min konto - onsdag har vi fortsat ikke set skyggen af trøffelkugler. Ifølge Postnord app har de slet ikke fået dem i besiddelse endnu - ergo kan de tidligst blive leveret EFTER påske (hvor vi iøvrigt er på ferie :-( ) Vi handler ikke her igen!! Hvis en erhvervsdrivende trækker beløbet før afsendelsestidspunktet, og der ikke udtrykkeligt er aftalt forudbetaling, kan der efter Forbrugerombudsmandens opfattelse være tale om en overtrædelse af markedsføringslovens § 1 om god markedsføringsskik.

Bestilte onsdag og pakken ankom torsdag. Perfekt kvalitet og godt pakket.

Trøffelsmagen er ikke tilfredstillende om de er nok så "prisvindende", som det står på plakaten. Tydeligvis billige kagerester på margarine, knasende rester af hindbærsyltetøj som bindemiddel og billig chokosmag i overtrækket. Så kan alle kalde sig gourmet.

Bestilte en “Tour de France” kasse med 3 forskellige kugler 6 stk. i alt til 120kr. Den bliver leveret med 2 slags (3 af hver) og ikke som vist på billedet. De undskylder med mangel på råvare og at man ikke har kunne nå at ændre det på hjemmesiden. Jeg bliver tilbudt gratis fragt på næste ordre eller en returlabel.

Ikke hvad man forventer af en virksomhed som sælger gourmet af højeste kvalitet fra egne eksklusive, velrenommerede chokolade-serier.

Bestilte varerne Lørdag aften, havde dem Tirsdag. Alle bestille vare modtaget.
Glæder mig til at smage dem.🥳

Har endnu ikke modtaget min pakke 6 uger efter ordren blev gennemført.
Postnord laver en fejl og der skal køres reklamationssag.
Postnord har anerkendt fejlen og meddelt at jeg har krav på at få ny ordre tilsendt eller pengene retur.
Men kundeservice er IKKE eksisterende hos dette chokoladefirma og jeg sidder nu med lang næse!