Selectra Avis 

Thomas monnot il est professionnel il est à l’écoute merci

mes demandes sont autour d un nouvel hébergement avec le branchement du compteur électrique ainsi que l assurance habitation
David gérera est une Personne très agréable et à l écoute, disponible pour répondre à mes demandes

J’ai été contacté par Thomas MONNOT pour une assurance habitation et animal.
Mr MONNOT est un conseiller excellent ! Très à l’écoute du client, compréhensif et surtout il sait mettre à l’aise un client pour avoir une bonne communication.
Et pour ça, je lui remercie énormément !
J’ai adoré échanger avec lui et je le recommande fortement !
Je n’hésiterai pas à partager son contact à des personnes dans le besoin, tellement il fourni un service excellent !
Je suis très satisfaite et je vous remercie pour ce service de qualité !

Un service de qualité avec de vrais conseils adaptés à vos besoins. Personne ne pousse à la consommation et Claire a fait les estimations en direct avec moi pour trouver les offres les plus compétitives pour mon fournisseur d’énergie, d’Internet et mon assurance habitation. Un vrai gain de temps dans la période d’emménagement…! Merci Claire ☺️

Thomas Monnot est une personne très professionnelle , beaucoup de conseils qui m'ont aidé à prendre les bonnes décisions sur mon contrat assurance habitation, je suis ravi de parler avec un salarié aussi sympathique et écoutant

Arnaque totale.
Service soit disant gratuit mais Faux !
J'avais effectivement demandé une assurance mais j'ai immédiatement demandé mon délai de rétractation qui a été confirmé par le conseiller.
Des appels et contacts email réactifs quand il faut valider un dossier. Maintenant plus aucune réponse quand je demande des explications !

En mars / avril 2024, j'ai décidé de changer de fournisseurs électricité et gaz. Rien à dire, le changement est facile maintenant, c'est comme pour un forfait mobile. Durant différents échanges, conseiller un peu insistant sur la vente de services alternatifs type assurance et il faut dire "non" clairement, néanmoins Sélectra gagnerait à ne pas trop pousser dans ce sens à mon avis.

En plus du changement de tarif gaz et électricité, j'ai aussi décidé de les suivre en partie pour profiter des bonus de 100€ chacun. Nous sommes fin septembre, après quelques difficultés a priori technique, j'ai reçu mes bons après avoir été contacté par Anaïs du Service client. Merci à elle, qui a su régler rapidement le dossier après l'avoir pris en main.
Ces bons sont sécables, à valoir sur des sites de marques Françaises de déco, bio et devpt durable, vêtements, box de loisirs, voyage ou spectacles, etc...

Voilà, une affaire qui se termine bien. Merci
Christian

Thomas est une lumière dans son métier. Si vous cherchez un courtier en assurance qui rend le processus aussi divertissant qu’un bon stand-up, ne cherchez pas plus loin… il habite à Malaga et s’appelle Thomas Monnot. C’est un vrai champion, il a réussi à transformer ce qui aurait dû être un moment ennuyeux en un moment hilarant. Nous nous sommes demandés si nous étions pas en train de discuter avec un humoriste plutôt qu’un courtier. Thomas peut avoir des qualités mais il a aussi ses défauts et est malheureusement capricorne comme ma femme… j’ai donc été contraint et forcé d’écrire ce magnifique commentaire.

Vive la France, vive les assurances et vive Thomas.

Nous sommes maintenant fauchés mais ravis et assurés.

Nous avons échangé avec Thomas Monnot qui a été très sympathique et réactif.
Merci à lui pour sa confiance, sa rapidité et toutes ses explications.
Nous sommes très satisfaits de cet échange et de l'offre (assurance voiture) proposée.

J'ai contacté la conciergerie suite à une recommandation de l'agence Bellissimmo. Je recommande ce service, c'est une façon facile, efficace et économique de trouver un assurance habitation, un forfait internet etc
De quoi éviter les prises de tête lors d'un emménagement !

Très bon échange avec Melinda qui a pu nous trouver les meilleures offres électricité, internet et assurance habitation.
Merci à elle pour son aide !

Mélinda a été mandatée par mon agence immobilière pour m'accompagner dans mes démarches administrative dans le cadre de déménagement. Cela a été fait de manière très pédagogique et d'une efficacité impressionnante. En 45 minutes, elle m'a permis d'identifier et de souscrire au meilleurs prix du marché à mes abonnements électricité / internet (commande et installation de la box incluse) et assurance habitation. Je recommandes fortement ses services !

A l'écoute et de bons conseils. je recommande Melinda. M'a aiguillé sur mes différents choix ( Electricité, assurance, internet.
Je recommande.
loic

Pauline Ferry m'a expliquer parfaitement tous les démarches à suivre pour prendre mon contrat éléctricité, gaz, internet et assurance habitation de plus elle est très chaleureuse et patiente.

Camila était très gentille et serviable pour toutes mes demandes, grâce à elle, il était facile d'obtenir une assurance et une électricité pour mon appartement!

Experience excellente de Mr Monnot Thomas
explications claires et précises
rien à redire
parfait

Expérience excellente, rapidité, efficacité, et patience lorsque j'ai demandé de répéter un point à mon interlocutrice pour mon assurance logement. Merci donc à Morgane ABERKANE qui a pris mon cas en charge aussi efficacement !

J'ai comparé les offres sur Selectra avant de souscrire pour la fibre chez Orange. J'ai cliqué sur un lien Orange sur la page pensant obtenir le service de chez Orange. La personne s'est occupé de mon changement de fournisseur correctement semble-t-il. Sauf que, vérifiant mes décomptes bancaires les deux mois suivants, je me suis aperçu qu'elle m'avait collé une assurance habitation SPB sans m'en parler ! Je n'ai jamais donné mon accord et je n'étais même pas au courant de l'existence de cette assurance. J'ai du faire opposition à leur prélèvement à ma banque et j'ai téléphoné à SPB pour qu'ils me remboursent. Ils m'ont dit d'écrire un mail auquel ils n'ont jamais répondu.
Fuyez Selectra et SPB !
Mise à jour : le 06/ septembre 2024, SPB vient de me rembourser les 2 prélèvements indus.

Un grand merci à Melinda pour sa gestion impeccable de mon assurance et contrat d'électricité. Sa compétence professionnelle et sa réactivité m'ont vraiment impressionné. Je me sens en confiance avec une agente aussi efficace à mes côtés !

Expérience vraiment agréable avec Thomas Monnot , très gentil, patient et m’a bien aiguillé dans mes démarches