Déjà assuré auparavant chez eca assurances chien , self assurances reprend la suite des contrats chien ....Pas de problème à la souscription du contrat sur le net ....tarif correct
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rapidité d'inscription,de statut actif dès le lendemain Petit bémol le prix est un peu supérieur aux autres assurances !!
Toujours aussi bien accueillie chez Heomi. Franchement on peut discuter sans soucis et nous conseille super bien. Toujours contente Petit bémol je n'ai pas été ravie de l'exclusion de la consul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pris contact avec vous pour assurer deux chatons nous avons eu 3 propositions nous avons choisi j ai demandé d être rappelé pour m aider a faire le contract Une aide personnalisée super bien aidé j... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 14 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
À propos de Selfassurance
Écrit par l'entreprise
Le spécialiste de l'assurance en ligne
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Nous nous mobilisons chaque jour pour faire en sorte que l'assurance soit plus simple, mieux adaptée et avec davantage de services.
Nos produits
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92-98 Boulevard Victor Hugo, 92110, Clichy, France
- 01 84 88 68 92
- serviceadhesion@self-assurance.fr
- self-assurance.fr
4,2
Bien
2 k avis
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A répondu à 71 % de ses avis négatifs
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Réponse de Selfassurance
Votre avis et commentaire nous encouragent à continuer notre démarche d’amélioration de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information.
10/ 10
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de ma satisfaction concernant l’accompagnement dont j’ai bénéficié au sein de votre agence.
En particulier, je tiens à souligner le professionnalisme de Madame Ilham, conseillère, qui a fait un excellent travail de conseil avec moi. Elle a su être à l’écoute, claire dans ses explications et très réactive à mes questions. Grâce à ses conseils,
j’ai pu prendre ma décision en toute confiance.
Je vous remercie de bien vouloir lui transmettre mes remerciements pour la qualité de son service.
Je reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
2 mars 2026
Réponse de Selfassurance
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Premier contact catastrophique.
Premier contact catastrophique.
je prend rendez-vous pour un entretient téléphonique et aucun appel à la date du rendez-vous.
par contre je reçois un mail avec une ''proposition personnalisée suite à notre entretien téléphonique'' 5 minutes après.
à ce niveau, ils se foutent de nous.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Selfassurance
Nous vous remercions pour la confiance que vous avez témoignée en souscrivant votre contrat … Nous sommes conscients en lisant votre avis et commentaire que nous n’avez pas pu obtenir entière satisfaction. Notre service Qualité prendra contact avec vous pour que l’on puisse vous proposer une solution qui satisfera vos attentes.
Tout c’est bonn trop rapide
27 février 2026
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Bon contact et assistance téléphonique
27 février 2026
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Manque d information s…
Prix correcte mais je trouve pas correct car j avais mutuelle que j ai radié pour prendre contrat chez vous c est que une fois tout signer sur on me signale que la maladie c est 60 jours de carence
23 février 2026
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Changement de tarif sur les devis en…
Changement de tarif sur les devis en ligne si vous reportez la démarche et revenez plus tard dessus pour finir
Changement de tarif même après validation !
22 février 2026
Réponse de Selfassurance
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Pour le moment pas de soucis j'ai reçu…
Pour le moment pas de soucis j'ai reçu mon contrat juste apres la validation
Merci pour votre réactivité
24 février 2026
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Conseillère à l'écoute et efficace
24 février 2026
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J’ai souscris mon assurance sur…
J’ai souscris mon assurance sur internet ensuite j’ai eu une assistante au téléphone qui m’a bien expliqué tout les détails concernant mon assurance et mes prises en charge, j’ai été ravi par les compétences de cette personne et de son amabilité.
21 février 2026
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J'ai trouvé que le prix été raisonnable…
J'ai trouvé que le prix été raisonnable pour tout les avantages de prise en charge en cas de besoin chez mon vétérinaire pour les soins où autre de mon chien Milo ! J'ai consulté plusieurs assurance pour animaux ! Mais ils ne mon pas satisfait et convaincu ! Et aussi self assurance proposé un grand avantage avec 3 mois offerts à la souscription du contrat !
23 février 2026
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Tres bon rapport qualité prix
Tres bon rapport qualité prix. A voir dans la continuité
21 février 2026
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