Sellpy Avis 2 021

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 509 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, souvent soulignée comme un point fort. De plus, de nombreux clients sont satisfaits de la qualité des articles reçus, les décrivant comme conformes aux descriptions et parfois même comme neufs. Le site est souvent recommandé pour ses prix attractifs et la possibilité d'acquérir des articles de seconde main à des tarifs raisonnables. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles manquants ou défectueux, ou ont trouvé que les descriptions manquaient de détails précis. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant les prix, estimant qu'ils étaient trop élevés par rapport à la qualité ou l'état des produits, ou que les conditions de vente n'étaient pas toujours avantageuses pour les vendeurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits. Beaucoup de consommateurs sont satisfaits de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, avec des avis partagés sur la conformité des produits.... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, la plupart des consommateurs... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des prix. De nombreux consommateurs apprécient les prix... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site, certains le trouvant fiable et facile à utiliser... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La première fois que j'ai reçu ma commande, un tee-shirt avait été dérobé du colis (reçu en partie ouvert). Cette fois-ci j'ai bien reçu l'entiéreté de ma commande et les articles correspondaient à la... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Comme à chaque commande, des articles commandés non reçus ( remboursés avant expédition de la commande) plusieurs articles avec défauts (trous, taches, élastique trop vieux donc déformé). Heureusemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté des tasses sur le site. Malgré l'absence de mail de confirmation, l'équipe a vite répondu à ma demande. J'ai reçu des tasses cassées à cause du transporteur car l'emballage était irréproch... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Article correctement décrit. La taille correspond bien. La marque de fabrication est bien notée ce qui m'a aidé au choix. Les indications de l'état du vêtement sont objectives.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits d'occasion
  2. Marché aux puces
  3. Marché en ligne
  4. Magasin d'articles d'occasion
  5. Friperie
  6. Magasin de vêtements vintage

Écrit par l'entreprise

Sellpy rend la seconde main simple. En facilitant l'achat et la vente, nous permettons à un plus grand nombre de personnes de choisir la seconde main et aidons des millions d'articles à trouver une nouvelle vie chaque année. Vous vendez ? Il vous suffit de glisser vos articles dans un sac Sellpy. Nous nous occupons du tri, des photos, de l'estimation des prix et de la mise en vente. Une fois l'article vendu, nous gérons la livraison, la communication avec l'acheteur et les paiements. Vous achetez ? Shoppez parmi une sélection abordable de marques adorées et d'articles de qualité contrôlée, provenant de milliers de vendeurs, le tout en une seule commande et un seul colis. Chaque pièce est vérifiée à la main et bénéficie d'une politique de retour de 30 jours.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

C’EST DU VOL PUR ET SIMPLE !

C’EST DU VOL PUR ET SIMPLE !

19 février 2026
Logo de Sellpy

Réponse de Sellpy

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message et de votre mécontentement.

Cependant, nous ne pouvons pas laisser le terme "vol" qualifier nos services sans comprendre ce qui motive votre colère. Sellpy est un service de vente intermédiaire dont les frais et les conditions de fonctionnement sont détaillés en toute transparence sur notre site avant chaque envoi.

Si vous estimez qu'une erreur a été commise sur le traitement de votre sac ou sur le calcul de vos revenus, nous vous invitons à nous contacter directement le service client avec votre numéro de commande.

Nos équipes examineront votre dossier avec la plus grande attention pour clarifier la situation.

Dans l'attente de votre retour,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

Merci sellpy d'avoir choisi mondial relais. J'étais toujours très contente de mes achats et maintenant, qu'on a moins de frais de livraison c'est parfait !

11 février 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison à améliorer

La livraison qui n'est toujours pas faite. Un seul transporteur proposé, Mondial Relay

17 février 2026
Logo de Sellpy

Réponse de Sellpy

Bonjour Anne, et merci de votre commande. Les délais de livraison sont annoncés lors du passage de commande, nous proposons la livraison en point relais/lockers avec Mondial Relay mais aussi la livraison à domicile avec Colissimo - à choisir lors du passage de commande. La livraison peut ensuite être suivie depuis la page de votre commande dans votre profil. Mais n'hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin d'aide 💙

Noté 4 sur 5 étoiles

Sympa

Sympa, lais dommage que les frais d'envoi sont un peux cher,sinon bien emballer et très professionnel.

20 novembre 2025
Logo de Sellpy

Réponse de Sellpy

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l'emballage et notre professionnalisme. 📦✨

Nous comprenons que les frais d'envoi représentent un budget. Ils nous permettent de garantir une expédition sécurisée, un suivi rigoureux et une protection optimale de vos articles jusqu'à votre porte.

Petit conseil : N'hésitez pas à regrouper vos coups de cœur en une seule commande pour amortir ces frais et profiter au maximum de nos pépites - la livraison est offerte dès 80EUR d'achat !

Au plaisir de vous revoir sur Sellpy pour votre prochaine commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus besoin de perdre du temps, de se "prendre la tête" !!!C'est vraiment GENIAL !!! Lorsque vous choisissez un vêtement, on vous propose le ou les articles qui pourraient le compléter !

Site marchand très facile à utiliser, mais ce que je préfère c'est que lorsque que l'on choisi un vêtement, je trouve vraiment bien qu'il soit proposé un ou des articles qui pourraient le compléter, j'aimerai bien qu'il y ai cette même fonction sur tous les sites !

12 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon parfum préféré

Mon parfum n’existe plus depuis un moment, je l’ai cherché partout et dans plusieurs pays, Guerlain l’avait retiré du marché. Par chance je l’ai trouvé chez sellpy, il était à peine entamé, je l’ai reçu dans le temps et tel décrit sur le site. Merci sellpy ❤️

6 novembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Fidélité

Depuis 2 ans que je suis cliente chez Sellpy je connais votre fonctionnement et apprécie votre sérieux.

11 février 2026
Logo de Sellpy

Réponse de Sellpy

Merci de votre soutien et fidélité 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Hélas, les vêtements ne m’allaient pas mais le retour a été très facile
Je n’ai pas encore vu le versement sur mon compte en banque… J’attends

2 février 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus