Sellpy Avis 2 012

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 497 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, souvent décrite comme soignée et respectant les délais. Beaucoup soulignent la conformité des articles aux descriptions et la bonne qualité des produits de seconde main, certains étant même comme neufs. Les prix sont jugés très intéressants et abordables, permettant d'acquérir des articles variés tout en donnant une seconde vie aux vêtements. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles non reçus, défectueux ou ne correspondant pas aux photos et descriptions. Des préoccupations ont été soulevées concernant le manque de détails dans les descriptions des produits et des informations parfois inexactes sur l'état des articles. De plus, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant les frais élevés pour les vendeurs et le faible pourcentage du prix de vente qu'ils reçoivent.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit, avec de nombreux clients satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité des produits. Certains consommateurs expriment... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant le service de livraison, soulignant la... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les prix, certains consommateurs trouvant les prix très... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site, certains le recommandant comme fiable et sérieux,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La première fois que j'ai reçu ma commande, un tee-shirt avait été dérobé du colis (reçu en partie ouvert). Cette fois-ci j'ai bien reçu l'entiéreté de ma commande et les articles correspondaient à la... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Comme à chaque commande, des articles commandés non reçus ( remboursés avant expédition de la commande) plusieurs articles avec défauts (trous, taches, élastique trop vieux donc déformé). Heureusemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté des tasses sur le site. Malgré l'absence de mail de confirmation, l'équipe a vite répondu à ma demande. J'ai reçu des tasses cassées à cause du transporteur car l'emballage était irréproch... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Article correctement décrit. La taille correspond bien. La marque de fabrication est bien notée ce qui m'a aidé au choix. Les indications de l'état du vêtement sont objectives.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits d'occasion
  2. Marché aux puces
  3. Marché en ligne
  4. Magasin d'articles d'occasion
  5. Friperie
  6. Magasin de vêtements vintage

Écrit par l'entreprise

Sellpy rend la seconde main simple. En facilitant l'achat et la vente, nous permettons à un plus grand nombre de personnes de choisir la seconde main et aidons des millions d'articles à trouver une nouvelle vie chaque année. Vous vendez ? Il vous suffit de glisser vos articles dans un sac Sellpy. Nous nous occupons du tri, des photos, de l'estimation des prix et de la mise en vente. Une fois l'article vendu, nous gérons la livraison, la communication avec l'acheteur et les paiements. Vous achetez ? Shoppez parmi une sélection abordable de marques adorées et d'articles de qualité contrôlée, provenant de milliers de vendeurs, le tout en une seule commande et un seul colis. Chaque pièce est vérifiée à la main et bénéficie d'une politique de retour de 30 jours.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top commande merci

Top livraison commande satisfaite

30 avril 2026
Logo de Sellpy

Réponse de Sellpy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est bien passée et que votre commande vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleure site seconde main vêtement

Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés, mon colis n’as pas été reçu et ils ont rapidement dédommager et les autres colis était très bien emballé et envoyer dans les meilleurs délai à chaque fois . Je recommande beaucoup.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

colis non reçu

la livraison était prévue pour le 7 mai le colis est arrivé sur le site de distribution et depuis, plus de nouvelles de mondial relay :(

29 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Les quatre articles commandés sont conformes aux photos et au descriptif détaillé, y compris les défauts (taches sur l'un des pantalons). La livraison a été rapide, l'emballage soigné et les prix sont imbattables. Sellpy propose aussi de payer un peu plus cher (2,99€) pour un traitement prioritaire de l'envoi de votre colis... Je n'ai pas choisi cette option. Pour résumer, je suis très contente de mes achats.

20 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait Très satisfaite autant pour le choix, les délais de livraison et le suivi, et article très bon état et bien presenté dans l emballage avec une étiquette comme neuf👍😎😀

17 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuire

Cela fait près d'un mois que j'ai commandé et toujours rien reçu.
Aucune explications, pour les contacts, c'est une IA qui vous propose de recontacter dans deux semaines si toujours pas de livraison. Toujours les mêmes réponses même en demandant un remboursement, pas pris en compte.
Au niveau du suivi colis, il est indiqué que cette commande n'a pas encore quitté leur entrepôt ! Site à fuire pas sérieux.

22 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super mais des améliorations á prévoir

Super, j'aime bien Sellpy.

Cependant, ils ont vraiment besoin de travailler plus sur leurs annonces. Mauvaise marques, informations inexactes sur l'état, mauvaise catégorie, informations manquantes sur les produits. Par exemple pour les imprimantes, mentionnez si elles fonctionnent avec le wifi ou non, pour les batteries externes, ajoutez une photo de l'entrée afin que nous sachions quel USB ils utilisent, pour d'autres appareils électroniques, mentionnez s'ils fonctionnent avec la charge ou des piles AA...) Beaucoup d'améliorations sont nécessaires pour leurs listings, il est souvent très frustrant de voir un produit et très peu d'informations.

12 juillet 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Achats ....corrects mais niveau taille…

Achats ....corrects mais niveau taille parfois décevant (souvent trop grand)
Ventes ....trop d'articles rejetés alors qu'ils sont impeccables -neufs-ou porté 1 fois .Déplus les 1.20€ de déduit pour chaque article publié est bien trop élevé.ainsi que leur marge de commission.....in fine on récupère quelques dizaines de centimes d€ par vetement vendu alors que -Sellpy la vendu à plus de 8/10/ou 12 €

10 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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