Sellpy Avis 2 014

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 497 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, souvent décrite comme soignée et respectant les délais. Beaucoup soulignent la conformité des articles aux descriptions et la bonne qualité des produits de seconde main, certains étant même comme neufs. Les prix sont jugés très intéressants et abordables, permettant d'acquérir des articles variés tout en donnant une seconde vie aux vêtements. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles non reçus, défectueux ou ne correspondant pas aux photos et descriptions. Des préoccupations ont été soulevées concernant le manque de détails dans les descriptions des produits et des informations parfois inexactes sur l'état des articles. De plus, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant les frais élevés pour les vendeurs et le faible pourcentage du prix de vente qu'ils reçoivent.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit, avec de nombreux clients satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité des produits. Certains consommateurs expriment... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant le service de livraison, soulignant la... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les prix, certains consommateurs trouvant les prix très... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site, certains le recommandant comme fiable et sérieux,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La première fois que j'ai reçu ma commande, un tee-shirt avait été dérobé du colis (reçu en partie ouvert). Cette fois-ci j'ai bien reçu l'entiéreté de ma commande et les articles correspondaient à la... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Comme à chaque commande, des articles commandés non reçus ( remboursés avant expédition de la commande) plusieurs articles avec défauts (trous, taches, élastique trop vieux donc déformé). Heureusemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté des tasses sur le site. Malgré l'absence de mail de confirmation, l'équipe a vite répondu à ma demande. J'ai reçu des tasses cassées à cause du transporteur car l'emballage était irréproch... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Article correctement décrit. La taille correspond bien. La marque de fabrication est bien notée ce qui m'a aidé au choix. Les indications de l'état du vêtement sont objectives.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits d'occasion
  2. Marché aux puces
  3. Marché en ligne
  4. Magasin d'articles d'occasion
  5. Friperie
  6. Magasin de vêtements vintage

Écrit par l'entreprise

Sellpy rend la seconde main simple. En facilitant l'achat et la vente, nous permettons à un plus grand nombre de personnes de choisir la seconde main et aidons des millions d'articles à trouver une nouvelle vie chaque année. Vous vendez ? Il vous suffit de glisser vos articles dans un sac Sellpy. Nous nous occupons du tri, des photos, de l'estimation des prix et de la mise en vente. Une fois l'article vendu, nous gérons la livraison, la communication avec l'acheteur et les paiements. Vous achetez ? Shoppez parmi une sélection abordable de marques adorées et d'articles de qualité contrôlée, provenant de milliers de vendeurs, le tout en une seule commande et un seul colis. Chaque pièce est vérifiée à la main et bénéficie d'une politique de retour de 30 jours.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup

Merci beaucoup, je suis très satisfait. Un grand merci.

11 mai 2026
Logo de Sellpy

Réponse de Sellpy

Bonjour,

Un grand merci à vous pour ce retour chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous retrouver sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 2 sur 5 étoiles

Parce que quand je comprends pas pquand…

Déçu Parce que quand je comprends pas quand je commande des articles vous facturer envoiyent des articles est le retour vous me facturez pour un retour je crois je vais désabonner se site déçu

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant les frais d'expédition et de retour. Nous comprenons tout à fait que ces coûts puissent être frustrants.

Vos remarques sont précieuses et nous aident à évaluer nos services au quotidien.

Nous espérons néanmoins vous garder parmi nous. Notre service client reste à votre disposition si vous avez des questions sur votre compte.

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

Il s'agissait de mon premier premier achat très concluant

Il s'agissait de mon premier achat. Une veste très légère de trail de la marque Asik. Les photos disaient qu'elles étaient en parfait état malgré que ça soit une seconde main. Et ce fut le cas. Très jolie découverte. Plus un prix très très intéressant. Un envoi signé et très rapide. Je recommande vivement. Merci. Laetitia.

11 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour Laetitia,

Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif. C'est un plaisir de savoir que l'expérience vous a plu.

À bientôt sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

Article conforme à la description envoi…

Article conforme à la description envoi rapide et soigner

11 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes et que la livraison vous ait donné entière satisfaction.

Au plaisir de vous revoir sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, mon colis est bien arriver et le service clients a été très efficace consernant un pb avec l'un des articles commandé. Je recommande ce site.
Merci

12 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu résoudre rapidement le problème avec votre article et que votre colis soit bien arrivé.

À très bientôt sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve que la livraison a été rapide…

Je trouve que la livraison a été rapide et en plus tout est bien rangé dans des sacs .
Je recommanderai sans aucun souci.

14 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de vos articles vous donne satisfaction.

À bientôt sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien au niveau de la qualité

Très bien au niveau de la qualité

7 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de vos articles vous donne satisfaction.

À bientôt sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vêtements sur Sellpy sont de très…

Les vêtements sur Sellpy sont de très bonne qualité et l’emballage est très soigné.
Livraison rapide.
Rapport Qualité Prix excellent👍
PETER

13 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous mettons un point d'honneur à soigner chaque colis, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt pour de futures trouvailles !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 3 sur 5 étoiles

Une chemise très usée qui se dechire

Une chemise très usée qui se dechire, une robe avec une dimension/taille bizarre inmettable

12 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Nous prenons votre signalement très au sérieux afin de renforcer nos contrôles de qualité. Notre service client reste à votre entière disposition pour trouver une solution rapide.

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit en excellent état

Produit en excellent état, bien emballé, excellent service de livraison, prix adorable.

12 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre service et de nos emballages.

Bonne continuation et à très bientôt sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bien parfait

tres bien parfait

4 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Merci infiniment pour cette excellente note ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a répondu à toutes vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site pour faire de très bonnes…

Très bon site pour faire de très bonnes affaires.
Tarif imbattable et vêtements de très bonne qualité et de très bonnes marques.
Très satisfait et je conseille vivement.

16 février 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et des marques trouvées sur notre site.

À bientôt pour de bonnes affaires sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mes achats

Bonnes photos des articles, bonne description des éventuels défauts, prix très intéressants, très grand choix, comparaison facile avec des produits similaires, expédition rapide. Il faudrait cependant pouvoir poser des questions à propos des articles et pour les chaussures de randonnée, il faut impérativement des photos des semelles ( revoir les critères sur cette catégorie, peu importe qu'il y ait des taches, il faut que la semelle ne soit pas usée).

30 avril 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour extrêmement détaillé. Nous prenons bien note de vos suggestions concernant la possibilité de poser des questions et l'importance des photos de semelles pour les chaussures de randonnée afin d'améliorer nos futurs critères de contrôle.

À bientôt sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été satisfaite de mes achats c’est…

J’ai été satisfaite de mes achats c’est comme en magasin mais en 2 mains

9 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Merci pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats et que l'expérience vous a plu.

À bientôt sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 4 sur 5 étoiles

Cette entreprise donne l'opportunité…

Cette entreprise donne l'opportunité d'avoir des articles de seconde main de très bonne qualité.
Par contre elle pourrait réviser le prix de certains articles à la baisse.

18 février 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos articles de seconde main vous plaise, et nous prenons bien note de votre remarque concernant notre politique de prix.

À bientôt sur Sellpy !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 2 sur 5 étoiles

Paiement non sécurisé

Paiement non sécurisé

7 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Nous prenons votre remarque très au sérieux, car la sécurité de vos données est notre priorité absolue.

Nous tenons à vous rassurer : toutes les transactions sur Sellpy sont entièrement sécurisées et cryptées grâce à des protocoles de sécurité stricts. Si vous avez rencontré un problème technique ou un affichage suspect lors de votre paiement, merci de contacter immédiatement notre service client afin que nous puissions vérifier la situation.

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

top c top

top, je recommande !

7 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour au top ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait de votre expérience. Merci pour votre recommandation et à très bientôt sur notre plateforme !

Bien cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 4 sur 5 étoiles

Suite reclamation

Service client réactif et compréhensif!

7 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience sur Sellpy a été aussi décevante. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai de livraison ainsi que l'impact des frais de retour lorsque les articles ne conviennent pas.

Vos remarques concernant le manque de dimensions précises sont très pertinentes. L'achat de vêtements de seconde main peut être complexe sans ces détails, et nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos fiches produits pour inclure un maximum d'informations utiles.

Sachez que si vous constatez une erreur manifeste de taille ou un défaut non mentionné sur l'un de vos articles, notre service client est à votre disposition pour prendre en charge les frais de retour.

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis désolé certains vendent…

Je suis désolé certains vendent n'importe quoi les habits dans un état de délabrement avancé et on arrive toujours pas à faire le bon choix sur les photos et les ramener c'est compliqué et enfin de compte on perd sinon parfois on trouve des affaires intéressantes

7 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour franc. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de certains vêtements ainsi que le processus de retour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Sachez que nous trions et décrivons chaque article individuellement, et vos remarques nous obligent à être encore plus vigilants lors de nos contrôles de qualité et de nos prises de photos. Si un article reçu ne correspond absolument pas à sa description, n'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions examiner la situation ensemble. Nous sommes tout de même ravis que vous trouviez parfois de bonnes affaires parmi notre sélection.

Cordialement,
L'équipe Sellpy

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience

4 mai 2026
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Réponse de Sellpy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Sellpy. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe Sellpy

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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