Sellpy Avis 1 997

TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 494 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, soulignant que les articles sont souvent bien emballés et conformes aux descriptions du site. Beaucoup trouvent les prix très abordables, permettant d'acquérir des articles de seconde main de bonne qualité et de donner une nouvelle vie aux vêtements. Le service client est également salué pour son efficacité et sa réactivité en cas de problème. Cependant, certains clients ont été déçus par la qualité de certains articles reçus, mentionnant des défauts non signalés, des articles défectueux ou ne correspondant pas aux photos et descriptions. De plus, des vendeurs ont exprimé leur insatisfaction concernant les frais élevés et le faible pourcentage du prix de vente qu'ils reçoivent, ainsi que le manque de clarté sur le refus ou le recyclage de leurs articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit, avec de nombreux avis positifs soulignant que les... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité, certains consommateurs exprimant leur... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, notant une rapidité de livraison... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les prix, certains trouvant les prix très... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du site web, avec de nombreux clients le recommandant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Comme à chaque commande, des articles commandés non reçus ( remboursés avant expédition de la commande) plusieurs articles avec défauts (trous, taches, élastique trop vieux donc déformé). Heureusemen... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La première fois que j'ai reçu ma commande, un tee-shirt avait été dérobé du colis (reçu en partie ouvert). Cette fois-ci j'ai bien reçu l'entiéreté de ma commande et les articles correspondaient à la... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience. Pourquoi ? Parce que non seulement, vous donnez une seconde vie aux vêtements, sacs, ... qui sont pour certains en excellent état, voir neuf, mais aussi vous payez des prix tr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté des tasses sur le site. Malgré l'absence de mail de confirmation, l'équipe a vite répondu à ma demande. J'ai reçu des tasses cassées à cause du transporteur car l'emballage était irréproch... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits d'occasion
  2. Marché aux puces
  3. Marché en ligne
  4. Magasin d'articles d'occasion
  5. Friperie
  6. Magasin de vêtements vintage

Écrit par l'entreprise

Sellpy rend la seconde main simple. En facilitant l'achat et la vente, nous permettons à un plus grand nombre de personnes de choisir la seconde main et aidons des millions d'articles à trouver une nouvelle vie chaque année. Vous vendez ? Il vous suffit de glisser vos articles dans un sac Sellpy. Nous nous occupons du tri, des photos, de l'estimation des prix et de la mise en vente. Une fois l'article vendu, nous gérons la livraison, la communication avec l'acheteur et les paiements. Vous achetez ? Shoppez parmi une sélection abordable de marques adorées et d'articles de qualité contrôlée, provenant de milliers de vendeurs, le tout en une seule commande et un seul colis. Chaque pièce est vérifiée à la main et bénéficie d'une politique de retour de 30 jours.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Malheureusement je n'ai pas pu…

Malheureusement je n'ai pas pu récupérer ma commande car Mondial Relay a décidé de changer le point relais de livraison, et celui-ci se trouvait à un endroit qui ne m'arrangeait pas du tout...
Le colis a donc été retourné et j'ai reçu mon remboursement quelques jours après.

12 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention aux conditions de vente !!!

L'expérience vendeur est désastreuse, faites attention à bien lire toutes les conditions de vente avant de vous engager dans le processus à ne pas vous fier au résumé proposé par le site.
Comme annoncé vous recevrez moins de la moitié de l'argent généré par chaque vente (ce qui me parait normal au vu de l'énorme gain de temps sur la gestion des annonces) mais ce qui est beaucoup plus insidieux est que sur les 40% (en moyenne) que vous touchez, vous allez en plus devoir payer 1,20€ PAR article pour les frais d'annonce et ne pourrez pas toucher à votre argent tant que tous les frais d'annonce de tous vos articles ne sont pas remboursés !!
En clair j'aurais touché plus d'argent si j'avais mis tous mes vêtements à 1€ sur Vinted ! Je suis absolument dégoutée, d'autant plus que j'étais très emballée par le concept mais d'un point de vue vendeur, on a clairement l'impression de s'être fait avoir et ce sans compter les nombreuses erreurs sur les annonces (par exemple une robe neuve dont on voit l'étiquette sur les photos pourtant décrite comme étant très usée et un ensemble dont une partie a été mise en vente et l'autre rejetée).
Sur le principe, je n'aurais pas eu de problème à ne récupérer que peu d'argent, mon but n'étant pas de m'enrichir mais quand on voit l'énorme différence entre ce que paye l'acheteur et ce que reçoit le vendeur et encore une fois le grand manque de transparence en amont, on a clairement l'impression d'avoir participé à une arnaque qui "sali" le principe de la seconde main.
C'est tout un modèle d'entreprise à revoir selon moi.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site de seconde vie …

Déjà un grand merci de donner une nouvelle chance à tous vos articles.
Grâce à votre site vous donnez la possibilité d'acquérir à bas prix toutes sortes d'articles en leurs donnant une nouvelle vie et qui bien évidemment est très bon pour la planète
Je suis très satisfaite de ma commande
Articles très bien emballés
Je recommande vivement ce site

18 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus