Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique

Écrit par l'entreprise

Senetic ist ein weltweiter Anbieter von IT-Lösungen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, die eine kooperationsfreundliche digitale Umgebung aufbauen müssen und tagtäglich einen reibungslosen Betrieb sicherstellen wollen. Mit 15 Jahren Markterfahrung bieten wir unseren Kunden die Lösungen, die wir selbst jeden Tag nutzen.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Schrott Arbeitgeber!

Schrott Arbeitgeber!
Stelle als Sensormontage wurde letzten Monat "vor 3 Tage" veröffentlicht. Schnell beworben und nach einer Woche kamm die Antwort Stelle sei bereits besetzt! Es gab jedoch seeehr viele Bewerber.😄 Ok - und Gestern wurde die anzeige wieder neu auf jobs ch aktualisiert. Lügner.

16 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Keine berauschende Erfahrung gemacht.

Keine berauschende Erfahrung gemacht.
Als Firma wollte ich eine grössere Bestellung machen.
Wie es so üblich ist, muss man bei der 1. Bestellung per Vorkasse bestellen. Der QR-Code wurde von Postfinance schon mal nicht akzeptiert. Die IBAN auf der Rechnung gehört zum QR-Code, also konnte man auch nicht über IBAN direkt bezahlen (es braucht dafür eine andere IBAN Nummer).
Obwohl dies mitgeteilt, wurde mir keine korrekte IBAN Nummer durchgegeben, womit ich auf eine alternative Zahlung ausweichen musste.
Also erst mal Kreditkarte aufstocken, damit ich per PayPal bezahlen konnte.
Obwohl ich bei der Bestellung im Shop eine andere Lieferadresse angegeben hatte, wurde mir bestätigt, dass es an die Adresse, welche in PayPal hinterlegt sei, geschickt wird. Da ich nicht die ganze Lieferung mühsam an den Zielort schleppen wollte, wurde mir die Bestellung storniert, Geld zurückbezahlt und dann das Ganze nochmals von vorne.
Postwendend bekam ich eine Bestätigung für die Bestellung und dass in ca. 5 Tage der Versand erfolgt.(woher auch immer die Ware kommen sollte)

Als es dann zum Versandtag kam, wurde mir per Mail mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr verfügbar wäre. Reservieren wollte/konnte man das ja vorher nicht.
Desinteresse?
Eine teurere Alternative wurde mir noch angeboten, was ich natürlich nicht wollte.
Somit forderte ich mein Geld wieder zurück.
Professionell ist das bestimmt nicht. Unter dem Strich nicht mal eine 0/0 Rechnung, da ich viel Zeit für nichts aufgewendet hatte.
Ich bekam auch das Gefühl, dass diese Firma eh nur ein Zwischenhändler ist und keine wirkliche Kompetenz zu der Durchgangsware hat (wie gesagt... so ein Gefühl)

4 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht, Betrug!

Ich habe Artikel bestellt, die gem. Status alle direkt lieferbar waren. Meine Kreditkarte wurde sofort nach der Bestellung belastet.

Anschliessend passierte nichts mehr. Keine Lieferung, keine Korrespondenz. Auf mehrfache Nachfrage wurde jeweils beteuert dass die Ware morgen oder am darauffolgenden Montag das Haus verlässt. Leider erwiesen sich die Aussagen als falsch. Auch hier gab es keine Information, kein Mail, kein Anruf, einfach nichts.

Vor einem derart unseriösen, betrügerischen Shop wie Senetic kann ich daher nur warnen.

Die Bewertungen zur deutschen Seite Senetic.de zeigen, dass der Betrug nicht auf die Schweizer Domain beschränkt ist.

15 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inexistent customer service

I wrote to cancel my order before it was even shipped, I wrote even twice and I never got any answer. No news meaning till today i.e. I don't even know how to send back my order. Unexistent customer service in a nutschell.

31 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Senetic

Réponse : Senetic

We are very sorry for the unpleasant experience.

I’d like to inform you that if you wish to return the product, please visit our website to register your request by filling in the RMA form:
https://rma.senetic.com/en/search-invoice .

Once you receive you RMA case number, contact us via email using the number as a reference: rma@senetic.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Schneller Service und Lieferung

Wir haben für einen Switch angefragt. Eine Stunde später wurde der Preis sowie die Verfügbarkeit bestätigt.
Vier Stunden nach der Auftragsvergabe war die Ware auch schon bei UPS. (Man muss dazu sagen, dass es sich um eine Lieferung gegen Rechnung handelte.)
Vielen Dank an Herrn Bienkowski für den schnellen und tollen Support.

31 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grafikkarte

Nach langer Suche, für eine seltene Grafikkarte, bin ich auf die Firma Senetic.ch gestossen.
Und siehe da, diese Firma hat sich Zeit genommen mein Spezielles Anliegen, zu Bearbeiten.
Insbesondere, bin ich Herrn Bienkowski dankbar, der sich um die sehr schwierig zu bekommende, HP-Z1 Grafikkarte Gekümmert hat.
Diese ist nach einigen Tagen, bei mir zu Hause, durch die DHL übergeben worden.
Und genau so sollte es immer sein😊
Danke an die Firma Senetic, und an seine freundlichen und Kompetenten Mitarbeiter, ich kann sie ohne Bedenken an Meine Freunde und Bekannten Weiter empfehlen, dazu braucht es nicht mal teure und nutzlose Werbung, nein nur zufriedenes Personal.

18 avril 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus