Keine berauschende Erfahrung gemacht.
Keine berauschende Erfahrung gemacht.
Als Firma wollte ich eine grössere Bestellung machen.
Wie es so üblich ist, muss man bei der 1. Bestellung per Vorkasse bestellen. Der QR-Code wurde von Postfinance schon mal nicht akzeptiert. Die IBAN auf der Rechnung gehört zum QR-Code, also konnte man auch nicht über IBAN direkt bezahlen (es braucht dafür eine andere IBAN Nummer).
Obwohl dies mitgeteilt, wurde mir keine korrekte IBAN Nummer durchgegeben, womit ich auf eine alternative Zahlung ausweichen musste.
Also erst mal Kreditkarte aufstocken, damit ich per PayPal bezahlen konnte.
Obwohl ich bei der Bestellung im Shop eine andere Lieferadresse angegeben hatte, wurde mir bestätigt, dass es an die Adresse, welche in PayPal hinterlegt sei, geschickt wird. Da ich nicht die ganze Lieferung mühsam an den Zielort schleppen wollte, wurde mir die Bestellung storniert, Geld zurückbezahlt und dann das Ganze nochmals von vorne.
Postwendend bekam ich eine Bestätigung für die Bestellung und dass in ca. 5 Tage der Versand erfolgt.(woher auch immer die Ware kommen sollte)
Als es dann zum Versandtag kam, wurde mir per Mail mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr verfügbar wäre. Reservieren wollte/konnte man das ja vorher nicht.
Desinteresse?
Eine teurere Alternative wurde mir noch angeboten, was ich natürlich nicht wollte.
Somit forderte ich mein Geld wieder zurück.
Professionell ist das bestimmt nicht. Unter dem Strich nicht mal eine 0/0 Rechnung, da ich viel Zeit für nichts aufgewendet hatte.
Ich bekam auch das Gefühl, dass diese Firma eh nur ein Zwischenhändler ist und keine wirkliche Kompetenz zu der Durchgangsware hat (wie gesagt... so ein Gefühl)