Företaget höll sitt löfte om kontakt och det var snabb leverns, men Postnord höll inte måttet och det dröjde onödigt många dagar innan leveransen genomfördes. Vi är väldigt nöjda med rollatorn. Den är... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ett snyggt och funktionellt sängbord av god design och kvalitet. Dock var instruktionen på spanska och engelska för montering och handhavande mindre bra. För liten text och otydliga bilder. Och ingen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rollatorn känns jättebra. Den rullar lätt. Men jag blev besviken på väskan den är viken och oformlig. Det blir svårt att kunna använda den då den är vikt både botten och övre delen av väskan . Det b... Voir plus
Jag kunde ringa och tala med en människa. Kunde även bestämma leverans via telefonen. Betala med faktura. Leveransen till min dörr 18.00 dagen efter min beställning, sanslöst bra. Dessutom väldigt... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hitta din rullator här - På Senior24.se har vi det största urval av rullatorer i alla prisklasser, fri frakt och 14 dagars ångerrätt.
Coordonnées de contact
Pumpvägen 2, 243 93, Höör, Suède
- 085 809 85 41
- info@senior24.se
- senior24.se
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb leverans med en bra produkt
28 octobre 2025
Réponse de Senior24
Hej Gunilla,
Tack för ditt fina omdöme😊
De bästa hälsningarna
Helle, Senior24.se
Jag har inte fått min beställning men…
Jag har inte fått min beställning men ni vill ha betalt?
- tack för svaret Morten ,
Jag hade svarat Postens SMS och hade beställt en leverans tid den 31 Oktober mellan kl 17/22. Men jag har inte fått den.
och Jag behöver fakturan senast den 4 november.
26 octobre 2025
Réponse de Senior24
Hej Hasan,
Anledningen till att du ännu inte har fått din beställning är att du inte har svarat på det SMS som PostNord skickade till dig med frågan om när du vill ha din beställning levererad.
Så snart du svarar PostNord kan de leverera din beställning.
Vänliga hälsningar,
Morten, Senior24.se
Réponse de Senior24
Hej Christer,
Tack för ditt fina omdöme😊
De bästa hälsningarna
Helle
Utmärkt ramp
4 octobre 2025
Réponse de Senior24
Hej,
Stort tack för din recension😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Promised delivery in two days
Promised delivery in two days, was a week and delivered a defective product.
3 octobre 2025
Réponse de Senior24
Hej Michael,
Alla beställningar som mottas på vardagar före kl. 13.00 skickas samma dag.
Eftersom du gjorde din beställning på fredagseftermiddagen efter kl. 13.00 skickade vi din beställning på måndagen.
Vi lovar leverans inom 1–3 vardagar, och jag kan se att paketet anlände till ditt lokala ombud på onsdag eftermiddag, vilket tekniskt sett är leverans 2 vardagar efter att vi skickade paketet.
Så jag förstår inte varför du säger att vi levererar först efter en vecka ?
Jag ber om ursäkt för att produkten var defekt vid mottagandet – vi mottog ditt klagomål igår eftermiddag och kommer att skicka en ny produkt till dig idag.
Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst, som är tillgänglig per telefon på vardagar mellan kl. 8.00 och 17.00.
Med vänliga hälsningar
Morten, Senior24.se
Snabb leverans av bra produkt
29 septembre 2025
Réponse de Senior24
Hej Lisbeth,
Stort tack för din recension😊
Med vänliga hälsningar,
Helle, Senior24
snabb handläggning och leverans
1 octobre 2025
Réponse de Senior24
Hej Bengt,
Tack för ditt fina omdöme😊
De bästa hälsningarna
Helle, Senior24
Levererat enligt tidsplan Mvh Leif
1 octobre 2025
Avis spontané
Retur
Dåligt att jag skulle få betala både returfrakt och frakt på varan jag ville byta till.
2 octobre 2025
Réponse de Senior24
Kära Marie,
Tack så mycket för din recension av vår webbshop.
Jag är ledsen att läsa att du hade en dålig upplevelse i vår webbshop.
Om du kontaktar vår kundtjänst på info@senior24.se kommer de att se till att du får tillbaka returfraktkostnaden så att du bara behöver betala för en leverans.
Jag vill än en gång be om ursäkt för det besvär du har haft.
Med vänliga hälsningar,
Helle, Senior24.se
Snabb leverans
Snabb leverans. Mycket trevligt bemötande samt snabb lösning på en liten felbeställning på en av tillbehören.
1 octobre 2025
Réponse de Senior24
Hej Ann-Britt,
Stort tack för din recension😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24
Ett snyggt och funktionellt sängbord av…
Ett snyggt och funktionellt sängbord av god design och kvalitet. Dock var instruktionen på spanska och engelska för montering och handhavande mindre bra. För liten text och otydliga bilder. Och ingen anvisning om hur man sänker bordet. Den hittade jag så småningom på Senior 24 ’s hemsida på danska. Det borde vara enkelt att förbättra detta och sända med i paketet och på beställarens språk.
26 septembre 2025
Réponse de Senior24
Hej Hans,
Tack för din recension av vår webbshop. Jag är ledsen att läsa att du hade svårt att montera bordet. Det är självklart inte meningen, och det ska naturligtvis finnas tydliga bruksanvisningar för produkten.
Jag kommer att vidarebefordra detta så att vi kan undvika samma problem i framtiden.
Jag vill återigen be om ursäkt för det besvär detta har orsakat dig.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på info@senior24.se, så hjälper vi dig gärna.
Med vänliga hälsningar,
Helle
Snabbaste leveransen!!
Jag är jättenöjd med er snabba leverans framför allt Och allt allt utom käppstödet är färdigmonterat så bara ute och köra. Tack tack
28 septembre 2025
Réponse de Senior24
Hej Brittmari,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Väldigt bra vara och snabb leverans
Väldigt bra vara och snabb leverans. Jag är mycket nöjd.
30 septembre 2025
Réponse de Senior24
Hej Eva,
Stort tack för din recension😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Réponse de Senior24
Hej Carin,
Stort tack för din recension😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Allt var okey.
26 septembre 2025
Réponse de Senior24
Hej Lars-Erik,
Tack för din recension av din shoppingupplevelse i vår butik Senior24.se.
Du skriver att 'Allt var okey', men ger bara 3 stjärnor, vilket motsvarar ett genomsnittligt betyg med utrymme för förbättring.
Får jag fråga vad vi kan göra bättre om vi hoppas få 4 eller 5 stjärnor av dig nästa gång ?
Vänliga hälsningar
Morten, Senior24.se
Det bästa ni är bäst
25 septembre 2025
Réponse de Senior24
Hej Gunnar,
Stort tack för din recension😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Snabb leverans
Snabb leverans. Smidig och lätt rollator. Väl paketerad. Klar att användas. Snyggt att kablar till bromsen går inne i rören
25 septembre 2025
Réponse de Senior24
Hej Bosse,
Tack för ditt fina omdöme.
De bästa hälsningarna
Helle, Senior24.se
produkten är ok
produkten är ok. men leveransen under all kritik. Beställde hemleverans, men rullatorn kom till ett ombud långt bort, ej heller helt monterad som man angav,
25 septembre 2025
Réponse de Senior24
Hej Tommy,
Tack för din recension av din shoppingupplevelse på Senior24.se.
Det stämmer att du beställde hemleverans, så jag kan inte förklara varför PostNord valde att leverera till dit lokala ombud. Jag ska undersöka detta vidare.
Naturligtvis ska du inte behöva betala extra för hemleverans, så jag kommer att återbetala merkostnaden omedelbart.
Rullatorn är till 95 % monterad vid leveransen. Allt du behöver göra är att sätta in handtagen i ramen och dra åt dem till önskad höjd, enligt beskrivningen i den medföljande bruksanvisningen.
Jag hoppas att allt har lösts på rätt sätt, men om så inte är fallet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst, som är tillgänglig per telefon på vardagar mellan kl. 8.00 och 17.00.
Med vänliga hälsningar
Morten, Senior24.se
Trevligt bemötande via mejl men hade…
Trevligt bemötande via mejl men hade gärna blivit uppringd också.
Var inga problem med att göra reklamation och att returnera varan.
25 septembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.