Hulp aan huis gevraagd voor het draadloos aansluiten van mijn printer. Op woensddag middag kwam dhr. George Molenaar. Was volgens hem zo gebeurd. Wifi opnieuw instaleren . Router hangt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vanochtend kwam Dhr. Léon Lodewich mij helpen met mijn computerproblemen. Ik was aangenaam verrast door zijn grote “up to date” kennis en de begrijpelijke taal waarmee hij mij van alles wist uit te... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik wil graag van deze gelegenheid gebruikmaken om de heer Jan Jaarsma te bedanken voor het oplossen van mijn Outlook-account en gerelateerde pc-problemen. Hij was heel bekwaam, vriendeli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben nog niet zolang lid van SeniorWeb maar ik heb al heel wat informatie uit de e-mails kunnen halen. Tevens heb ik een keertje een beroep gedaan op de telefonische helpdesk. Ben zeer tevreden... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SeniorWeb: de computerhulp voor u De digitale wereld verandert snel. Voor veel mensen is dat soms lastig bij te houden. SeniorWeb helpt u om mee te blijven doen. Wij maken de digitale wereld begrijpelijk en toegankelijk. Bij SeniorWeb geloven we dat internet, computers en smartphones het leven leuker en makkelijker kunnen maken. Daarom bieden wij duidelijke uitleg, handige tips, persoonlijke hulp en leerzame cursussen. Zo kunt u zelfverzekerd gebruikmaken van digitale mogelijkheden. We zijn er voor u, op de manier die bij u past. U kunt kiezen uit cursussen op meer dan 500 locaties in Nederland. Hebt u een digitale vraag of probleem? Onze deskundige vrijwilligers staan voor u klaar via telefoon, internet of zelfs bij u thuis. Onze website wordt jaarlijks 13 miljoen keer bezocht en staat vol met actuele artikelen, stap-voor-stap uitleg en video’s. Daarnaast ontvangen onze 151.000 leden het tijdschrift Enter computertips, uitleg, inspiratie en achtergrondinformatie. Met onze 2.800 deskundige en betrokken vrijwilligers zorgen we ervoor dat u met plezier en vertrouwen gebruik kunt maken van de digitale wereld.
Coordonnées de contact
Christiaan Krammlaan 8, 3571 AX , Utrecht, Pays-Bas
- 030-2769965
- info@seniorweb.nl
- seniorweb.nl
4,5
Excellent
212 avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gewoon steunen door lid te worden en te blijven. Elk nuttig artikel geeft je rust.
Wat een prettige organisatie is dit. Geduld, geen gehaast, nuttige artikelen, goede uitleg. Soms zou het nuttig zijn om een afbeelding te tonen, bijvoorbeeld op je toetsen bord van het Windows pictogram. Wanneer je het niet weet, en dus niet weet te vinden, dan helpt dat. Luister artikelen/cursussen zou ik graag als gedeeltelijk dyslectisch persoon graag horen.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met SeniorWeb. U schrijft dat u graag artikelen/cursussen zou willen kunnen beluisteren. Wat wij in elk geval aanbieden op de site is de mogelijkheid om teksten te laten voorlezen. Dit kunt u doen door gebruik te maken van de functie "Website voorlezen" binnen Eye-Able; lees er hier meer over: https://www.seniorweb.nl/artikel/eye-able-voor-visuele-hulp
Seniorweb wijst de weg
Seniorweb wijst de weg, geeft duidelijke instructies en heeft veel handige cursussen. Nu ik niet meer via mijn werk allerlei nieuwe dingen kan leren, gebruik ik Seniorweb volop
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.
Goede tips in de nieuwsbrief
In de nieuwsbrief staan regelmatig tips die ik heel nuttig vind
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw review! Fijn om te horen dat u veel hebt aan de tips van SeniorWeb.
Ik ben er heel blij mee.
Heel duidelijk, heel veel info op te zoeken. Ik ben er heel blij mee.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap!
Prima uitleg alleen mag abonnement wel…
Prima uitleg alleen mag abonnement wel goedkoper voor 65 plusser redelijk duur.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw review! Hopelijk blijft u ondanks de kosten tevreden lid.
Wat betreft de prijs van het lidmaatschap. Helaas hebben ook wij te maken met stijgende prijzen. Daarom verhogen wij maximaal eens per jaar onze contributie. We proberen dit zo laag mogelijk te houden, maar daarnaast willen we graag de service blijven bieden die u van ons gewend bent!
Sorry
Sorry, geen enkele toegevoegde waarde inzake pc gebruik en problemen die daarbij kunnen ontstaan.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat u vindt dat we geen toegevoegde waarde bieden. Misschien hebt u al zoveel kennis dat SeniorWeb u geen nieuwe inzichten kan geven. Weet dat er ook mogelijkheden zijn om vrijwilligerswerk te doen bij SeniorWeb. Dan kunt u andere mensen digitaal op weg helpen! Meer informatie vindt u op www.seniorweb.nl/vrijwilligers
Ik zat vast met een nieuw wachtwoord…
Ik zat vast met een nieuw wachtwoord bij google.
Michiel is direct op zijn fiets gestapt toen het zo warm was en het is direct gelukt.
Dank je wel Seniorweb
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger Michiel u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!
Herstel na "blauw scherm"
Herstel na "blauw scherm" door Microsoft.
Goed geholpen, waarvoor mijn dank.
Hans de Rooij te Heemstede.
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!
verbindend
Was keurig op tijd en vriendelijk bij binnenkomst.
Jan heeft alles goed gedaan, en het was hem niets te veel, je merkt dat hij met de computer is groot gebracht.Ik beslist niet (dit jaar wordt ik 90 jaar)hopen wij dan maar!
Mijn dank is groot.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!
Snel en goed geholpen apple iphone…
Snel en goed geholpen apple iphone cookies , browser uitleg en tips gekregen.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw review! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid van SeniorWeb.
Zeer nuttige organisatie om ouderen…
Zeer nuttige organisatie om ouderen digitaal vaardig te houden. Maar bij het stoppen van ondersteuning van Windows 10 laat SeniorWeb ouderen met een bescheiden beurs vooralsnog een beetje in de kou staan c.q. jaagt ze op kosten. Naast een nieuwe PC en betaalde verlengde ondersteuning van Windows 10 bestaat er een alternatief: Linux. Vooral Linux Mint wordt door de vroegere gebruikers van Windows XP onmiddellijk herkend. Als SeniorWeb hier meer aandacht besteedt, komt zeker mijn vijfde ster erbij.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap. Dank ook voor uw suggestie over Linux, we geven het door aan onze redactie!
Veel goede info en tips
Veel goede info en tips, toegesneden op eigen behoeften, via nieuwsbrieven en tijdschrift Enter.
Prima PChulp bij vragen of problemen.
Kortom veel voor weinig geld.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.
Sn̈elle hulp via aanvraag
Sn̈elle hulp via aanvraag
Na 2 dagen al iemand aan huis, die mijn storing al na 20 min.had verĥolpen inclusief diverse apps aangepast Chapeau!!
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!
De bekwame vrijwilliger en de computerleek!
Door een paar verkeerde handelingen op mijn Windows 11 computer, liep mijn PC vast en kon ik geen wifi-verbinding meer maken. Dat was de reden om via Seniorweb de hulp in te roepen van een vrijwilliger. Na ruim 2 uur onderzoek en het uitproberen van zo veel mogelijke oplossingen heeft hij in overleg met mij de PC mee haar huis genomen, om daar verder te zoeken. Een paar dagen later is hij weer langsgekomen en heeft de PC weer helemaal geinstalleerd, incl. de nieuwste updates. Ik had van het het begin volledig het vertrouwen dat het goed zou komen. Hij was heel serieus en straalde rust uit. Elke keer zei hij dat het goed zou komen! Ik heb van hem geleerd dat ik geen onbetrouwbare apps moet installeren en alleen via de Microsoft Store. Ik zal het nooit meer doen!
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!
Wim van SeniorWeb heeft mij uitstekend geholpen
Wim van SeniorWeb heeft mij uitstekend geholpen met het installeren en uitleg gegeven van Windows 11.
Ook met de ordening van bestanden waardoor mijn pc overzichtelijker is geworden.
Dank daarvoor
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!
Het is een aanrader!!!
Ik maak al jaren lang van tijd tot tijd gebruik van SeniorWeb diensten, ik kan een lang verhaal houden, maar ik houd het kort. Eèn en al lof over de kennis, het geduld, oplossing gerichtheid, duidelijke uitleg kortom een aanrader, een dikke 5 sterren. Bob Wijdom
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze vereniging!
al weer bijzonder goed en deskundig…
al weer bijzonder goed en deskundig geholpen dor senior web ik zou niet weten wat ik zonder senior web zou moeten beginnen. Dank!
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze vereniging!
Zeer tevreden over hulp van Senior Web
De overgang van desktop naar laptop gaf ons problemen. De heer Edu Boomkamp heeft ons uitstekend geholpen. Wij vonden het heel ingewikkeld, maar hij heeft in alle rust alles goed uitgelegd. Ook problemen met e-reader heeft hij voor ons opgelost.
Kortom: wij zijn heel tevreden.
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!
Seniorweb is top!
Al jaren ben ik lid en heb al vele vragen beantwoord gekregen.
Ook Enter wordt met interesse gelezen.
Seniorweb is geweldig!
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap!
Deskundige hulp van Seniorweb
Ben blij dat de PC weer grondig is nagekeken door een deskundig iemand. Bedankt daarvoor!
Van mijn kant zal ik weer aandacht via social medium vragen voor Seniorweb. Ben 87 en dan is het fijn dat je kan rekenen op deskundig support.
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse : SeniorWeb
Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.