Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Hulp aan huis gevraagd voor het draadloos aansluiten van mijn printer. Op woensddag middag kwam dhr. George Molenaar. Was volgens hem zo gebeurd. Wifi opnieuw instaleren . Router hangt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vanochtend kwam Dhr. Léon Lodewich mij helpen met mijn computerproblemen. Ik was aangenaam verrast door zijn grote “up to date” kennis en de begrijpelijke taal waarmee hij mij van alles wist uit te... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik wil graag van deze gelegenheid gebruikmaken om de heer Jan Jaarsma te bedanken voor het oplossen van mijn Outlook-account en gerelateerde pc-problemen. Hij was heel bekwaam, vriendeli... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben nog niet zolang lid van SeniorWeb maar ik heb al heel wat informatie uit de e-mails kunnen halen. Tevens heb ik een keertje een beroep gedaan op de telefonische helpdesk. Ben zeer tevreden... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Assistance et services informatiques

Écrit par l'entreprise

SeniorWeb: de computerhulp voor u De digitale wereld verandert snel. Voor veel mensen is dat soms lastig bij te houden. SeniorWeb helpt u om mee te blijven doen. Wij maken de digitale wereld begrijpelijk en toegankelijk. Bij SeniorWeb geloven we dat internet, computers en smartphones het leven leuker en makkelijker kunnen maken. Daarom bieden wij duidelijke uitleg, handige tips, persoonlijke hulp en leerzame cursussen. Zo kunt u zelfverzekerd gebruikmaken van digitale mogelijkheden. We zijn er voor u, op de manier die bij u past. U kunt kiezen uit cursussen op meer dan 500 locaties in Nederland. Hebt u een digitale vraag of probleem? Onze deskundige vrijwilligers staan voor u klaar via telefoon, internet of zelfs bij u thuis. Onze website wordt jaarlijks 13 miljoen keer bezocht en staat vol met actuele artikelen, stap-voor-stap uitleg en video’s. Daarnaast ontvangen onze 151.000 leden het tijdschrift Enter computertips, uitleg, inspiratie en achtergrondinformatie. Met onze 2.800 deskundige en betrokken vrijwilligers zorgen we ervoor dat u met plezier en vertrouwen gebruik kunt maken van de digitale wereld.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

212 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Honderd procent opgelost

de vrijwilliger loste het voor hem nieuwe probleem samen met Apple Support rustig en vertrouwenwekkend op. Hij vulde zwakten in mijn kennis in. Hij adviseerde een aantal praktische zaken. Kortom: ik ben uitstekend geholpen.

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Noté 5 sur 5 étoiles

Erg blij met seniorenweb

Goedemorgen allemaal ja ik ben al jarenlang lid en ikzelf ben er erg blij mee met de tips die ik elke week van u krijg .Ook de computer hulp ook fantastisch waar ik dan af en toe gebruik van maak. Ja als 80jarige ben ik jullie dankbaar en hoop er nog lang plezier van te mogen hebben.

26 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hulp bij nieuwe dingen.

Deze hulp was voor mij heel goed. Een nieuwe licentie op de computer zetten daar durfde ik niet aan te beginnen. Meekijkend met de PC-hulp denk ik er ook zelf nooit te zijn uitgekomen. Ook nog gekeken naar de aanschaf van een nieuwe laptop i.v.m. het nog bestaande Windows 10 waarvan de upgrade naar Windows 11 niet meer mogelijk. Fijne hulp gehad van deze Seniorweb medewerker, waarbij op een duidelijke en rustige manier de zaken werden opgelost. Waarom dan zelf gaan zitten stressen dat er iets fout gaat.
Ik weet het wel voor de volgende keer na aanschaf van een nieuwe laptop.

26 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedankt

Goed geholpen, des kundig en vriendelijk voor een eerlijke prijs!

26 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw review! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid van SeniorWeb.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijke medewerker

Vriendelijke en begripvolle medewerker. Betaalbare prijzen. Duidelijke uitleg. Nemen de tijd ervoor

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw review! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid van SeniorWeb.

Noté 5 sur 5 étoiles

Seniorweb absoluut een aanrader

Gebruiksvriendelijke site, eenduidig advies over noodzaak voor hulp aan huis, snelle feedback na aanvraag. Bij huisbezoek correcte en snelle aanpak. Geweldig dat vrijwilligers zich hiervoor inzetten tegen een heel kleine vergoeding.

24 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel vriendelijk en goed geholpen

Heel vriendelijk en goed geholpen.
De printer print weer. Duidelijke uitleg gekregen.
Ik ben erg blij met seniorweb en de service.

24 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw review! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid van SeniorWeb.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pocket en OCR

Ik kort na elkaar 2 x hulp gekregen via de mail van Seniorweb. De eerste keer over het verdwijnen van Pocket en eventuele vervangers. De tweede keer over het scannen van handschriften met OCR. In beide gevallen ben in niet alleen vlot, maar ook goed geholpen. Ik ga nu een van hun cursussen volgen.

19 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap. Veel plezier met de cursus!

Noté 5 sur 5 étoiles

Geduld en kunde van de vrijwilliger

Wederom deskundig en geduldig geholpen door een vrijwilliger aan huis. Aan mijn laptop ( bleek een kleinigheid te zijn) en mijn smartphone ( de eerste die ik ooit gekocht heb). Ik wil er alleen maar mee kunnen telefoneren en fotograferen en filmen. De vrijwilliger heeft alle onnodige apps eraf gehaald. Nu heb ik een voor mij heel overzichtelijke smartphone. Mijn dank! En die wekelijkse Nieuwsbrieven zijn zeer waardevol met hun waarschuwingen

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. En dat u met plezier onze nieuwsbrief leest. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ervaren en betrouwbaar

Helaas kon ik niet meer werken in Word vanwege het niet kunnen activeren van de office faciliteiten. Ook was outlook verdwenen. Libre Office werd geïnstalleerd en ik werk nu met eM client voor de post. Prima uitleg en weer wat geleerd. En dat alles binnen 2 uur! Deze medewerker heeft hopelijk nog een hele toekomst voor zich bij Seniorweb

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Noté 5 sur 5 étoiles

Deskundig werk

Deskundig werk, probleem opgelost.
Prima werk van Nico

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap!

Noté 5 sur 5 étoiles

Iedere keer weer zo blij met deze hulp

Iedere keer weer zo blij met deze zeer betaalbare pc hulp. Ik werd echt gek van die copilot en bleek daar ook nog extra voor te moeten betalen.

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap!

Noté 4 sur 5 étoiles

Helaas bleek het installeren van…

Helaas bleek het installeren van Windows 11 op mijn oude Windows 10 desktopcomputer niet mogelijk. Wel is een aantal instellingen aangepast en kreeg ik advies over een aan te schaffen nieuw apparaat.

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ondersteuning bij omschakelen naar Windows 11

Ik ben door de medewerker van Senior Web uitstekend geholpen bij de installatie en advisering van zowel een nieuwe laptop en nieuwe desktop met daarop Windows 11.
De oude apparaten waren dringend aan vervanging toe.
De hulp was zeer deskundig en verliep in een aangename sfeer. TOP

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze vereniging! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bedankt en alles is opgelost

De mevrouw die hier is geweest,was heel kundig
Zij was ook heel vriendelijk en was ook heel erg duidelijk.
Allemaal bedankt voor het oplossen van mijn probleem.
Succes verder groetjes van Ria Geraeds.

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw review! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid van SeniorWeb.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben goed geholpen

Ik ben goed geholpen. Ook duidelijk zoals dingen gedaan zijn en aan mij uitgelegd.

22 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze hulp!

Noté 5 sur 5 étoiles

E-mail hulp

Erg behulpzaam, geduldig,vriendelijk en deskundig, om het probleem E-mail [verzond niet] op te lossen.
Zoals u aan de sterren ziet, zijn we zeer te Vreden met het SeniorWeb!

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze vereniging!

Noté 5 sur 5 étoiles

“Bij” blijven

Ik ben meerdere jaren lid en vind de informatie die langs komt over ontwikkelingen of tips fijn om bij te blijven

22 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap!

Noté 5 sur 5 étoiles

overgang Windows 10 naar Windows 11

Ik wilde informatie+ advies over de verplichte overgang van Windows 10 naar Windows 11. Mijn twee vragen werden door Senior Web snel en helder beantwoord. Prima service dus.

22 juin 2025
Avis spontané
Logo de SeniorWeb

Réponse : SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze hulp!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus