Serge DUTOURON S.A.S. Avis 460

TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise au top, jamais déçu avec serge Envoi rapide bien emballé dans la dépêche cela me rappelle lorsque j'étais militaire à CASTRES débit différé de 6 j le temps de recevoir la commande, la se... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai commandé un groupe SHIMANO ULTEGRA R 8000 après avoir demandé conseil au vendeur sur mon pédalier Press Fit sans filetage très bon renseignement. J'ai fait une erreur dans la commande et j'ai fai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Client de longue date, j'y achète régulièrement des articles de qualité avec de bonnes remises,le colis est emballé avec soin et jamais d'erreur. Il n'y a certes pas toutes les marques, mais cette... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour, Je suis très mécontent de ma dernière livraison des établissements DUTOURON. En effet, j'ai constaté qu'on m'avait livré un pneu (Vittoria) très endommagé (fissure d'un cm - prise en photo... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

460 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Commande arrivée dans les temps et correspondant à ma demande et ce
malgrés la situation actuelle.
Merci

27 octobre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de ce site Serge…

Je suis très satisfait de ce site Serge Dutouron.
J'ai juste un petit reproche concernant la description des produits en vente en fait elle n'existe pas. Ce qui fait que l'on est obligé de chercher sur un autre site la description du produit avant de l'acheter. C'est dommage.
Par contre la livraison est très rapide et les produits très bien emballés.
Je recommande sans hésiter ce site Serge Dutouron.

1 novembre 2020
Noté 4 sur 5 étoiles

Trés bien placé en prix !

Bien : Trés bien placé en prix sur des produits de référence. Conditionnement de qualité des produits. Délais courts.
Moins bien : Service après vente qui pourrait être amélioré, en particulier dans la prise en charge directe des produits défectueux sous garantie et non pas par la seule mise en relation avec le SAV de l'industriel (expérience personnelle sur des roues). Par ailleurs, descriptif des produits proposés sur le site insuffisant par rapport à la concurrence. C'est dommage et peut être préjudiciable pour l'entreprise au final .

28 octobre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

achat VTAE cube à 1800 euros juste…

achat VTAE cube à 1800 euros juste avant l'arrivée du COVID en mars dernier , vélo reçu fortement abimé au niveau du cadre . apres appel au SAV , ils ne veulent rien savoir ! apres courrier avec AR , aucune réponse à ce jour … manifestement , il faut pas avoir de problèmes ! merci le SAV

21 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un des meilleurs sites de vélo !

Je n'avais plus commandé chez Serge DUTOURON depuis env. 2016. Grave erreur !!!
Le site a très bien évolué depuis 4 ans, il est très instinctif.
Il est très rare de ne pas trouver ce que l'on cherche. Et, chose de moins en moins pratiquée sur les sites de ventes en ligne, on peut joindre à tout moment par téléphone, un membre de leur équipe, toujours à l'écoute et de précieux conseils.
Bravo et restez comme vous êtes !..
Pat des Lombards.

12 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Du sérieux !

Articles commandés un dimanche, reçus le mardi, le tout bien emballé. Merci !

1 octobre 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus