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SERRES VISION Avis 3

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TrustScore 3.5 sur 5

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Magasin de lunettes de soleil
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

Serres Vision ist ein moderner Online-Shop für Sonnenbrillen mit Fokus auf stilvolles Design, Alltagstauglichkeit und ein klares, hochwertiges Markenbild. Unser Sortiment umfasst ausgewählte Sonnenbrillen, die Mode und Funktion verbinden. Wir legen großen Wert auf ein einheitliches, modernes Design und bieten Produkte, die jedes Outfit aufwerten und gleichzeitig zuverlässigen UV-Schutz bieten. Serres Vision steht für einen einfachen und schnellen Online-Einkauf, transparente Abläufe und kundenorientierten Service. Unser Ziel ist es, hochwertige Eyewear zugänglich zu machen, ohne Kompromisse bei Stil oder Qualität. Die Marke verbindet minimalistisches Branding mit einem starken Modebewusstsein und richtet sich an Kunden, die Wert auf ein klares, modernes Erscheinungsbild legen.

Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich hab die Bestellung nach fast 2…

Ich hab die Bestellung nach fast 2 Wochen immernoch nicht erhalten

25 mai 2026
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Réponse de SERRES VISION

Sehr geehrter Ioannis,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nach fast zwei Wochen noch nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger natürlich vollkommen.

Wir hatten Ihnen bereits am 30.05.2026 eine E-Mail geschickt und Sie darüber informiert, dass es aufgrund der unerwartet hohen Nachfrage leider zu einer Verzögerung kommt. Es kann sein, dass diese E-Mail eventuell im Spam-Ordner gelandet ist.

Ihre Bestellung ist selbstverständlich nicht vergessen. Sobald die neue Lieferung bei uns eintrifft, wird Ihre Bestellung sofort bevorzugt verpackt und versendet. Als kleine Entschuldigung für die Wartezeit legen wir Ihrer Bestellung zusätzlich ein Geschenk bei.

Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns sehr für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Serres Vision

Noté 5 sur 5 étoiles

Außergewöhnlicher Kundenservice - klare Empfehlung

Ich bin wirklich sehr positiv überrascht vom Kundenservice. Ich hatte versehentlich eine Brille in der falschen Farbe bestellt und mich deshalb an den Support gewendet. Die Antwort kam schnell, freundlich und sehr lösungsorientiert.

Mein Anliegen wurde ohne komplizierten Ablauf und ohne lange Diskussion direkt geklärt. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit wirklich ernst genommen wird und nicht nur leere Worte sind.

Die Kommunikation war sehr angenehm, hilfsbereit und professionell. Genau so stellt man sich guten Service vor. Vielen Dank an das Serresvision Team. Von mir eine klare Empfehlung und verdiente 5 Sterne. :)

28 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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