Jag är nöjd med Louisiane soffan som jag beställde med det tog 3 månader att få den trots att ni sa 6-8 v. Tråkiga är att ingen hörde av sig från Severins utan jag fick själv flera gånger ringa och ef... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi var i kontakt med Severins angående en leverans av våra utestolar. Vi upplevde att dom verkligen bryr sig om sina kunder och de går det extra steget för att få sina kunder nöjda. Jag rekommenderar... Voir plus
Jag har köpt fåtöljen Ekenäs i juli och fått den levererad hem. Försäljaren var mycket kunnig och bra att ha att göra med. Leveransen fungerade mycket bra och jag kunde bestämma en tid som passad... Voir plus
Om du vill ha en särskild klädsel eller dylikt, får du hjälp här. VDn rycker in som kundtjänst:) Leveransen (en riktigt tung soffa) bars in av supertrevliga grabbar som jobbade på Severins (inge... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Severins.se – Kvalitetsmöbler med känsla för stil och service Severins.se är en svensk möbelbutik med rötter som sträcker sig långt tillbaka i tiden. Med två fysiska butiker i Jönköping och Halmstad, samt en modern och inspirerande e-handel, erbjuder Severins ett noggrant utvalt sortiment av möbler och inredningsdetaljer för dig som värdesätter kvalitet, design och personlig service. Oavsett om du söker en ny soffa, ett matbord för hela familjen, eller smart förvaring med stil, hittar du produkter från både välkända varumärken och unika formgivare. Fokus ligger på hållbarhet, komfort och estetik – möbler som ska hålla över tid både i funktion och uttryck. Att handla på Severins.se är tryggt och enkelt. Webbplatsen är lättnavigerad, med tydlig information, inspirerande bilder och möjlighet att få personlig hjälp via både chatt, mejl och telefon. Leveranser sker smidigt direkt till dörren, ofta med inbärning, vilket gör hela köpupplevelsen bekväm från start till mål. Severins.se passar både dig som inreder ditt hem med omsorg och dig som söker det där lilla extra till kontoret eller sommarhuset. En möbel från Severins är inte bara ett köp – det är en investering i kvalitet och stil.
Coordonnées de contact
Huskvarnavägen 84, 55466, Jönköping, Suède
- 036308420
- webshop@severins.se
- severins.se
4,3
Excellent
177 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de severins.se
Stort tack för ditt omdöme Patrik. Vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen och att det kändes tryggt och bra!
Tack och välkommen åter!
Fick ett bra pris med snabb leverans
Fick ett bra pris med snabb leverans. Bra bemötande.
30 juin 2025
Réponse de severins.se
Stort tack för ditt omdöme Mikael.
Det är alltid lika roligt att höra när våra kunder är nöjda med vår leverans samt kundservice.
Välkommen åter!
Tack!
Réponse de severins.se
Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen och möbeln, det betyder mycket för oss!
En bra köpupplevelse
Snabb återkoppling på mailen vid frågor om produkt och leverans. Leveransen på tid och trevliga killar som levererade. Allt igenom en väldigt bra köpupplevelse.
16 juin 2025
Réponse de severins.se
Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen. Vi uppskattar din feedback!
Tack!
Enkelt att beställa och bra & flexibel…
Enkelt att beställa och bra & flexibel leverans av trevlig personal.
Saknade dock kommunikation mellan beställning och leverans.
Fick själv ringa och fråga om leverans när tiden enl beställning passerats.
16 juin 2025
Réponse de severins.se
Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar din feedback!
Jag kan se att vi levererade denna vara inom 4 veckor till dig samtidigt så beklagar vi att du upplevde kommunikationen som bristfällig.
Tack!
Réponse de severins.se
Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen hos oss. Vi uppskattar din feedback!
Tack!
Réponse de severins.se
Stort tack för ditt fina omdöme Anders. Det hjälper oss att bli bättre!
Fin stol
Fin stol, nöjd med den när den till slut kom. Extremt lång leveranstid jämfört med utlovat utan att någon information om det gavs. Olika leveranstider lovades när jag ringde upprepade gånger men de hölls inte. Återkoppling utlovades men den uteblev tyvärr. Mycket trevligt bemötande vid hemleveransen.
11 juin 2025
Réponse de severins.se
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme hos oss.
Vad roligt att höra att du är nöjd med stolarna du beställde!
Vi beklagar att informationsflödet under leveransen inte levde upp till dina förväntningar. Leverantören av stolarna är baserad i Italien och är en ny samarbetspartner för oss inför denna säsong. Den angivna leveranstiden var 4–6 veckor, men i ditt fall blev den tyvärr 8 veckor. Vi har nu uppdaterat informationen på vår hemsida för att bättre spegla de faktiska leveranstiderna framöver.
Varmt välkommen åter!
Severins var lyhörda´
Severins var lyhörda´, engagerade och levererade som utlovat. Att produkten till vis dell verkar vara ett måndagsexemplar kan in de de hjälpa.
9 juin 2025
Réponse de severins.se
Stort tack Anders för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen. Vi uppskattar din feedback!
Om du behöver assistans i ditt ärende så återkoppla gärna till vår kundservice så bistår vi dig.
Tack!
Réponse de severins.se
Stort tack Katarina för ditt fina omdöme.
Det är alltid kul för oss att höra att våra kunder är nöjda med sina köp och vi uppskattar stort att du ville lämna din positiva feedback här.
Varmt välkommen åter!
Försenad vara utan någon som helst…
Försenad vara utan någon som helst återkoppling. Efter totalt 3 månader fick jag själv ta kontakt och påminna om att jag fortfarande saknar leveransen. Önskade få avdrag på frakten som är 195kr (för en pläd) men då slutade företaget svara helt och hållet, trots att jag frågade igen. Tack men nej tack, köper hos annan framöver!
30 mai 2025
Réponse de severins.se
Tack för ditt betyg.
Då dessa plädar tillverkas utanför EU av vår leverantör så har vi svårt att påverka leveranstiderna och ibland när dessa tar slut så kan det vara lång ledtid vid beställning.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension om din upplevelse hos oss och uppskattar verkligen din feedback.
Réponse de severins.se
Tack Anwar för ditt fina betyg.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension om din upplevelse hos oss och uppskattar verkligen din positiva feedback om leveransen.
Varmt välkommen tillbaka!
Längre leveranstid än utlovat
Toppenkvalite på möbeln, som vanligt med Englessons produkter! Dock väldigt besviken på mycket längre leveranstid än utlovat vid köptillfället!
28 mai 2025
Réponse de severins.se
Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna ett omdöme hos oss.
Jag beklagar att leveranstiden inte var tillräckligt snabb.
Jag ser att du varit i kontakt med vår kundtjänst i detta ärende och hoppas att du är nöjd med den information du har fått om inte så är det bara att höra av sig.
Hoppas att leveransen gick smidigt och att du är nöjd med dina produkter samt upplevelsen utöver det.
Tack och välkommen åter!
Snabb leverans. Bra priser
4 juin 2025
Réponse de severins.se
Tack Marcus för ditt fina betyg.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension om din upplevelse hos oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Stay away: Severins refused to accept my return. Disrespecting the right of withdrawal.
The product was damaged when I received, besides being of a much inferior quality than advertised on the website. I contacted the company to organize a return and exercise my right of withdrawal, but the company refused to help and does not want to accept the return, forcing me to keep a damaged, lower quality product. They are basically false advertising and forcing you to keep their products. Stay away from them.
30 mai 2025
Réponse de severins.se
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är verkligen ledsna att du upplevt din beställning och kontakt med oss på det här sättet – det är självklart aldrig vår avsikt att någon kund ska känna sig missnöjd.
Gällande din beställning rör det sig om en specialtillverkad vara enligt önskemål. Detta är också tydligt informerat på vår hemsida vid köptillfället.
Vi tar med oss din feedback och finns tillgängliga om du vill återkomma direkt till oss för att reda ut ärendet ytterligare.
Réponse de severins.se
Tack Andreas för ditt fina betyg.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension hos oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Réponse de severins.se
Tack Alex för ditt fina betyg.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension hos oss.
Vi hoppas att du får nytta av din beställning i lång tid framöver så är du varmt välkommen tillbaka till oss på Severins i framtiden.
Enkelt att beställa via webb-sidan
Enkelt att beställa via webb-sidan. Faktura via Klarna med ff-datum som flyttades fram på grund av leveranstiden utan att jag behövde påpeka det -positivt!
16 mai 2025
Réponse de severins.se
Tack Monica för ditt fina betyg.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension. Härligt att du är nöjd med upplevelsen från beställning till leverans samt betalning.
Varmt välkommen tillbaka!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.