Après un coup de foudre aux environ, notre automatisme de portail ne fonctionnait plus....Via les revendeurs ou sur sites spécialisés nous lisions "matériel indisponible..." Merci SGA !! Procédure eff... Voir plus
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Suite à une panne sur notre portail automatisé Somfy SGA6000 datant d’une quinzaine d’années nous avons envoyé la carte en réparation chez SGA automatismes. Nous avons pris la formule express. Je cons... Voir plus
carte électronique automatisme somfy je suis extrêmement satisfait du service et de ma réparation nous sommes prévenu a chaque étape du déroulement de la réception du produit de la prise en ch... Voir plus
Après la reprogrammation d'une nouvelle télécommande, le boitier a fait plouf, bon deuxième fois en 15 années, ca ira. Envoi à SGA le lundi en dépannage "urgent" à 117€, et renvoi de la carte récep... Voir plus
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Votre spécialiste de la réparation des boitiers électroniques SOMFY. Nous réparons et fiabilisons les cartes électroniques grâce à des composants sélectionnés pour leur haute qualité. Voir les références de motorisations prises en charge
Commandez votre réparation en ligne et envoyez votre carte électronique défectueuse à notre atelier situé à Wittersdorf.
Tous les composants défaillants ou source habituelle de pannes seront remplacés par des composants plus fiables. Une fois réparé, votre matériel sera testé et renvoyé par nos soins.
Coordonnées de contact
48 A rue des Jardins, 68130, WITTERSDORF, France
- sga-reparation.fr
4,9
Excellent
336 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Reparatio et Rapidité exemplaire.
15 juillet 2021
Suite à notre commande
Suite à notre commande, la livraison a été rapide.
Nous avons eu un soucis de programmation, le modèle de télécommande commandée ne convenait pas, ils nous ont demandé de les retourner et dès réception ils nous rembourseraient, se qui a été fait très rapidement.
Je recommande SGA
15 juillet 2021
expérience plus que réussie avec SGA…
expérience plus que réussie avec SGA Automatisme... boîtier électronique envoyé le lundi reçu vendredi en parfait état de marche.. mon portail refonctionne parfaitement.. merci beaucoup
entreprise très sérieuse.. un seul bémol : je ne sais pas quelle est la répartition faite sur mon boîtier
12 juillet 2021
Très bien j’aurais juste aimé avoir le…
Très bien j’aurais juste aimé avoir le détail des pièces changés.
2 juillet 2021
Efficacité coût excellents.
Contact excellant. Reparation parfait. Merci pour votre efficacité. Ma carte de commande portail coulissant fonctionne très bien.
23 juin 2021
Entreprise très pro plusieurs fois…
Entreprise très pro plusieurs fois utilisée toujours au top
2 juillet 2021
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, il eu été dommage de ne pas réparer cet équipement.
Merci pour votre efficacité
Jacques DECRIEM
28 juin 2021
Satisfait mais …
Très satisfait ,reçu le matériel en temps et en heure comme convenu avec le forfait à 117 €. Juste pour ce forfait à 117 € , vous pourriez prendre en charge le prix de l’envoi du matériel ( vous ne prenez seulement que le retour à votre charge)
24 juin 2021
Envoyé une carte pour portail
Envoyé une carte pour portail
Reçu réparé la semaine suivante
Problème lors de la réinstallation contactez SGA
Au téléphone une personne de la société m'a expliqué la marche à suivre et m'a envoyé un mail d explication
RIEN à dire si ce n n'est SÉRIEUX
Je conseille cette SOCIÉTÉ
23 juin 2021
Le portail fonctionne de nouveau mais…
Le portail fonctionne de nouveau mais les cellules ne fonctionnent plus
22 juin 2021
Réponse de SGA-Reparation.fr
Cher Client,
Mise à jour du 21/08/21 : Malheureusement nous restons toujours sans nouvelle de votre part malgré l'assistance de notre équipe sous quelques heures. Nous considérons donc votre demande comme résolue. Par expérience, ce type de dysfonctionnement est lié aux photocellules elles-mêmes ou à leur câblage.
Mise à jour du 12/07/21 : Suite à votre réponse d'hier (dimanche) à notre assistance d'il y a près de 3 semaines, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer une photo du câblage de votre boitier ? Merci d'avance pour votre retour.
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Merci d'avoir partagé votre expérience sur la prise en charge, par notre atelier, de votre boitier Somfy en panne.
Nous vous confirmons que celui-ci a bien été expertisé, réparé, fiabilisé et rigoureusement testé (y compris la gestion des photocellules) avant d'être livré à votre domicile fin mai.
Après vérification et sauf erreur de notre part, nous n'avons retrouvé aucune demande SAV concernant votre dossier de réparation. Le 10 juin, nous vous avions pourtant contacté par e-mail pour nous assurer que la réinstallation de votre boitier réparé s'était bien déroulée. En effet, nous contactons systématiquement nos clients dans les 2 semaines qui suivent la réexpédition des boitiers remis en état de marche.
Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client vient de prendre à nouveau contact avec vous par e-mail (pensez à vérifier votre dossier courrier indésirable) afin d'en savoir davantage sur le dysfonctionnement que vous rencontrez. Les causes peuvent être multiples (défaillance d'une photocellule, problème d'alignement...).
Sachez que 90% des demandes réceptionnées par notre SAV après réparation peuvent être solutionnées au niveau du câblage/paramétrage des boitiers, assez sensible sur ce type de motorisation.
Dans l'attente d'un retour d'information de votre part, nous vous souhaitons une agréable soirée.
Bien cordialement,
Le Service Clients SGA Automatismes
Service réactif
Service réactif, professionnel et délai respecté.
Réparation parfaite.
Maison de confiance (très rare actuellement).
Je recommande.
22 juin 2021
Excellent service à tous niveaux
Excellent service à tous niveaux.
Clarté du site
Prise de commande
Prix
Livraison
Répartition conforme à mes attentes.
8 juin 2021
Je suis ultra contant d'avoir pu faire …
Je suis ultra contant d'avoir pu faire réparer mon boîtier électronique service très rapide et compétant je le recommande à tout le monde
18 juin 2021
Très sérieux réparation rapide bravo SGA
18 juin 2021
La carte électronique et donc le…
La carte électronique et donc le portail automatique refonctionne correctement sans rester bloquer en ouverture piéton.L'avantage est que la réparation de la carte électronique pour 120 euros permet de ne pas avoir à remplacer toute l'installation qui fonctionne très bien.
17 juin 2021
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