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Noté 5 sur 5 étoiles

Après un coup de foudre aux environ, notre automatisme de portail ne fonctionnait plus....Via les revendeurs ou sur sites spécialisés nous lisions "matériel indisponible..." Merci SGA !! Procédure eff... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une panne sur notre portail automatisé Somfy SGA6000 datant d’une quinzaine d’années nous avons envoyé la carte en réparation chez SGA automatismes. Nous avons pris la formule express. Je cons... Voir plus

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carte électronique automatisme somfy je suis extrêmement satisfait du service et de ma réparation nous sommes prévenu a chaque étape du déroulement de la réception du produit de la prise en ch... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après la reprogrammation d'une nouvelle télécommande, le boitier a fait plouf, bon deuxième fois en 15 années, ca ira. Envoi à SGA le lundi en dépannage "urgent" à 117€, et renvoi de la carte récep... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de matériel électrique

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Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

336 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

trés belles prestations

trés belles prestations, à hauteur des objectifs du client.
leur procédure est irréprochable.
impossible d'être négatif avec cette société.

28 juillet 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

j ai installe ma rampe electronique que…

j ai installe ma rampe electronique que vous m avez reparer en verifiant les composants.je l ai remis a cote du moteur somfy de mon portail.
j ai bien remis les fils dans l ordre. j avais note sur un papier les numero
correspondant.quand jai rebranche le fusible a saute.en enlevant le fil numero 11. le fusible ne saut plus.j en ai deduit un court circuit a l interieur du boitier
que v
........o
us m avez renvoye.je ne met pas vos qualite endouteque doije faire

27 juillet 2021
Logo de SGA-Reparation.fr

Réponse de SGA-Reparation.fr

Cher Client,

Merci pour votre retour d'expérience.

Nous sommes navrés pour ce dysfonctionnement non souhaité dont nous venons seulement de prendre connaissance.

Après vérification, nous n'avons retrouvé aucune demande SAV suite à notre réparation. Le 8 juillet, nous vous avions pourtant envoyé un message afin de nous assurer que la réinstallation de votre boitier réparé s'était bien déroulée. Nous sommes joignables et très réactifs par e-mail (plus difficilement par téléphone certains jours de forte affluence).

Sachez que toutes nos réparations, sans exception, sont rigoureusement testées avant réexpédition du matériel et garanties pièces et main d’œuvre. Il en va de notre conscience professionnelle et de notre réputation en tant qu’artisans-réparateurs. De plus, 90% des demandes réceptionnées par notre SAV après réparation peuvent être solutionnées au niveau du câblage/paramétrage des boitiers, assez sensible sur ce type de motorisation.

Votre satisfaction étant notre priorité, notre service technique va prendre contact avec vous ce matin.

Dans l'attente, nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement,
Le Service Clients SGA Automatismes

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente réactivité et grand…

Excellente réactivité et grand professionnalisme.
Sur une carte soit disant irréparable, SGA a su passer le minimum de temps nécessaire pour détecter une faiblesse de soudure du micro-processeur.
Et sauver ma carte.
Bravo !

20 juillet 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide !

J'ai découvert ce site par hasard suite à
une panne de mon portail. J'ai posté ma carte HS le mercredi matin je l'ai reçu réparé le mercredi suivant. Plusieurs composants changés. Je suis ravie et je les recommande. Je regrette juste de ne pas avoir trouvé ce site plus tôt!!

30 juin 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Réparation parfaite

Service commercial réactif qui prend le temps de répondre aux mails avant que je prenne ma décision d'envoie de la platine Somfy Passeo dont la commande était devenue anarchique et la réinitialisation n'était plus reconnue.
Réparation rapide et tout fonctionne parfaitement, cette réparation m'a évitée l'achat d'un boitier neuf à plus de 300 €.
Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et son sérieux.

15 juin 2021

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