Shine m’a permis d’ouvrir rapidement un compte professionnel pour mon activité de conseil. L’interface est claire, la prise en main simple, et la création d’un sous-compte pour isoler mes réserves de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Intuitif, ça me simplifie vraiment la gestion de mon EI ! En plus le service client est hyper réactif. Pour mon utilisation : factures simplifiée et compte pro, rien à redire actuellement (j'ai que 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai rarement vu un service client aussi efficace !! Les interlocuteurs sont complètement à l’écoute et s’assurent d’avoir bien répondu à la demande du client. En plus ils sont très agréables... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis mon arrivée chez Shine j’ai noté la bienveillance avec laquelle l’équipe Shine a su m’accompagner de la création à la gestion quotidienne de mon compte. Un engagement sans faille riche en con... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Banque
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement et de comptabilité
- N° 16 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 2 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière
- N° 5 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Banque du secteur privé
À propos de Shine
Écrit par l'entreprise
Le compte pro qui simplifie le quotidien des entreprises et des indépendants.
Shine propose un compte pro responsable et 100% en ligne, véritable copilote bancaire et administratif pour les entreprises, TPE, PME, startups, les indépendants, les professions libérales, les artisans et les freelances.
Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
Shine propose un compte pro responsable et 100% en ligne, véritable copilote bancaire et administratif pour les entreprises, TPE, PME, startups, les indépendants, les professions libérales, les artisans et les freelances.
Grâce à Shine, plus de 120 000 entreprises, professionnels et freelances profitent d'une expérience bancaire simplifiée et peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur réussite. 🚀
"Le kit de survie administratif des entrepreneurs et des indépendants" - FORBES
"Une tarification simple et transparente qui contraste avec celle des établissements traditionnels." - LE FIGARO
Élu Service Client de l'Année 2026* dans la catégorie Banque en ligne pour entreprises
Écrit par l'entreprise
- Disponible 7j/7 avec un service client 100% basé en France
- L’essentiel pour nous reste l’humain et la relation que nous créons aux côtés de nos clients. <br /><br /> Nous sommes fiers que notre service client ait été récompensé 3 années consécutives au concours Élu Service Client de l'Année. <br /><br /> Vous aussi, rejoignez nos 120 000 clients et profitez du meilleur des services bancaires sans perdre l'accompagnement humain d'une banque traditionnelle ! <br /><br /> <em>* Catégorie Banque en ligne pour entreprises – Étude BVA Xsight – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr</em>
Coordonnées de contact
122 rue Amelot, 75011, Paris, France
- contact@shine.fr
- shine.fr
4,7
Excellent
7 k avis
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Reactivité pour un problème survenu…
Reactivité pour un problème survenu durant le weekend
31 mars 2026
Réponse de Shine
Bonjour Bardet,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement, même durant le weekend.
Bonne journée,
Lou de Shine ✨
Je suis super content de vous tres…
Je suis super content de vous tres reatif au questions que j e vous demande et vous êtes a l écoute de mes attentes merci
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de répondre à vos attentes 😊
À très bientôt,
Lou de Shine ✨
Reactifs
Reactifs, disponible pour l'instant je n'ai rien à dire !
À voir par la suite 😁
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Mikaele,
Merci pour ce retour positif ! 😊 Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour,
Merci pour votre retour sur notre accueil et notre stratégie de communication. Nous sommes ravis que cela vous ait plu 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Bonsoir très simple l’ouverture de…
Bonsoir très simple l’ouverture de compte pro et pour l’attribution de carte très rapide
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Marie Nadège,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'ouverture de votre compte pro et l'attribution de votre carte se sont bien déroulées. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous aider. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Jean-Christophe,
Merci pour ce retour positif et enthousiaste ! 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Communication
Bonjour
A l'ouverture du compte ,démarrage un peu compliqué car sur le site aucune manière de communiquer rapidement .
Après le premier contact établi, les réponses par courriels se sont succédées sans aucun souci avec une réponse finale claire et nette ce qui a permis de débloquer la situation.
30 mars 2026
Réponse de Shine
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu débloquer la situation et que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. 😊
Bien à vous,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Adrien,
Merci pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous plaise.
À bientôt,
Lou de Shine ✨
SHINE assure un suivi de clients rapide.
26 mars 2026
Réponse de Shine
Bonjour Danièle,
Merci pour ce retour positif sur notre suivi client ! 😊 Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner efficacement.
Passez une excellente journée,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Ammar,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Shine soit belle. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Nadir,
Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Alys,
Merci beaucoup pour ce retour positif sur notre service client ! 😊
À très bientôt,
Lou de Shine ✨
Efficace et professionnel
Efficace et professionnel. Service d aide à l’inscription pr édenté et rapide !
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour Jean-François,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service d'aide à l'inscription vous ait satisfait.
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Latif,
Merci pour votre retour positif ! 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Bonjour je suis très satisfait de l…
Bonjour je suis très satisfait de l échange j ai eu une réponse rapide et clair..avec gentillesse et courtoisie ce qui est rare de nos jours
Alors ne changez rien !!!
29 mars 2026
Réponse de Shine
Bonjour Joel,
Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos échanges ont été satisfaisants. 💫
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Réponse de Shine
Bonjour Michaël,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre service accessible à tous les professionnels.
Belle journée,
Lou de Shine ✨
Très bon service à tout niveaux
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Shine
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif à tous les niveaux ! 😊
À bientôt,
Lou de Shine ✨
Une question, une réponse pertinente
A chaque question que j'ai posé, j'ai obtenu une réponse dans l'heure ou dans la journée
28 mars 2026
Réponse de Shine
Bonjour,
Merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis de vous aider rapidement.
À bientôt,
Lou de Shine ✨
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.