J'attends toujours le remboursement des 37,50€ que vous avez prélevé sur mon compte sans mon accord. je considère toujours que votre entreprise n'existe que pour escroquer les internautes. Jean-Claud... Voir plus
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Dans un premier temps, je vous remercie pour votre réponse. Toutefois, j'aurais souhaité une réponse précise par rapport à la livraison de ma commande. Celle-ci étant destinée à offrir à mon petit fi... Voir plus
Je remercie l'équipe et plus spécifiquement Alexander, le superviseur de l'escalade chez shinyjewel.store. Merci pour votre temps passer à satisfaire ma demande et d'avoir répondu de façon posi... Voir plus
Alero m'as contacte pour me confirmer ma résiliation et effectuer un remboursement de mon abonnement. Je le remercie pour cette action Gilles
4,0
Bien
223 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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J'attends toujours le remboursement des…
J'attends toujours le remboursement des 37,50€ que vous avez prélevé sur mon compte sans mon accord. je considère toujours que votre entreprise n'existe que pour escroquer les internautes.
Jean-Claude
30 juin 2025
Avis spontané
Commande non livrée
Dans un premier temps, je vous remercie pour votre réponse. Toutefois, j'aurais souhaité une réponse précise par rapport à la livraison de ma commande. Celle-ci étant destinée à offrir à mon petit fils.
Je vous demande de me tenir informé de la livraison de celle-ci car le montant à été encaissé.
23 mai 2025
Avis spontané
Annulation abonnement
Alero m'as contacte pour me confirmer ma résiliation et effectuer un remboursement de mon abonnement.
Je le remercie pour cette action
Gilles
14 juin 2025
Avis spontané
Le problème est bien traité
18 mai 2025
Avis spontané
Très insatisfaite car se permet de me prélever sans mon accord
Je suis toujours dans l'attente du remboursement de cet abonnement que je n'ai jamais demander et on continue à me prélever.
8 mai 2025
Avis spontané
arnaques produit proposé a 19.99 pour…
arnaques produit proposé a 19.99 pour des housses de voiture je paye et la tentative de prélevemnt de 46.99€
ensuite prelevement de la bonne somme mais on ne trouve plus ma commande et le payement c'est pour avoir des points pour plus tards NE COMMANDER JAMAIS SUR CE SITE QUI FAIT DE LA PUB DANS FACEBOOK ET LA FC LAISSE PASSER CE GENRE D4ARNAQUE
26 avril 2025
Avis spontané
Service de qualité
Un service très rapide au moindre problème qui se présente a vous.
Diamond a résolu le problème.
1 mai 2025
Avis spontané
sérieux a l'écoute 01
11 mars 2025
Avis spontané
Merci Edith pour votre contact et votre…
Merci Edith pour votre contact et votre intérêt
27 décembre 2024
Avis spontané
Je remercie l'équipe et Alexander
Je remercie l'équipe et plus spécifiquement Alexander, le superviseur de l'escalade chez shinyjewel.store.
Merci pour votre temps passer à satisfaire ma demande et d'avoir répondu de façon positive et constructive à mon problème.
Je recommande vivement de prendre le temps de s'arrêter à votre boutique.
Maeva D.
26 décembre 2024
Avis spontané
Pourquoi est on prélevé de plus de 46€…
Pourquoi est on prélevé de plus de 46€ alors que ma commande fait 10€???????? Annuler ma commande sinon je porte plainte contre votre société. Et évidemment je veux le remboursement complet et rapide de ma commande
Maud
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Shinyjewel
Cher Maud,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@shinyjewel.store pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Problème résolu et excellente…communication avec mes salutations distinguées
Problème résolu et excellente communication avec mes salutations distinguées
20 septembre 2024
Avis spontané
Je ne vous connais pas et vous avez…
Je ne vous connais pas et vous avez prélevé sur mon compte 46,95€ le 22/08 et le 5/9/2024 je ne sais par quel moyen vous avez eu mon numéro de compte d'un, je veux d'explication. En toute honnêteté rendez moi mes sous. C'est un vrai arnaque que vous faites aux gens si vous avez des difficultés pour votre entreprise ce n'est pas les pauvres que vous allez volez.
Arrêtez c'est grave ce que vous faites
14 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Shinyjewel
Chère Christine,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
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Ayla
En date du 2 Septembre 2024
En date du 2 Septembre 2024, on ma prélever 36,95€ et 15 jours apres meme montant alors que g rien commander. Je souhaiterais le remboursement de cette somme
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Shinyjewel
Chère Théo Francesca,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
Veillez à nous fournir les informations nécessaires pour que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@shinyjewel.store pour obtenir de l'aide.
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Ayla
Réponse de Shinyjewel
Chère Claudine,
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N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@shinyjewel.store pour obtenir de l'aide.
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Ayla
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