ShirtDesign.dk Avis 278

Super fedt!
De gør det super godt, er altid klar til at hjælpe i en imponerende hastighed! Om det er tryk, materialer, produkter, uanset hvad, er de klar til at hjælpe til. Super hjælpsomme, gode priser og hurtig levering!

Keep up the good work!

Virkelig dejlige t-shirts i god kvalitet, flotte farver og med professionelt tryk. De går som varmt brød her i vores virksomhed!
Super service og levering, også efter 2. genbestilling - intet at klage over.

Har nu spildt omrking 1200 kr. på at finde en størrelse der passede mig, på en af tshirtsne var der en fejl og de andre var bare ikke tilstrækkelige i pasformen. Mangler virkelig en mulighed for retur eller få en procentdel af pengene tilbage hvis man ikke er tilfreds med pasform eller lignende, ligesom mange lign. sider tilbyder...

Jeg er trofast kunde hos jer i flere år, hvor jeg 2 x årligt lægger en ordre på over 10.000 kr. Denne gang en ordre på over 17.000 kr.

Jeg lagde ordren før sommerferien, og betalte i starten af august. Det vil sige at ShirtDesign har haft massere af tid til at holde øje med lagerbeholdningen.

Men det har de ikke.

Da vi betalte, fik jeg en mail på at alt var i den skønneste orden. 10 min senere fik jeg en besked at to af størrelserne ikke var på lager....

Jeg fik at vide, at det er fordi de først bestiller trøjer, når der er betalt. Fair, men jeg syntes stadig det er for dårligt, at der ikke bliver holdt øje med lagerbeholdningen.

Vi kom frem til en løsning med en ny model uden ny afbetaling.

Næste problem:

Vi fik at vide at én af trøjerne havde en plet, og de beklagede i meget.
Der ville bestilt en ny trøje.

Vi modtager trøjerne. Der er ikke kun tale om én trøje, men fire trøjer med pletter.

Jeg skriver ind og klager.

I forklarer, at i ikke havde set de andre pletter, men de sikkert kan komme af i vask.

Hvorfor tilbyde én ny trøje, men når jeg skriver ind, at der er tale om flere, bliver der ikke tilbudt nye trøjer?

Jeg vasker trøjerne som anbefalet, men ingenting sker.

Endelig får jeg besked om der bliver trykket nye trøjer.

Jeg er træt af alle de fejl og mangler som har været ved denne ordre, og det er grunden til at det er sidste gang at jeg handler hos jer.

God service ved tryk af t-shirts. De ansatte er meget hjælpsomme med at få trykket bedst muligt.
Godt design program.

Har handlet med shirtdesign.dk flere gange og de leverer altid👌🏻

Jeg er meget tilfreds med mit resultat, jeg har dog ikke prøvet at vaske det endnu. Men kvaliteten ser god ud og tingene er som de skal være.

Hurtig levering, godt udvalg.

Enormt dårlig service!
Dårlig vejledning omkring størrelser.
I en model svarer Large til en xs.
Lovede nye gratis, men trak tilbuddet tilbage. 👎🏼
0 stjerner herfra!

Total dårlig oplevelse ingen service
28 mails for at de kunne forstå opgave
Trods det, blev logo på trøje lavet i forkert størrelse
De er blevet for arrogant og har glemt den service der bør ydes for kunden
Har fremsendt mail til pågældende medarbejder samt gjorde opmærksom i butik på min utilfredshed

Har siden hen fået dette svar fra shirtdesign!

Min mail til shirt design

Hej Michael

Jeg må sige at jeg er satans skuffet over jeres arbejde, tryk på T-shirt skulle være 18cm som jeg skrev til dig i mail de er blevet 24,5
Selve trykket ligner noget fra en hagesmæk og føles også sådan, skal det forstille at være gummitryk?
Samt at service omkring denne opgave er det dårligste jeg har oplevet

Deres svar

Tak for mailen.

Vi har snakket sammen om hvordan du snakkede til medarbejderen i forretningen, som ikke havde noget med dit tryk at gøre. Og også din tone her på mail.

Så vi er kommet frem til at vi ikke ønsker at handle med dig mere, og du er ikke velkommen i forretningen igen.

Det gælder alle tryksager, også klistermærker osv.

Vi har ikke nogen af dine filer mere og vi kommer ikke til at svare på flere af dine mails.

Hej
Tak for svar, det havde været bedere at i erkendte i ikke kunne løfte opgaven
Vedr samtale i butik
Blev vedkommende ikke talt grimt til men gjorde opmærksom på jeres manglende evne til at yde service og produkt ikke levede op til forventning !

Opsummering : må blive anklag mig for min tone og man slipper for at rette sin fejl
Og meget profesionelle at slette alle design uden dialog !

Tak for svar John
Der står i mail nr 18 fra 5/5 at de skal være 18cm !
Er uforstående af fremlægning at din medarbejder er rystet !
Fordi jeg var utilfreds med jeres arbejde
De andre på kontoret reagerede ikke på min henvendelse !
Og at din medarbejder har brugt så meget tid på min ordre, kan næppe være en god ting når man alligevel ikke har forstået opgaven

Din service - hurtig svar på mail - hurtig refundering - hurtig levering

Prisbillige, men rigtig gode produkter! Stort udvalg og fremragende service.

Super god service. Vi bestilte hoodies med tryk til en lejrskole, og manglede én i leveringen. Vi henvendte os skriftligt - Allerede dagen efter, blev den eftersendt. Flot service...og stor tilfredshed herfra.

God kvalitet på både produkt og print.
Rigtigt god kundeservice

Selve trykket er højere kvalitet end forventet, men billedet er af lavere kvalitet end regnet med, så er lidt ambivalent over det - kan sagtens også være min egen fejl for at bruge et billede i for lav opløsning. Tidligere når jeg har bestilt trøjer med eget tryk har det været omvendt hvor billedekvaliteten er højere og trykket er dårligere, så kan stadig anbefales. Bare vær sikker på billedekvaliteten er god nok, eftersom forhåndsvisningen på hjemmesiden kan være misvisende

Altså… Varen er fin (krus med eget tryk), har forespurgt om det var fordi de lige ville sikre sig at varen var ok inden de sender de to sidste. Spændende at se hvordan det håndteres, så indtil videre kun 2 stjerner.
Opfølgning: Håndtering af henvendelse lige i skabet. Ingen skam i at lave en fejl, bare man retter op på den. Fuld plade her fra :-)