Shoes by Armel Avis 408

J’ai passé commande de 2 paires et en ai reçu une seule sur les deux. La paire reçue n’était pas à ma taille et ne convenait pas donc je l’ai renvoyée. Le remboursement total de la commande a mis du temps, j’ai dû relancer plusieurs fois mais en discutant avec la fondatrice de la marque, je me suis rendue compte que ce n’était pas un souci d’honnêteté ou d’arnaque mais d’organisation. Elle s’est excusé pour le retard et j’ai bien eu le remboursement total de la commande, simplement le SAV n’est peut-être pas assez construit par rapport au nombre de clients et ne permet pas d’être pleinement efficace. Si ils travaillent correctement ce point, je pense que la majorité des avis négatifs disparaîtraient.

J'ai passé une commande le 02/08/2022, ils avaient du retard sur les préparation de commande. Un mail m'est envoyé : "votre colis est en route" .
Sur le site il y a une catégorie "suivre mon colis" à quoi sert telle si il n'y a aucun suivi ?
J'ai reçu ma commande 2 semaines plus tard au lieu de 3 à 5 jours comme indiqué sur leur site.

talon non stable
Belle mais Non confortable
J'ai effectuer un renvoie que j'ai du payer.
Pf

Magnifique chaussures taille impeccable je recommande et je recommanderai

Ce site ne mérite pas une étoile !
J’ai passé une commande le 10
Mai 2022 mais le statut au DPD n’a pas bougé . Des mails de relances et des appels sur Instagram, Facebook aucun retour de leurs part . Ce sont des voleurs arnaqueurs . Je ne vais pas vous lâché .

Mauvaise qualité, talon très instable, remboursement impossible pendant les soldes. Je déconseille…

Ce site ne mérite même pas une étoile mais bon pas trop le choix d’en mettre une. J’ai reçu les chaussures au bout de 1 semaine, mais je suis extrêmement déçu de la paire que j’ai reçu car ce n’est pas les bonnes chaussure, je déconseille fortement ce site, c’est des gros arnaqueur.

Commande passée le 19 novembre 2021. Tracking envoyé le 6/12/2021 après plusieurs relances.
Le tracking n a pas bougé depuis le 6/12/2021.
Aucune possibilité de suivre le colis car le numéro de colis n’existe pas pour DPD.
J’envoie des mails toutes les semaines et sur le compte Instagram mais aucune réponse .
Cela fait plus de 2 mois que cela dure et ce n’est pas normal de ne pas recevoir un mail de leur services . C’est honteux d’encaisser une commande qd on n’est pas capable d’en assurer la livraison et le remboursement.

Ils méritent même pas une étoile mais malheureusement on est obligé pour la notation j’ai commandé deux paires de bottes une qui est arrivé après des semaines de débat et l’autre pas de nouvelles j’ai écrit à plusieurs reprises réponse une fois sur deux je n’ai pas eu de nouvelles pendant un bon moment et puis un jour on m’annonce que ma paire était en rupture mais que la semaine d’après j’allais les recevoir bien sûr que les malhonnêtes après deux semaines d’attente il m’a envoyé le remboursement sans me dire quoi que ce soit sans me proposer une autre paire payer neuf euros la livraison déjà c’est une chose après avoir eu le remboursement j’ai envoyé un message pour dire que je voulais une autre paire mais sans réponse je n’ai jamais vu De personnes qui exercent aussi mal leur métier j’ai honte à vos places et pour en venir à la peur que j’ai reçu elle est belle certes mais en aucun cas elle vaut 55 € verdigim para kurusu kurusu a haram zikkim olsun !

Aucun suivis de commande chaussures envoyé simplement dans leur boîte sans protection !!Boîte abîmé !! Les chaussures ne valent absolument pas leur qualité prix je suis déçu d'avoir mis plus de 40€ dans une paire de chaussures pour la recevoir dans cette état !! Même pour des chaussures moins chère sur d'autres cite ou dans le commerce je n'ai jamais eu ce genre de problèmes ! Honteux ! Je ne recommande pas du tout!

En voyant ces beautés sur Instagram je n’ais pas pu m’empêcher de les commander, malgré que je soit en France et que le site n’est pas du tout traduit. 1 mois après ma commande je reçu enfin mes bottines, grosse déception… des perles collées au pistolet à colle, de la colle qui a coulé, le dessin des perles n’est pas du tout symétrique. Honnêtement elles ne valent pas du tout leurs prix, on est clairement sur un Instagram VS réalité !

je déconseille . On ma livrer pas la bonne taille le service après vente une catastrophe. Ils voulait que je renvoie à mes frais alors que c’est leur erreur . Et je n’ai jamais reçu de bon pour la poste . J’ai essayé de les contacter plusieurs fois à part me dire patiente c’était pour mon fiancaille en gros c’était super cher pour rien et même pas de qualité c’est bcp de collage ça ne vaut pas le prix . Et je me retrouve avec une paire à 48€ depuis août qui ne sert à rien . Ça vaut même pas 20€ leur chaussures c’est catastrophique

Je n’ai jamais reçu ma commande.. alors que j’ai été débité..
j’envoie un message au contact du site internet et pas de réponse..