Staff gentilissimo e disponibile per eventuali problemi e altro , sono venuti incontro alle mie esigenze con tanto di prova e ho apprezzato molto questo nonostante piccoli inconvenienti . La mia ragaz... Voir plus
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Esperienza super positiva! Ho ordinato il costume della fata dei boschi per il compleanno di mia nipote. Il pacco è arrivato addirittura un giorno in anticipo rispetto a quanto stabilito, mi sono arri... Voir plus
3 stelle di media per servizio ok (consegna rapida e articoli consegnati come da ordine).. Per gli oggetti non sono molto soddisfatta: la maschera di ghostface devo modificarla perché respirare... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho comprato delle lenti rosse giornaliere, non le avevo mai indossate prima. Devo dire ottime, comode, come non averle! Spedizione puntuale e i ragazzi sono disponibili e gentili tramite whatsapp per... Voir plus
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4,7
Excellent
380 avis
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buona qualità e spedizione veloce
4 avril 2023
Perfezione in tutto
20 mars 2023
Un vestito di carnevale per una Minnie
Il prodotto ordinato risponde perfettamente a ciò che è stato ordinato ed è arrivato esattamente nei tempi previsti.
12 février 2023
Confezion del vestito completamente…
Confezion del vestito completamente rovinata, a pezzi
14 février 2023
Réponse de Magic Games Party Online
Buonasera,
ci dispiace che la sua valutazione sia stata estremamente negativa a causa della confezione completamente rovinata. Possiamo capire che non sia stata una bella sensazione ricevere un prodotto con la confezione danneggiata, ma come le abbiamo già detto evidentemente la busta del costume era "difettosa" e sicuramente il trattamento del corriere non ha giovato. Ci siamo premurati di verificare che il prodotto fosse integro e utilizzabile, non avendo più avuto sue notizie abbiamo dedotto che fosse così.
Detto questo, con un range di valutazione da 1 a 5 scegliere il voto più basso troviamo che sia un giudizio estremamente severo considerando il servizio ricevuto: assistenza durante l'acquisto via whatsapp e prodotto di suo gradimento ricevuto il giorno successivo alla spedizione.
A disposizione per qualsiasi chiarimento
Andrea
Puntuale e precisa la consegna
Puntuale e precisa la consegna. Ilbvestito è di discreta Qualità. È quello che cercavo al migliore prezzo.
15 février 2023
Super assistenza puntualità precisione…
Super assistenza puntualità precisione e gentilezza
10 février 2023
Non ho ricevuto l'articolo
2 février 2023
Réponse de Magic Games Party Online
Buongiorno,
ci dispiace leggere questa recensione, senza che si sia mai preoccupato del pacco, ne ci abbia contattato.
Abbiamo spedito come da tracking appena ricevuto l'ordine, purtroppo il pacco è finito in giacenza in quanto l'indirizzo da lei fornito risultava errato e il corriere non è stato in grado di consegnare.
Nonostante le notifiche di giacenza del prodotto non si è mai premurato di fornire le informazioni per sbloccarlo e/o contattarci. Dopo 8 giorni di giacenza (a nostro carico), il prodotto è stato fatto rientrare e lei è stato rimborsato.
Noi cerchiamo di essere sempre attenti e disponibili per gestire i disguidi, ma abbiamo bisogno di collaborazione per risolvere qualsiasi inconveniente.
A disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Andrea
Tutto perfetto
16 février 2023
Come da mie aspettative
5 février 2023
Tutto perfetto e spedizione puntuale
15 janvier 2023
Réponse de Magic Games Party Online
Buonasera,
come le abbiamo già ampiamente chiarito tramite mail e assistenza whatsapp le date di consegna del prodotto sono stimate in quanto non dipendono da noi, ma dal corriere. E' chiaramente scritto che la data di consegna è indicativa e non è assolutamente vincolante. Il 90% delle spedizioni arriva in 24/48h, ma purtroppo sotto Natale spesso subiscono ritardi dovuti al congestionamento delle filiali.
Le abbiamo dimostrato con il tracking che il pacco è stato spedito immediatamente. Il pacco è arrivato in 4 giorni dall'ordine.
Come indicato nei termini contrattuali le spese di reso rimangono a suo carico in quanto non si tratta di un difetto del prodotto.
A disposizione per qualsiasi chiarimento
Cordiali saluti
Andrea
Veloci e cortesi
Veloci, cortesi, la spada di jack Sparrow è molto bella e corrisponde alle aspettative
29 novembre 2022
Servizio Ottimo direi
Servizio Ottimo direi, ho trovato quello che cercavo in poco tempo!
21 novembre 2022
Vestito bellissimo
31 octobre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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