J’avais eu une première expérience un peu décevante, mais je tiens à dire que le service client a vraiment été à l’écoute et a tout mis en place pour rectifier la situation. Ma nouvelle commande s’est... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Puisque je continue à commander des produits chez vous, c’est que je suis pleinement satisfaite du service et de la qualité des produits. En conséquence je ne souhaite pas être importunée après cha... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai toujours été satisfaite des produits commandés. Par contre, le colis de ma dernière commande a rencontré des problèmes de livraisons : colis Colissimo que j'ai dû aller chercher moi-même au bure... Voir plus
Cela fait longtemps que je commande sur Vitanutrics sur les conseils de mon médecin, et je suis contente de la qualité des produits.(Vitapl3, Vitamagnesium forte, Vitapermea). Je suggérerais de présen... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Producteur de produits alimentaires
- Boutique de santé et beauté
- Pharmacie en ligne
- Laboratoire pharmaceutique
À propos de Vitanutrics
Écrit par l'entreprise
À propos de nous
- Vitanutrics est une société belge
- Nous sommes spécialisés dans la conception et la vente de compléments alimentaires et produits de santé naturelle
- Notre équipe est formée et spécialisée en micronutrition
- Chacun de nos produits se compose d'au moins 1 ingrédient certifié par des études cliniques
- Tous nos produits sont fabriqués en Europe
- Nous garantissons l'absence d'OMG, d'additifs douteux ou d'excipients
- Nos produits sont disponibles en ligne et en pharmacie
Nos produits
Coordonnées de contact
200 Avenue Thomas Edison , 1402, Nivelles, Belgique
- 023347388
- labovitanutrics@gmail.com
- shop.vitanutrics.com
Le plein de vitamine D !
4,5
Excellent
280 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Livraison soignée dans un délai rapide.
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Point négatif : la livraison gratuite n'est offerte que vers certaines pharmacies. Pourquoi pas vers les points de collecte habituels ? D'autant que concernant ma dernière commande, la pharmacie était fermée lors du passage de Bpost et la commande a ensuite été livrée vers un point d'enlèvement.
24 mars 2025
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par la livraison.
La livraison en pharmacie diffère d'une livraison classique.
Si vous souhaitez une livraison en pharmacie (gratuite), il faut bien sélectionner "click & collect". Elle est gratuite car seulement proposée chez nos pharmacies partenaires. Nous n'avons malheureusement pas de partenariat avec toutes les pharmacies.
Par ailleurs, si la pharmacie est fermée, le colis sera effectivement acheminé vers un point de collecte "classique".
Nous restons à votre écoute,
Gergana I Service client Vitanutrics
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par notre produit VITASYNERGIE !
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Bonjour,
Bonjour,
Vos produits son bons .Votre site l'est beaucoup moins? J'ai voulu changer mon adresse e-mail , impossible de le faire ? Pourtant mon adresse Voo-mail va disparaitre .
3 février 2025
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous le notons pour améliorer nos services.
Malheureusement en attendant, votre adresse mail ne peut être modifiée une fois le compte client créé. Nous vous invitons à vous recréer un nouveau compte avec votre nouvelle adresse mail.
Nous restons à votre écoute,
L'équipe Vitanutrics
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos produits.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Correction suite à un avis défavorable
Suite à mon commentaire récent avec une seule étoile, car le remboursement tardait, l'entreprise m'a rapidement contactée et le remboursement a été effectué dans les jours qui ont suivi. Merci.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par le suivi de votre demande.
Nous espérons vous revoir bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Fidèle cliente
Je commande régulièrement sur ce site et suis toujours aussi satisfaite.
6 décembre 2024
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame Pelletier,
Nous vous remercions vivement pour votre fidélité de longue date :)
Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours aussi satisfaite par nos services.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Super service: rapide et efficace. Très bien aidé par tél.
Commande reçue très rapidement. Personnel à l'écoute. Compléments alimentaires conseillés par ma médecin car de très bonne qualité.
15 janvier 2025
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos services & produits.
À très vite sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
Bonne qualité des produits
Bonne qualité des produits car sans éléments nocifs .Efficacité prouvée et bon résultats .Contact éfficace en cas de demande de renseignements .Livraison rapide .
6 janvier 2025
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos produits et services.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos produits.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos services.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
J ai commencé il y a 1 mois ma cure de…
J ai commencé il y a 1 mois ma cure de collagène, je trouve l aspect positif sur ma peau, qui semble plus souple et moins sèche, parcontre, je n ai pas encore de ressenti sur mes articulations..un peu de patience..
9 octobre 2024
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre produit VITACOLLAGENE !
Nous espérons que vous ressentirez rapidement les effets positifs sur vos articulations également.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
Satisfait du produit et du service
7 octobre 2024
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos services et nos produits.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
Je suis très satisfait du prix(en…
Je suis très satisfait du prix(en promo) , de l'emballage et de la livraison mais je ne donne que 3 étoiles car les 4 boîtes de vitanutrics protect avaient une date de consommation de préférence au 12/2024.
16 novembre 2024
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du prix et de la livraison.
Concernant les dates de consommation courtes, nous l'avons mentionné sur notre site afin d'avertir nos consommateurs avant l'achat. Nous nous excusons du désagrément si l'information vous a échappé.
Nous espérons vous revoir bientôt sur www.vitanutrics.com.
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
Réponse de Vitanutrics
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos services.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos services et nos produits.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos services.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
Commande très facile
Commande très facile, livrée endeans les 2 jours, produits correspondants à la commande. Parfait
14 octobre 2024
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite par nos délais de livraison et nos produits.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
recommander par mon ostéopathe
recommander par mon ostéopathe, produit livré très rapidement.
11 octobre 2024
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos services.
Nous espérons que vous le serez tout autant par nos produits.
À très vite sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
Livraison rapide mais 20fr de port!
4 octobre 2024
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de nous avoir laissé une note positive.
Nous avons conscience que les frais de port pour la Suisse peuvent vous paraître élevés.
Nous vous informons que nous appliquons ce tarif car les frais d'envoi vers le Suisse pour nous s'élèvent à 34,90€.
Ayant déjà réduit les frais de port, nous ne pouvons malheureusement le faire davantage.
Nous espérons que vous comprendrez et vous remercions pour votre fidélité.
À très vite sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
J‘ai payé le vitacolagene ha premium 7€…
J‘ai payé le vitacolagene ha premium 7€ plus cher que sur un autre site malgré le code promotionnel du dr Dutillieux
Je suis très déçue.
Mon mari avait commandé le même produit identique, même quantité sans code promotionnel sur un autre site pratiquement au même moment
Comment justifiez-vous cela ? Merci pour votre retour.
30 septembre 2024
Réponse de Vitanutrics
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience Vitanutrics s'est mal passée.
Malheureusement, au moment de la validation de votre commande, le code promotionnel n'a pas été inséré et n'a donc pu être déduit.
Par ailleurs, concernant les prix différents chez nos partenaires distributeurs, nous vous informons que les prix sont libres. Nos distributeurs peuvent faire des promotions si ils le souhaitent et nous ne pouvons leur imposer un prix fixe, au nom de la libre concurrence.
En commandant en direct chez nous, vous profitez des avantages spécifiques réservés à nos clients (-15% à l'achat de 3 produits identiques, réductions avec code spécifique...)
Notre équipe prend contact avec vous.
Nous espérons vous revoir sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
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