J’avais eu une première expérience un peu décevante, mais je tiens à dire que le service client a vraiment été à l’écoute et a tout mis en place pour rectifier la situation. Ma nouvelle commande s’est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Puisque je continue à commander des produits chez vous, c’est que je suis pleinement satisfaite du service et de la qualité des produits. En conséquence je ne souhaite pas être importunée après cha... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai toujours été satisfaite des produits commandés. Par contre, le colis de ma dernière commande a rencontré des problèmes de livraisons : colis Colissimo que j'ai dû aller chercher moi-même au bure... Voir plus
Cela fait longtemps que je commande sur Vitanutrics sur les conseils de mon médecin, et je suis contente de la qualité des produits.(Vitapl3, Vitamagnesium forte, Vitapermea). Je suggérerais de présen... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Producteur de produits alimentaires
- Boutique de santé et beauté
- Pharmacie en ligne
- Laboratoire pharmaceutique
À propos de Vitanutrics
Écrit par l'entreprise
À propos de nous
- Vitanutrics est une société belge
- Nous sommes spécialisés dans la conception et la vente de compléments alimentaires et produits de santé naturelle
- Notre équipe est formée et spécialisée en micronutrition
- Chacun de nos produits se compose d'au moins 1 ingrédient certifié par des études cliniques
- Tous nos produits sont fabriqués en Europe
- Nous garantissons l'absence d'OMG, d'additifs douteux ou d'excipients
- Nos produits sont disponibles en ligne et en pharmacie
Nos produits
Coordonnées de contact
200 Avenue Thomas Edison , 1402, Nivelles, Belgique
- 023347388
- labovitanutrics@gmail.com
- shop.vitanutrics.com
Le plein de vitamine D !
4,5
Excellent
280 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les produits sont de haute qualité et…
Les produits sont de haute qualité et le service est rapide et excellent
5 novembre 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos produits et nos services ! :)
Nous restons à votre écoute,
À très vite sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Tres bon produit
11 décembre 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de nos produits.
À très vite sur www.vitanutrics.com
Gergana I Service client Vitanutrics 🌿
VITAPL3 90 capsules
VITAPL3 90 capsules, produit ciblant le cerveau, probablement actif sur le maintien de la mémoire.
11 décembre 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par notre produit VITAPL3 !
À très vite sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Comment VITANUTRICS assume les erreurs du prestataire de livraison
Le colis aurait selon la Poste été déposé dans ma boite aux lettres sauf que je ne l'ai pas trouvé dans ma boite aux lettres. Une réclamation est en cours mais Vitranutrics m'a - sans attendre les résultats des recherches en cours - renvoyé 3 jours après les articles (réception avec signature). Je dis "chapeau bas", un tel respect des clients n'étant malheureusement plus monnaie courante de nos jours. De plus, en dehors des problèmes de logistique indépendants de leur volonté, Vitanutrics propose des compléments alimentaires faisant a priori comme on dit "le job". Je n'en consomme que depuis peu (1,5 mois) et font partie d'un protocole sur plusieurs mois donc je redéposerai un avis le moment venu. Au niveau relationnel, Vitanutrics est un labo disponible, à l'écoute de ses clients, et plutôt que d'essayer de trouver une réponse à une question que vous pourriez vous poser sur un produit, appelez les ! Je recommande Vitanutrics 👍
12 décembre 2023
Réponse de Vitanutrics
Chère Madame Deniau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de nos services et nous espérons que vous serez tout aussi séduite par nos produits.
Nous avons hâte de lire votre retour sur ces derniers dans quelques mois.
Nous restons à votre écoute,
À très vite,
L'équipe Vitanutrics
J'ai trouvé le produit que je cherchais…
J'ai trouvé le produit que je cherchais comme à chaque fois. Bonne réception aussi.
Bien
9 octobre 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par nos services et nos produits.
À très vite sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Excellents compléments
Excellents compléments; fabriqués en Belgique. Prise en charge rapide de l commande, expédition et réception tout aussi rapides. Bon service après ventes.
27 novembre 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que nos produits et services vous satisfont pleinement.
Nous restons à votre écoute,
À très vite sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Réactivité et efficacité !
Merci à Gergana pour sa réactivité et son efficacité dans la gestion d'un problème de livraison avec la Poste ! C'est rare d'avoir "une vraie personne" par mail et qui prenne le temps de répondre et de chercher à résoudre le problème ! Merci ! ☺️
14 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame Faivre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par le suivi de votre demande par notre équipe :)
Nous restons naturellement à votre écoute,
À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! 🌿
L'équipe Vitanutrics
J'ai commandé une boîte de vitabiotics…
J'ai commandé une boîte de vitabiotics protect contenant 30 gélules.
Je n'ai qu'une plaquette de 15 gélules dans ma boîte...
J'espère recevoir gratuitement le restant.
16 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Toutes nos excuses, il s'agit bien entendu d'une erreur. Nous avons 2 formats de boîte pour le VITABIOTIC (30 et 15 gélules), il a du y avoir une petite erreur dans la préparation du colis.
Notre équipe fait le nécessaire pour vous expédier gratuitement une 2ème boîte de 15 gélules dès demain.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Vitanutrics
entière satisfaction
Très contente de la rapidité de l'envoi et de la réduction.
Merci
15 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services.
À très vite sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Je recommande
Produits de qualité (d'où le prix élevé), livrés très rapidement. Commande et paiement faciles et sécurisés.
1 novembre 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes entièrement satisfaite par nos produits et nos services.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Médecine alternative
Efficacité des produits avec effets secondaires quasi nuls. Traitement donné par un médecin
31 octobre 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que nos produits vous satisfont pleinement et que vous ne ressentez aucun effet secondaire.
Nous restons à votre écoute.
À très vite sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Entièrement satisfaite
Entièrement satisfaite du début de la commande à la livraison. Je recommande ce site.
20 octobre 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait par nos produits et services.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Réponse de Vitanutrics
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos produits et services vous satisfont pleinement !
À très vite sur www.vitanutrics.com 🌿
L'équipe Vitanutrics
Mon colis a été perdu par Colissimo La…
Mon colis a été perdu par Colissimo La Poste. Je vous ai envoyé 2 messages les 14 et 21 octobre derniers pour vous informer de ma situation et vous n'avez toujours pas répondu. Ce n'est pas la 1ère fois que je commande chez vous mais c'est sûrement la dernière. Manque de professionnalisme de votre service clientèle. Vous vous moquez de moi en me laissant sans réponse. Je trouverai mieux ailleurs avec un meilleur service client.
12 octobre 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire que votre dernière expérience chez nous a été négative. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des agissements de Colissimo ou de la poste.
Cependant, notre équipe vous a informée qu'un colis conforme et identique vous a été réexpédié à nos frais.
Nous espérons que cela pourra vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Vitanutrics
Réponse de Vitanutrics
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif !
À très bientôt sur www.vitanutrcs.com 🌿
Livraison rapide
6 octobre 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis positif, nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé avec votre livraison.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos produits et services.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Très bon rapport qualité/prix
Très bon rapport qualité/prix, tant pour les grands que pour les petits!
15 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitanutrics
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits vous satisfont pleinement !
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Excellent service 👍
16 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitanutrics
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits vous satisfont pleinement !
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Service de qualité
Service de qualité, rapidité de livraison et produits très complets sans effets secondaires, je recommande grandement !
15 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits vous conviennent parfaitement.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.