J’avais eu une première expérience un peu décevante, mais je tiens à dire que le service client a vraiment été à l’écoute et a tout mis en place pour rectifier la situation. Ma nouvelle commande s’est... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Puisque je continue à commander des produits chez vous, c’est que je suis pleinement satisfaite du service et de la qualité des produits. En conséquence je ne souhaite pas être importunée après cha... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai toujours été satisfaite des produits commandés. Par contre, le colis de ma dernière commande a rencontré des problèmes de livraisons : colis Colissimo que j'ai dû aller chercher moi-même au bure... Voir plus
Cela fait longtemps que je commande sur Vitanutrics sur les conseils de mon médecin, et je suis contente de la qualité des produits.(Vitapl3, Vitamagnesium forte, Vitapermea). Je suggérerais de présen... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Producteur de produits alimentaires
- Boutique de santé et beauté
- Pharmacie en ligne
- Laboratoire pharmaceutique
À propos de Vitanutrics
Écrit par l'entreprise
À propos de nous
- Vitanutrics est une société belge
- Nous sommes spécialisés dans la conception et la vente de compléments alimentaires et produits de santé naturelle
- Notre équipe est formée et spécialisée en micronutrition
- Chacun de nos produits se compose d'au moins 1 ingrédient certifié par des études cliniques
- Tous nos produits sont fabriqués en Europe
- Nous garantissons l'absence d'OMG, d'additifs douteux ou d'excipients
- Nos produits sont disponibles en ligne et en pharmacie
Nos produits
Coordonnées de contact
200 Avenue Thomas Edison , 1402, Nivelles, Belgique
- 023347388
- labovitanutrics@gmail.com
- shop.vitanutrics.com
Le plein de vitamine D !
4,5
Excellent
280 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les produits sont d'une grande qualité
Les produits sont d'une grande qualité. Je n'ai jamais eu d'effets indésirables et de ce fait je recommande grandement cette marque qui se veut autant qualitative que respectueuse de l'environnement.
15 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits vous satisfont pleinement et que vous soyez réceptif à nos valeurs.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Qualité des produits
Qualité des produits. Rapidité d'expédition. Amabilité du personnel.
11 juillet 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que nos produits et notre service vous satisfait pleinement.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! 🌿
Livraison rapide,merci.
22 août 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre livraison vous satisfait pleinement.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Livraison et produits conforme.
19 juin 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire cet avis très positif.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
L'équipe Vitanutrics
Réponse de Vitanutrics
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire cet avis très positif.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
L'équipe Vitanutrics
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics
Je suis satisfaite de votre produit
Je suis satisfaite de votre produit ,car mon cholestérol a bien diminué et de ce fait, je vais mieux.
9 février 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes ravis de lire que nos produits vous satisfont pleinement!
À très bientôt,
L'équipe Vitanutrics
rapide précis efficace
15 mai 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite :)
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Problèmes digestifs non résolus
Peu d'amélioration sur mes problèmes digestifs et intestinaux avec Vitacide Optimal
14 mars 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés de lire que notre produit VITACIDE OPTIMAL n'a pas pleinement rempli vos attentes.
Cependant, nous attirons votre attention sur l'indication principale de VITACIDE OPTIMAL. En effet, ce produit est conseillé pour limiter les remontées acides et l'acidité gastrique dans l'estomac, il aura donc peu d'efficacité sur les problèmes digestifs et intestinaux.
Pour améliorer votre confort digestif, nous vous conseillons plutôt la gamme VITABIOTIC et en particulier VITABIOTIC CONFORT.
Nous restons à votre écoute,
L'équipe Vitanutrics
Top comme d'habitude
Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'attendais, comme toujours :-)
9 mai 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis :)
Nous sommes ravis de lire que nos services vous satisfont pleinement.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Réponse de Vitanutrics
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait par nos produits.
Nous restons à votre écoute,
À très bientôt,
Gergana I Service client Vitanutrics
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que nos produits et services vous satisfont pleinement.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com !
Gergana I Service client Vitanutrics
Bonne expérience avec les produits de…
Bonne expérience avec les produits de Vitanutrics, en particulier avec le complément alimentaire VitaPL3.
Il est encourageant de savoir que les résultats de ma prise de sang ont montré une amélioration depuis que j'ai commencé à prendre ce produit. Cela témoigne de l'efficacité de VitaPL3 et de l'engagement de Vitanutrics à fournir des suppléments de qualité pour améliorer la santé et le bien-être de ses clients.
En somme, si vous cherchez à améliorer votre santé et votre bien-être, je vous recommande fortement de considérer VitaPL3 de Vitanutrics comme un complément alimentaire de choix pour vous aider à vous sentir mieux et à vivre une vie plus saine et plus heureuse.
26 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis très élogieux !
Nous sommes ravis de lire que nos produits vous satisfont pleinement et contribuent à votre bien être quotidien.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite par nos produits.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Mauvaise expérience pour une première commande
La pharmacie indiquée en point click & collect sur le site n'offre plus ce service depuis plus d'un an, j'ai été dès lors plutôt mal accueillie (commander en ligne ne fait pas vivre les pharmacies, le produit est disponible chez nous et beaucoup moins cher, etc.). Bref, ce serait utile de vérifier les points click & collection proposés sur le site et aussi de revoir les prix pour être plus alignés à ceux proposés en pharmacie et en ligne par les parapharmacies (mon médecin m'avait conseillé le site de Vitanutrics directement alors j'ai fait confiance et ne me doutais pas qu'il y avait une telle différence de prix, quasi 10€!).
15 mars 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire cette expérience très négative.
Nous souhaitons tout de même clarifier quelques éléments pour que vous puissiez comprendre les raisons de cette mauvaise expérience.
La pharmacie dans laquelle vous vous êtes fait livrer votre achat a été rachetée il y quelques mois. Nous avions un partenariat de click & collect avec l'ancien propriétaire et nous n'avons pas été prévenus de cette transition. De fait, nous n'avons pas pu adapter ce point de livraison sur notre site (dès remontée de cette information, nous l'avons fait).
Concernant le prix, nous ne pouvons pas imposer nos prix aux pharmacies ni aux parapharmacies qui nous distribuent. Chaque distributeurs est libre d'appliquer ses tarifs. Nous sommes tout à fait conscients que cela constitue une défaillance. Nous sommes une PME et rivaliser avec des acteurs tels que les parapharmacies n'est pas possible. Si on impose nos tarifs, nous ne sommes plus distribués.
Par ailleurs, la remise exceptionnelle appliquée en pharmacie est peut être liée au changement de propriétaire.
En achetant en direct chez nous, vous bénéficiez du service client, d'un suivi de votre colis, de -15% à l'achat de 3 produits identiques et des dates limites de consommation les plus éloignées possibles.
Nous comprenons tout à fait que le prix puisse être un frein. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre prochaine expérience sera plus positive.
Nous restons à votre écoute,
L'équipe Vitanutrics
Super merci
Recu a heure et a temps a l endroit demande.
Super bons produits
Paiement facile
Beau site....
26 février 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très positif qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite par nos services et nos produits.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com 🌿
Gergana I Service client Vitanutrics
Sérieux
Livraison reçue sous une semaine sans problème en colissimo, bien emballée et conforme à ma commande. Produits conformes aux descriptifs du site internet.
28 février 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire ! 🌿
À très bientôt sur www.vitanutrics.com
Gergana I Service client Vitanutrics
Livraison rapide et complète
2 février 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire !
À très bientôt sur www.vitanutrics.com
Gergana I Service client Vitanutrics
Envoi conforme et rapide
31 janvier 2023
Réponse de Vitanutrics
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite par notre équipe.
À très bientôt sur www.vitanutrics.com
Gergana I Service client Vitanutrics
Réponse de Vitanutrics
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire !
À très bientôt sur www.vitanutrics.com
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L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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