Luuma Avis 

Nach der Anwendung hatte ich eine starke Hautreaktion. Ich habe 27 unbenutzte Masken auf eigene Kosten zurückgeschickt, trotzdem wurde mir am Ende nicht der volle Betrag erstattet. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war aus meiner Sicht wenig hilfreich und stark von Standardantworten geprägt. Für mich insgesamt keine gute Erfahrung, weder mit dem Produkt noch mit der Reklamationsabwicklung.

Alles ist im heilen Zustand und gut verpackt angekommen. Leider hat sich die Lieferung etwas verspätet. Dafür habe ich aber einen Gutschein erhalten.

Eigentlich kein Punkt , keine Rückmeldung zur retour . Hätte ich es bloß früher gelesen . Wieder ein Opfer mehr gefunden nämlich mich .
Die Bürste lädt nicht und heizt auch nicht . Leider kann ich das Teil sicherlich nicht zurückschicken nur entsorgen .

Die Luuma Boosting Maske ist angenehm auf der Haut! Ich lasse sie immer so 1 Stunde 20 drauf und dann ist sie fast überall durchsichtig!Die Haut sieht hinterher straffer aus und die Augenringe sind auch erstmal weg

Anfänglich skeptisch, hat mich das Produkt nach mehrmaliger Nutzung, vollends überzeugt.
Voll empfehlenswert!

Teurer Schrott,
Halsmaske hält nicht, fühlt sich an, wie ein Luftballon und riss schon beim Herausnehmen aus der Verpackung ein. Selbst im Liegen rollt sich die Maske auf. 0 Sterne, leider muss man einen vergeben. Außerdem wird mit koreanischer Pflege geworben, Artikel stammt aber aus China.
Purer Reinfall. Hände weg!

Sie werben für 14 Tage Rückgaberecht, aber wenn man die Plastik Verpackung öffnet erlischt das Rückgaberecht.
Wie soll man sich aber die Ware ansehen ohne die Verpackung zu öffnen?
Also Hände weg! Diese Masche war mir neu

Vorsicht liefern unvollständig und behaupten dann die Beschreibung sei irreführend. Angegeben war eine Packung mit 5 Stück, geliefert wurde nur 1. Der Kundenservice hilft überhaupt nicht, behauptet man verstehe das falsch. Selbst nach Zusendung des Screenshots der Bestellung mit 5 Stück wird weiterhin behauptet es sei nur 1 Stück bestellt worden. Betrüger, ich rate dringend davon ab, hier etwas zu bestellen.

Die Ausschnitte für die Augen sind sehr klein. Dadurch sitzt die Maske in diesem Bereich überhaupt nicht gut. Durch den zu kleinen Ausschnitt ist die Passform nicht optimal und der Bereich der Augen und um die Nase wird nicht gut versorgt.

Natürlich gefällt mir das Produkt und es funktioniert einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit meinen Einkäufen. Was die Lieferung angeht, habe ich dieses Mal sehr lange gewartet, aber ich hoffe, meine nächste Bestellung wird schnell geliefert.

0 Sterne wert, was soll ich sagen...
Lieferung hat lange gedauert, damit hatte ich nach den Bewertungen schon gerechnet, obwohl die Anliefer-Ankündigung erstaunlich schnell kam(die Ware aber leider nicht).
Hätte ich sie verschenken wollen keine Chance, die Päckchen waren fast alle ziemlich demoliert, da hätte man sich die Umverpackungen glaub lieber sparen sollen.
Augenpads habe ich kostenlos dazu bekommen. Wert angeblich 14,-€ geliefert wurde aber nur 1 Päckchen und nicht wie angegeben 4 oder 6 St. (Ist schon ne weile her)
Zig mal mit dem Kundenservice hin und her geschrieben (ca. 2 Monate lang), hat immer sehr lange gedauert, bis eine Antwort kam. Habe auch geschrieben, dass das für mich Betrug ist und ich so keine gute Bewertung geben kann, geschweige denn nochmal dort bestellen werde aber die Antwort war so von wegen "nein wir liefern nichts nach, dann bestellen sie halt nicht mehr".
Passform der Masken ist übrigens auch absolut furchtbar. Ich habe keinen wahnsinnig großen Kopf, kann daher die Maske seitlich bis ans Ohrläppchen kleben aber unten reicht es kaum bis zum Kinn oder man muss zwischen den Teilen "Platz lassen" (ist ja schließlich 2-teilig.) Und das obere Teil reicht nicht bis zum Haaransatz, wenn man es an der Nase richtig anlegt. Da ist jede Maske aus der Drogerie besser.
Die Haut scheint die Feuchtigkeit aus der Maske zu ziehen, kann aber auch sein, dass es an die Luft abgegeben wird. Scheine davon auch Pickel zu bekommen, vielleicht verstopft es ja die Poren. Kenne mich da nicht wirklich aus.

1. Es wird getäuscht, dass die Maske aus Korea kommt. Sie kommt aus Wuhan - CHINA!!!
2. Diese Maske zeigte ABSOLUT keine Wirkung
3. Die Rückgabe ist kompliziert und TEUER - das Porto nach Zippern 14,99€ müssen Sie selbst bezahlen. Es werden NUR die ungeöffneten Verpackungen erstattet. Mit 30 Tagen Rückgaberecht, das ich bei Internetkauf habe, komme ich auf gleiche aus.
4. Für mich war das Müll und Kundentäuschung mit Korea

FINGER WEG!!!

schaut Euch mal die Allerweltsnamen der positiven Bewertungen hier an. Lara Vogel, genau. Nur die echten Namen bewerten echt und von denen sind alle Bewertungen negativ. Interessant. Sollte Trustpilot nicht prüfen, wer hier bewertet????

Vorsicht: Angeblich wurde die Adresse nicht vom Lieferanten gefunden und so hat man bezahlt und bekommt seine Ware nicht. Nicht zu empfehlen dort einzukaufen!!!!

Die Luuma Maske habe ich von einer Kollegin empfohlen bekommen und bin echt begeistert. Mein Teint sieht frischer aus und die Haut fühlt sich gestärkt an.

Die Luuma Maske habe ich von einer Kollegin empfohlen bekommen und bin echt begeistert. Mein Teint sieht frischer aus und die Haut fühlt sich gestärkt an.

Finger Weg! Seit über 14 Tage warte ich auf die Masken. Keinerlei Bewegung in der Sendungsverfolgung. Keinerlei Info zum Lieferzeitpunkt - einfach null Kundenservice! Ich wollte die Sendung stornieren bzw Widerrufen, was angeblich nicht geht, da die Bestellung ausgelöst wurde. Wenn es dann mal irgendwann ankommen sollte, gehen sie wieder zurück. Ich will es nicht mal mehr ausprobieren.

Die Kollagen Boosting Maske ist für mich aus der Pflegeroutine nicht mehr wegzudenken. Meine Haut ist seitdem viel weniger trocken und kleine Linien sind kaum noch zu sehen.