Shoukâ Avis 

361
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 74 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent constamment la haute qualité et la saveur délicieuse des produits, en particulier les chocolats et les cafés. De nombreux évaluateurs soulignent l'excellent service et la livraison rapide et soignée de leurs commandes, souvent plus tôt que prévu. Ils apprécient la fraîcheur du café, souvent torréfié à la date de commande, et la diversité des origines disponibles. Cependant, certains clients ont également signalé des problèmes de livraison, mentionnant des retards importants, des commandes non reçues ou un lieu de livraison non respecté.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, notamment le café et le chocolat, qu'ils décrivent comme... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, en particulier le... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, notant une rapidité et une... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs louent la facilité et... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, beaucoup exprimant leur gratitude et leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Je ne peux que remercier l ensemble de lequipe Shouka pour leur excellent support, leur faveur et sollicitude pour repondre à mes demandes specifiques de fèves de cacao crues ( Venezue... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent chocolats, surtout les Krok expresso et cappuccino. Moins convaincu par les saveurs du café en grain Mexicain. Sinon Au Top.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout à fait satisfaite de la manière dont Shoukâ a traité ma commande. Celle-ci ne m'a été livrée que 8 jours plus tard malgré l'expédition en chronofresh, mais c'est de la responsabilité exclusive d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets 5 étoiles bien qu’un des produits soit arrivé en mille morceaux ce qui ne peut pas être imputé à Shooka mais plutôt à la livraison de ces produits fragiles. 5 étoiles parce que le chocolat est... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Torréfacteurs
  2. 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Café
  3. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Artisan chocolatier
  4. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Chocolatier
  5. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de café
  6. 12 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de café

À propos de Shoukâ

Écrit par l'entreprise

Cafés de spécialité et chocolats bean-to-bar : Shoukâ, torréfacteur d'altitude à Chamonix

Installé dans un ancien restaurant et bar emblématique de Chamonix Mont-Blanc, le Shoukâ propose du chocolat “bean-to-bar”, littéralement de la fève de cacao à la tablette et du café “bean-to-cup”, du grain de café à la tasse.

Dans une ambiance conviviale, notre volonté est de maîtriser l’ensemble de la chaîne de production et de proposer un large panel de produits torréfiés au goût et à la qualité authentique en respectant la nature des matières premières qui les composent et les personnes qui les cultivent.

Shoukâ, c'est aussi un site de vente en ligne avec une sélection de nos meilleurs cafés de spécialité et chocolats bean-to-bar. Vous pourrez également commander en ligne des pâtes à tartiner, des gourmandises chocolatées ou encore, par exemple, du thé bio.

Retrouvez-nous également sur notre compte Instagram shouka_chamonix, notre page Facebook ou notre chaîne YouTube.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

361 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(361)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et précis.

Commande facile, livraison ultra rapide. Je commande mon café chez Shouka depuis la Belgique et ce depuis plusieurs années maintenant. Je ne suis jamais déçue.

27 juillet 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas de suivis

Très bon café pendant une période mais pas de suivis, et pas dans la même qualité, donc je commande plus.

31 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Livraison rapide, produit de qualité (the Cascara) pour pas cher.

12 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande café et thé

J'avais l'habitude d'aller à Annecy pour faire mes achats j'ai voulu essayer le site alors parfait: commande le 7 juillet, livraison le 8 juillet on ne peut pas faire plus rapide.
Très satisfaite

7 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Service clients difficile à joindre

Le site web indique un numéro de téléphone pour le service clients qui est incorrect. Apres de multiples appels j ai réussi à joindre le service client qui est en fait un téléphone portable…cependant le nécessaire a été fait.

20 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Colis soigné et café excellent

Les paquets de café sont arrivés bien protégés, avec une odeur incroyable dès l’ouverture du carton. J’ai repris le mélange goûté à Chamonix, toujours aussi rond et agréable le matin !

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà mangé des grains de café au…

J'ai déjà mangé des grains de café au chocolat ce sont les vôtres les meilleurs et ma famille les apprécient beaucoup. J'aime aussi les amandes chocolat. Je pense que je vous garde comme fournisseur.
Je vous présente mes meilleures salutations.
Madame FEVRIER Marie-Christine

29 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

2 commandes passées et non abouti

2 commandes passées et non abouti . En essayant d'appeler Shouka Chamonix je suis basculais sur Lyon où l'on me dit on vous rappelle .Aucune nouvelle et pas de réponse à mon mail .La commande du 28 avril a été annulé .
Jusque là je n'avais pas de soucis .Dommage car j'aime beaucoup ces cafés

28 avril 2026

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