Shoukâ Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 74 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent constamment la haute qualité et la saveur délicieuse des produits, en particulier les chocolats et les cafés. De nombreux évaluateurs soulignent l'excellent service et la livraison rapide et soignée de leurs commandes, souvent plus tôt que prévu. Ils apprécient la fraîcheur du café, souvent torréfié à la date de commande, et la diversité des origines disponibles. Cependant, certains clients ont également signalé des problèmes de livraison, mentionnant des retards importants, des commandes non reçues ou un lieu de livraison non respecté.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, notamment le café et le chocolat, qu'ils décrivent comme... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, en particulier le... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, notant une rapidité et une... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs louent la facilité et... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, beaucoup exprimant leur gratitude et leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Je ne peux que remercier l ensemble de lequipe Shouka pour leur excellent support, leur faveur et sollicitude pour repondre à mes demandes specifiques de fèves de cacao crues ( Venezue... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent chocolats, surtout les Krok expresso et cappuccino. Moins convaincu par les saveurs du café en grain Mexicain. Sinon Au Top.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout à fait satisfaite de la manière dont Shoukâ a traité ma commande. Celle-ci ne m'a été livrée que 8 jours plus tard malgré l'expédition en chronofresh, mais c'est de la responsabilité exclusive d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets 5 étoiles bien qu’un des produits soit arrivé en mille morceaux ce qui ne peut pas être imputé à Shooka mais plutôt à la livraison de ces produits fragiles. 5 étoiles parce que le chocolat est... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Torréfacteurs
  2. 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Café
  3. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Artisan chocolatier
  4. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Chocolatier
  5. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de café
  6. 12 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de café

À propos de Shoukâ

Écrit par l'entreprise

Cafés de spécialité et chocolats bean-to-bar : Shoukâ, torréfacteur d'altitude à Chamonix

Installé dans un ancien restaurant et bar emblématique de Chamonix Mont-Blanc, le Shoukâ propose du chocolat “bean-to-bar”, littéralement de la fève de cacao à la tablette et du café “bean-to-cup”, du grain de café à la tasse.

Dans une ambiance conviviale, notre volonté est de maîtriser l’ensemble de la chaîne de production et de proposer un large panel de produits torréfiés au goût et à la qualité authentique en respectant la nature des matières premières qui les composent et les personnes qui les cultivent.

Shoukâ, c'est aussi un site de vente en ligne avec une sélection de nos meilleurs cafés de spécialité et chocolats bean-to-bar. Vous pourrez également commander en ligne des pâtes à tartiner, des gourmandises chocolatées ou encore, par exemple, du thé bio.

Retrouvez-nous également sur notre compte Instagram shouka_chamonix, notre page Facebook ou notre chaîne YouTube.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

361 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(361)

76 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais décu

Des produits toujours renouvelles et toujours de qualité.
Ma référence.

4 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, un monsieur de la boutique ma contacté par téléphone quelques heures après ma commande passée sur le site pour me signaler la rupture de stock d'un produit que j'avais commandée et ma proposé autre chose. Envoi rapide et soigné de la commande. Produits délicieux et de qualité (tablettes de chocolat).

29 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi bon !

Commande très facile à effectuer, le café est toujours aussi bon, préparation de la livraison est très rapide après la commande ce qui me permet de recevoir le café moins d’une semaine après la commande ( je vis à l’étranger )

10 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de livraison – 1 paquet manquant

J'avais passé une commande de 5 paquets de café. Malheureusement, seulement 4 ont été livrés et je n'ai jamais reçu le 5e. J'ai envoyé un e-mail concernant ce problème, mais après plus d'une semaine, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je trouve cela vraiment dommage car je m'attendais à un meilleur service après-vente.

22 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de livraison

Rapidité de livraison. Colis bien emballé . Supers produits. Chocolats de super qualité et Cafés bien torréfiés . Une petite dégustation dans le colis nous ferais super plaisir...

5 mai 2025

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