Shoukâ Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 74 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent constamment la haute qualité et la saveur délicieuse des produits, en particulier les chocolats et les cafés. De nombreux évaluateurs soulignent l'excellent service et la livraison rapide et soignée de leurs commandes, souvent plus tôt que prévu. Ils apprécient la fraîcheur du café, souvent torréfié à la date de commande, et la diversité des origines disponibles. Cependant, certains clients ont également signalé des problèmes de livraison, mentionnant des retards importants, des commandes non reçues ou un lieu de livraison non respecté.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, notamment le café et le chocolat, qu'ils décrivent comme... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, en particulier le... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, notant une rapidité et une... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs louent la facilité et... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, beaucoup exprimant leur gratitude et leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Je ne peux que remercier l ensemble de lequipe Shouka pour leur excellent support, leur faveur et sollicitude pour repondre à mes demandes specifiques de fèves de cacao crues ( Venezue... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent chocolats, surtout les Krok expresso et cappuccino. Moins convaincu par les saveurs du café en grain Mexicain. Sinon Au Top.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout à fait satisfaite de la manière dont Shoukâ a traité ma commande. Celle-ci ne m'a été livrée que 8 jours plus tard malgré l'expédition en chronofresh, mais c'est de la responsabilité exclusive d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets 5 étoiles bien qu’un des produits soit arrivé en mille morceaux ce qui ne peut pas être imputé à Shooka mais plutôt à la livraison de ces produits fragiles. 5 étoiles parce que le chocolat est... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Torréfacteurs
  2. 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Café
  3. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Artisan chocolatier
  4. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Chocolatier
  5. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de café
  6. 12 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de café

À propos de Shoukâ

Écrit par l'entreprise

Cafés de spécialité et chocolats bean-to-bar : Shoukâ, torréfacteur d'altitude à Chamonix

Installé dans un ancien restaurant et bar emblématique de Chamonix Mont-Blanc, le Shoukâ propose du chocolat “bean-to-bar”, littéralement de la fève de cacao à la tablette et du café “bean-to-cup”, du grain de café à la tasse.

Dans une ambiance conviviale, notre volonté est de maîtriser l’ensemble de la chaîne de production et de proposer un large panel de produits torréfiés au goût et à la qualité authentique en respectant la nature des matières premières qui les composent et les personnes qui les cultivent.

Shoukâ, c'est aussi un site de vente en ligne avec une sélection de nos meilleurs cafés de spécialité et chocolats bean-to-bar. Vous pourrez également commander en ligne des pâtes à tartiner, des gourmandises chocolatées ou encore, par exemple, du thé bio.

Retrouvez-nous également sur notre compte Instagram shouka_chamonix, notre page Facebook ou notre chaîne YouTube.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

361 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(361)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets 5 étoiles bien que

Je mets 5 étoiles bien qu’un des produits soit arrivé en mille morceaux ce qui ne peut pas être imputé à Shooka mais plutôt à la livraison de ces produits fragiles. 5 étoiles parce que le chocolat est bon et pour l’originalité des emballages qui permet une chasse aux œufs de Pâques sympa pour les enfants. Et pour le chocolat cassé, pas de souci, les morceaux du lapin et de la petite poule ont été vite dévorés !

31 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents cafés

Excellents cafés. Cliente depuis 1 an avec achat d’1kg par mois de café. Très satisfaite.

13 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Café toujours au top

Café toujours au top, j'ai changé de département alors ne trouvant pas mon bonheur, je peux commander par internet et cela est top pour moi, cela me coûte plus chère qu'au magasin mais quand on aime on ne veut que la qualité.

7 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Quand le chat n’est pas là, la souris danse

J’ai simplement demandé un peu d’eau chaude en complément pour mon thé. Elle m’a répondu sèchement et de manière très désagréable. Quand j’ai finalement dit que je n’en voulais plus, la personne semblait presque contente de m’envoyer balader. Franchement inadmissible. Un minimum de respect envers les clients serait la base….

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit non reçu

Produit non reçu, disponible dans un point relais situé à plus de 180km de celui choisi. Aucun retour.

25 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Il y a eu une erreur au niveau de la livraison et ils étaient réactif pour résoudre le problème !

31 janvier 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Miam

Très bons produits (café et chocolat) et livraison rapide. Reste tout de même un peu plus cher par rapport à d'autres enseignes du même type.

28 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit, entreprise efficace

Tout à fait satisfaite de la manière dont Shoukâ a traité ma commande.
Celle-ci ne m'a été livrée que 8 jours plus tard malgré l'expédition en chronofresh, mais c'est de la responsabilité exclusive de Chronopost qui n'a pas assuré le service prévu. Shoukâ quand à eux ont parfaitement fait leur job et je les en remercie.

22 décembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent chocolats

Excellent chocolats, surtout les Krok expresso et cappuccino. Moins convaincu par les saveurs du café en grain Mexicain. Sinon Au Top.

9 décembre 2025

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