Showroomprive.nl Avis 217

Ben al jaren lid.....en alles liep altijd goed!!!
tot nu.....bestelling zou tussen 12-16 december geleverd worden.
Kreeg wel mail dat er vertraging was en dat het 21 december zou worden geleverd.
Had dit keer een afhaalpunt......krijg mail dat het eindelijk was verzonden....nooit bericht gehad dat t was afgeleverd op t afhaalpunt.
als ik n a mn mail kijk ...zie ik nog steeds onderweg.
Als ik bestelling volg ...zou het afgeleverd moeten zijn bij afhaalpunt.
2x geweest.....noppes...nada.
OOk dat je niet meer kan bellen is belachelijk. Heb nu paar mails verzonden....ook niks.
Niet bepaald reclame voor Showroom prive.nl

Na meer dan een maand vertraging nog steeds mijn bestelling van 459 euro niet ontvangen!
Al verschillende mails gezonden naar de klantendienst, geen enkele reactie...
Telefonisch niet bereikbaar...
Dit is toch niet meer van deze tijd zeg!
Heb klacht neergelegd bij testaankoop in de hoop toch iets te vernemen of mijn geld terug te krijgen.

I ordered a bordeaux-coloured backpack for my birthday and got a platinum-coloured handbag instead... after a month of waiting... would not recommend.

Zeer slecht, het is mijn eerste keer dat ik online had bestel
En ik kreeg gewoon een toestel dat niet werkte ik heb er 90\100 € voor betaald
En wat er nog slechter was ik wou het retourenen
Op e-mail stond er op als ik het aanvroeg voor te retouren was het gratis
Ik ga er mee naar de post en daar zeggen ze nee sorry de code werkt niet u moet 8/10€ zelf betalen om te kunnen terug sturen
En sins dan heb ik nog niets van geld terug gezien
Echt ontevreden en ook ze zijn onlangs niet meer telefoonis beschikbaar echt slechte bediening
:(

Waardeloze club. Levering duurt langer dan beloofd en op de vraag wanneer een pakket geleverd wordt komt geen reactie. Sinds kort ook niet meer telefonisch bereikbaar. Niet bestellen!!!

Al 3de keer bestelling niet ontvangen... geen moeite doen tot zoekactie...direct zeggen dat ze geld terugstorten...ipv klant te helpen...je hebt dit besteld omdat je dit wil kopen... nooit zo'n slechte service ip een site gekend...
Best een keer nadenken voor je besteld

Al jaren bestel ik ennooit een probleem gehad. Nu het ene probleem na t andere. 2 maanden te laat bezorgen. Pakket kwijt, dan weer gevonden, ah nee toch niet. Geld wordt teruggestort. Maar na 5 xbellennog steeds geen geld teruggekregen. Iemand met mijn collega en dochter. Hier is toch iets aande hand vrees ik, voormij voorlopig geen bestellingen meer.

Order placed on : 18/07/18
Estimated delivery date : 09/08/2018
Kasanova brand - eating and serving ustensils

My order was sent in 4 different packages on the 16/08/18 with a new estimated delivery date.
1 package is not traceable anymore.

No apologizes for delay.

1 package received (20/08), products were in very poor quality like they have stayed in the warehouse for centuries... The tray is not even flat!
2nd package, parcel was damaged and 2 glasses were broken.

After multiple messages to their "customer service", I've received only an automatic answer like they have to make an inquiry with Bpost and that it can take up to 15 days. This delay is now out of date.

No answer ever since.

I still don't have the rest of my order, neither a refund, neither an answer for the items broken...............

Extremely disappointed and it will be my last order for sure.

Wat een stel oplichters zeg! komen afgesproken levertijd niet na en uiteindelijk tas ontvangen was deze na 1 week stuk bij het riempje. Mail hierover gestuurd. Krijg ik een antwoord terug dat deze niet vergoed wordt door de leverancier en dat het termijn van retourneren ,binnen 14 dagen, inmiddels is verstreken... wat een slechte zaak!

Zeer slecht. Wacht nu al bijna 3 maanden op een bestelling. De ene naar de andere leugen. Dan een storing bij de bezorgdienst. Dan een kwijtgeraakt pakket. Dan zou het weer opnieuw worden verzonden. En nu wordt er weer een onderzoek gestart, omdat het kwijt is.......Te triest voor worden. Hier nooit meer bestellen. Stom van me het is al eerder voor gekomen met artikelen die heel snel stuk gingen.

Wat een waardeloos bedrijf! Spullen besteld en zouden binnen 2 weken bezorgd worden. Dat is nu 1,5 maand geleden. Spullen nooit ontvangen en mijn geld retour ook nog niet! Klantenservice 3 weken gelede een bericht gestuurd. 2 Weken geleden nog een keer. Ik moet nog even geduld hebben...staat er in de mail.

Namaak - Fake - Nep

Showroomprivé beweert originele stukken te verkopen doch na een ongelukje een zonnebril van het merk GUESS gekocht via Showroomprivé laten herstellen bij een optieker.
Blijkt dat deze bril namaak is en 1/10 waard is van wat ik betaald heb.
Heb voor de zekerheid de bril laten checken in een Guess filiaal en ook zij bevestigen dat deze namaak is. Made in China ... je weet wel ;-)
Dit gemeld aan de klantendienst en ik zou de bril kosteloos mogen terugzenden, daarbij zou ik een waardebon ontvangen tbv 10 euro.
1. deze 10 euro is minder dan wat ik voor het artikel betaald heb
2. waarom zou ik nog 10 euro investeren in een webshop die niet te betrouwen is

Schandalig voel me echt bedrogen!

Dat is nu de derde keer dat ik iets bestel en het niet kan geleverd worden omdat de voorraad op was. Met de moderne technologie kan het volgens mij niet mogelijk zijn dat je nog iets kan bestellen EN betalen wat niet meer in voorraad is. Door hun komt dat doordat verschillende mensen allemaal op hetzelfde moment bestellen. Bull shit! Deze smoes krijg je elke keer te horen. Trouwens hun leveringsbon vermeldt een pakket van 1,3 kg terwijl er maar een pakje van 300 gr wordt afgeleverd. Je wordt zelfs niet op de hoogte gebracht (per mail) dat er een artikel niet geleverd wordt. Daar moet je dan zelf voor bellen. Dat is nu de 3e maal dat ik op iets rekende wat ik niet gekregen heb. Teleurstellend! Ik had een jaar niks meer bij hen besteld door deze slechte ervaring. Blijkbaar na een jaar is er nog niks veranderd. Ik doe 1 bestellingen lap, het is weer hetzelfde. Dit was nu echt de laatste keer !!!!!!

Veel langere leveringstermijn dan eerst voorzien. Artikel (schoenen) van mindere kwaliteit

A-merken voor een lage prijs. Als je geduld hebt (levering is ongeveer een maand), dan kun je hier naar hartelust shoppen. Ik bestel hier al jaren vanalles en nog wat. Altijd prima. En als er iets mis gaat, dan lost de klantenservice het professioneel op.

Showroomprive zijn goederen die uit Frankrijk komen. Techniek daar nooit bestellen, als iets kapot gaat, zelfs binnen 1 maand, kan je naar je geld fluiten.

Als ik 0 sterren kon geven deed ik het. Bestelde er een horloge voor mijn vriend. Hij was mooi afgeprijsd en echt wat mijn vriend wou. Ik moest er enkel een maand op wachten om dan een doosje aan te krijgen dat stonk naar synthetische troep. Op het bandje stond made in China. En op de bijsluiter stond in het Engels wat de waarde was per onderdeel van de horloge ( 9.99 $) ik betaalde hier 79 euro voor. Costumor service antwoorden nooit op mails. Ik zou niemand deze scampraktijken aanraden. Het is schandalig.

Ik had laarzen besteld en kreeg een truitje ivp van mijn bestelde laarzen.
Vervolgens moet je zelf de retour kosten betalen en dus zelf weer naar postkantoor om pakket op te stuen. De laarzen konden ze zogenaamd niet meer leveren terwijl ze nog gewoon op de site stonden. Ja het kon wel maar dan moest ik ze zelf weer bestellen en betalen. Terwijl ik me geld nog niet terug had. Super slechte service dus.

All times good
Delivery is good and nicely packed.
Quality is good and easy to see possible delivery date in the system.
Good communication.
Quick and easy website with secure connections.