Un grand merci à Christelle pour son accueil et ses explications très nettes et professionnelles. Elle est joignable à tout moment pour répondre à nos questions. Je recommande Shurgard et surtout Chri... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementZA Courtaboeuf, Parc N° 3, Avenue de l'Océanie, 91140 Villejust, FR
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Simple, facile, rapide et efficace. Avec Shurgard j’ai réussi à résoudre un contre-temps rapidement. Ils m’ont apporter une solution efficace avec une proposition financière très correcte. Je n’ai é... Voir plus
Très facile de louer un box sur le net. Le jour où nous avons pris possession du box, tout était prêt. En plus l'infrastructure est super, on peut entrer avec le camion à l'abri avec des charriots à d... Voir plus
L'organisation et la prestation sont irréprochables. Je regrette que le prix du stockage de 16m2 à augmenté fortement en 2 ans. Je n'ai pas de solution pour éviter ce stock de biens et souvenirs... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Shurgard Self Storage - Les Ulis
Écrit par l'entreprise
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
ZA Courtaboeuf, Parc N° 3, Avenue de l'Océanie, 91140, Villejust, France
4,6
Excellent
98 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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On augmente les tarifs, prenez en un plus petit !
Je reviens sur mon message concernant votre augmentation du tarif de 23% au bout de 6 mois, alors que mon box est toujours dans le noir, et bien qu'on m'ai promis de changer l'éclairage depuis décembre et que rien n'a changé. Votre réponse consiste à me dire "prenez-en un plus petit, il sera moins cher".
D'une part, tous vos prix on pris une sacré augmentation. Si je veux retrouver un prix correspondant, je me retrouve avec 5m² à 159€ ou 7.5m² à 199€
D'autre part, si j'ai pris un box de 15m², c'est bien parce que cette surface correspondait à mes besoins. Vous me prevenez maintenant pour une augmentation en mai, oui, je me sens vraiment piégée, surtout au vu du montant de l'augmentation !
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Shurgard Self Storage - Les Ulis
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix en matière de self-stockage et comprenons qu'une augmentation de redevance n'est jamais la bienvenue.
Nous vous invitons à vous rendre à l'accueil de votre centre de stockage afin de parcourir les différentes possibilités qui vous sont offertes et peut-être changer pour un box de stockage moins cher.
Nous sommes persuadés de pouvoir trouver une solution ensemble.
Pas de lumière dans les box.
Le néon dans mon box de 15m² ne s'allume plus. Plus des 3/4 du box sont dans lombre. Signalé vers mi décembre, toujours pas changé quasi 2 mois plus tard ! Et on m'annonce aujourd'hui que Shurgard n'est pas tenu de nous donner de la lumière, que je peux m'acheter une lampe de poche !
6 février 2024
Avis spontané
Réponse de Shurgard Self Storage - Les Ulis
Nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter une expérience positive chez Shurgard. Nous souhaiterions l'examiner plus en détails. Dans le cas présent, nous n’avons pas pu trouver de dossier à votre nom. Veuillez nous transmettre votre numéro de client ainsi que votre téléphone à l’adresse suivante : info@shurgard.fr afin de vous recontacter et pouvoir vous aider.
Sur place un accueil très agréable. Praticité de l'organisation et du lien avec les indications par inmail.
Sur place un accueil très agréable.
Praticité de l'organisation et des indications par mail.très bon avis général.
12 novembre 2023
Service accueillant et professionnel
Service accueillant et professionnel ! Je recommande à 100%
11 novembre 2023
Espace de stockage propre et sécurisé
23 août 2023
Bien et conforme
Bien et conforme. Facile d'accès. Idéal pour préparer une vente d'appartement.
les seuls points négatifs et il faut rajouter au prix affiché:
- le prix du cadenas qui sera inutilisable car non standard
- le prix de l'assurance. Je conseille de la prendre avec son assurance habitation.
28 avril 2023
Très bon accueil
Très bonne accueil, j'ai été accueilli par Georges qui est souriant, disponible et qui m'a très bien renseigné. Box propre, facile d'accès, ventilé.
Je recommande
14 avril 2023
C’est pratique près de chez moi
C’est pratique près de chez moi, on est indépendant pour rentrer sortir un bon compromis
16 avril 2023
Bon espace mais hausse du coût prohibitif
Les espaces de stockage sont bien agencé.
Premier bémol j’ai subit une inondation, résultat, beaucoup d’affaire bonne à jeter.
Second bémol, un changement de box, le second box n’est équipé d’aucun éclairage.
Et troisième bémol, et non des moindres qui m’a fait changé de box, une augmentation chaque année de 50€. Alors oui les prix au départ sont intéressant surtout avec le premier mois gratuit. Mais la fidélité est loin d’être récompensé chez Shurgard. Vraiment une politique insensée.
18 mars 2023
Réponse de Shurgard Self Storage - Les Ulis
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix en matière de self-stockage et comprenons qu'une augmentation de redevance n'est jamais la bienvenue.
Nous vous invitons à vous rendre à l'accueil de votre centre de stockage afin de parcourir les différentes possibilités qui vous sont offertes et peut-être changer pour un box de stockage moins cher.
Nous sommes persuadés de pouvoir trouver une solution ensemble.
Je recommande
Très bon relationnel très bonne explication
La personne à l’accueil a pris le temps de nous faire visiter de tout nous expliquer
Tarif abordable
2 mars 2023
Très bon accueil
Très bon accueil, box très propre, réservation très simple par internet.
Nouvel accès facilité grâce à l’application.
27 février 2023
Excellent accueil !
Excellent accueil !
Box très facile d’accès.
Site très propre et très bien organisé.
30 décembre 2022
Méprise sur la surface au sol pour un box 1 m2
Je n'avais pas réalisé lors de location en ligne que j'avais pris un box de 1m2 non standard et je n'ai donc pas exactement un espace de 1m x 1m (il y a un pylône qui empiète sur la surface au sol). Ce qui m'empêche de stocker les objets à plat pour éviter qu'ils se déforment.
Vous devriez l'indiquer clairement au niveaux des choix disponibles (1 box 1m2 standard/tel prix, 1 box 1m2 non standard/tel prix) pour éviter ce genre de méprise. J'insiste! Dès le début pas une fois qu'on a validé le contrat (où là je reconnais que c'est clairement indiqué).
22 octobre 2022
Réponse de Shurgard Self Storage - Les Ulis
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Chez Shurgard, vous pouvez déplacer vos biens dans un autre box de stockage à tout moment, que ce soit après avoir réservé un box de stockage ou même lorsque vous utilisez déjà un box de stockage.
Nous espérons que ce problème a été résolu entre-temps.
Nous avons transmis vos commentaires au centre de stockage qui les examinera et vous contactera dans les plus brefs délais.
Solution après un petit soucis
Soucis de taille de box arrivé sur place la personne de l'accueil à trouver une solution très rapidement et satisfaisant
22 octobre 2022
Très chouette accueil directement à…
Très chouette accueil directement à l'entrepôt. J'ai reçu un mail expliquant toute la procédure à suivre 1 jour avant et tout était très clair et conforme à ma demande.
Des chariots sont à disposition et c'était très appréciable.
Merci encore à toute l'équipe !
13 octobre 2022
L’expérience Trustpilot
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