Shurgard Self Storage - Veldhoven Avis 73

Alles heel makkelijk en snel georganiseerd!

Fijne ruimte, goed bereikbaar, makkelijk te bedienen om binnen te komen

Very clean and nice place.
I have a couple points of interest that are what are holding it back from 5 stars.

1. Carts. There are only like 3 and a TON of people use the first door and hog ALL carts where no one else can use them. If your unit is on the bottom floor, you cant get into an elevator to go get one that left up there. There needs to be carts that are available to ALL people at ALL times.

2. The Door to the inside does NOT stay open 90% of the time. The magnet is not in the correct position and its not very helpful. When its been open for like 60 seconds an alarm goes off and you have to close the door and then reopen it. This is VERY inconvenient when you have a lot of stuff you are moving inside.

3. The door area is NOT easy to move carts and things over. There are NO RAMPS, just huge gaps and mini steps that you have to LIFT your cart wheels over because its so uneven and hard to go over. This needs to be sorted out, making it flat and just a one smooth surface into the doorway to the inside (the small door, not the driving into door)

Other than being very very expensive, this place is pretty good. I would recommend if you need the space.

Great facility

Alles was uitstekend. Van de duidelijke informatie, de richtlijnen, de toegang tot het gebouw, de gemakkelijke locatie en de opslagruimte. Ik heb twee keer contact opgenomen om te vragen of alles naar wens was. Ik kon niets vinden wat niet goed ging.

Snel en simpel.
Geen gedoe spullen erin en klaar.
Alles keurig beveiligd.

It's all simple and straight forward

Eenvoudig te regelen

Very nice and very easy to get things done.

Uitzoeken en reservering maken en on the fly aanpassen is zo goed te doen dor dat het proces prettig geolied is. Oplsag ruimte was/is schoon en voorbereid

Ik ben zeer goed geholpen door Alex. Hij heeft mij door het hele proces van aanmelden/huren heen gepraat. Heel rustig en prettig, nam ook alle tijd.

Transparant aanbod en efficiënte helpdesk. Alles wijst zich vanzelf en ook de app is top! Bij eerste aankomst ben ik overigens heel goed geholpen door Filippe die toen toevallig zijn controle ronde liep.

Na advies de goede afmeting van de opslagruimte gehuurd. Goed bereikbaar. Personeel is vriendelijk en behulpzaam.

This is second time I use Shurgard services. Once again Im fully satisfied. Whole process went smoothly. Im happy that I can store my things easily and safely.

Great communication, app works great, pleasant service in general.

Het is en nette maar goede ruimte

Ik dacht slim te zijn en een opslagruimte te huren bij Shurgard voor €47 per maand in een mooie aanbieding. Tijdens het gesprek heb ik drie keer gevraagd of er extra kosten zouden zijn en werd verzekerd dat dit niet het geval was. Ook werd mij verteld dat ik 30 dagen de tijd had om op te zeggen.

Wat blijkt? Ik moest al de volgende dag een e-mail sturen om mijn opzegging door te geven, wat ik ook netjes heb gedaan. Toch kreeg ik later nog een factuur voor vier extra dagen, en daarvoor moest ik ineens €50 betalen – meer dan de hele maandprijs! Blijkbaar rekent Shurgard op een manier waardoor je ongewild extra kosten maakt.

Kortom: misleidende praktijken en verborgen kosten. Trap niet in hun aanbiedingen, want uiteindelijk betaal je meer dan je verwacht! 👎

Erg teleurgesteld in Shurgard Eindhoven. Ze beloven een bepaalde prijs, maar uiteindelijk betaal je veel meer door verborgen kosten. Daarnaast houden ze zich niet aan afspraken, wat erg frustrerend is. Dit voelt niet betrouwbaar aan. Ik zal hier in de toekomst zeker geen opslagruimte meer huren en raad anderen aan om goed op te letten!