Shurgard Self Storage - Veldhoven Avis 

Het is en nette maar goede ruimte

Ik dacht slim te zijn en een opslagruimte te huren bij Shurgard voor €47 per maand in een mooie aanbieding. Tijdens het gesprek heb ik drie keer gevraagd of er extra kosten zouden zijn en werd verzekerd dat dit niet het geval was. Ook werd mij verteld dat ik 30 dagen de tijd had om op te zeggen.

Wat blijkt? Ik moest al de volgende dag een e-mail sturen om mijn opzegging door te geven, wat ik ook netjes heb gedaan. Toch kreeg ik later nog een factuur voor vier extra dagen, en daarvoor moest ik ineens €50 betalen – meer dan de hele maandprijs! Blijkbaar rekent Shurgard op een manier waardoor je ongewild extra kosten maakt.

Kortom: misleidende praktijken en verborgen kosten. Trap niet in hun aanbiedingen, want uiteindelijk betaal je meer dan je verwacht! 👎

Erg teleurgesteld in Shurgard Eindhoven. Ze beloven een bepaalde prijs, maar uiteindelijk betaal je veel meer door verborgen kosten. Daarnaast houden ze zich niet aan afspraken, wat erg frustrerend is. Dit voelt niet betrouwbaar aan. Ik zal hier in de toekomst zeker geen opslagruimte meer huren en raad anderen aan om goed op te letten!

Alles was goed voorbereid. Dat is prettig. Vriendelijke medewerkers die zelfs even check of alles is goed gegaan. 👍

Prima geregeld, netjes en schoon alleen er was maar 1 karretje om spullen van de auto naar de box te brengen en er stonden 2 auto’s te lossen dus moesten even samenwerken.

Super goede service en snel geregeld

Werd verrast door telefoontje van een medewerker of alles gelukt was bij in gebruik nemen van de opslag en of ik nog vragen had. Wat een service.

Topservice! Aanvraag snel geregeld, vriendelijk personeel belde me om te vragen of ik van alle details op de hoogte was en nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen.

Goed ben tevreden

Beste , alles correct uitgelegd, vriendelijk.

correcte uitleg en vriendelijke ontvangst

It's the second time I use Shurgard. It's is always a very straight forward process, and staff is incredibly helpful and kind. A specially word to Gaby at the Eindhoven West office who took special time and effort to help me this second time around

I'm very happy with the service. I received and very clear orientention in the beginning, and the team called me to check if everything went well after a clear and helpful intraduction. You really feel that the company cares about every single customer.

All good as always. Clean, fast and useful.

Online geboekt. Effe langs kantoor en alles goed geregeld. De app om hek en deuren te openen werkt perfect

Ik werd goed geholpen en er waren geen problemen

Met de app is het allemaal een stuk makkelijker geworden

Registration via website was quick, clear and without complications. Price is very affordable. Warehouse management is very easy thanks to the application. Magazine is clearly described and easy to access almost 24 hours a day. Location close to my house. I can enjoy my vacation in peace.

So far, the communication with the company (Eindhoven branch) is great! Instruction is given prior to accessing the storage and everything is clearly explained. The storage place is clean as well.
One thing I would like to see is to have extra trolleys at the facility to ease transportation. Can be unlucky and have to wait if someone else were using the one and only trolley placed at the facility (Veldhoven)