sia-jewellery.com Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un collier personnalisé… et je ne l’ai jamais reçu. Leur délais de 20 jours est complètement dépassé. J’ai contacté plusieurs par mail… résultat : aucune réponse J’ai contacté... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hey Je l'ai reçu rapidement !😁 J'ai été tellement impatiente de le recevoir et j'en suis absolument pas déçue 🥰 Un colis qui donne vraiment le sourire quand on l'ouvre avec les plumes, les p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon copain m’a commandé deux colliers. Après avoir attendu 1 semaine de plus que les délais annoncés qui étaient déjà très longs, nous avons envoyé un mail pour avoir des nouvelles de la commande. A... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une erreur est survenu lors de la commande je n'ai pas reçu les bonne boucle d'oreilles mais celle que j'ai reçu sont très belle juste le bijoux trèfles ne fait que de s'enlever de sa boucle dommage.... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

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Mon copain m’a commandé deux colliers

Mon copain m’a commandé deux colliers. Après avoir attendu 1 semaine de plus que les délais annoncés qui étaient déjà très longs, nous avons envoyé un mail pour avoir des nouvelles de la commande. Après encore une semaine d’attente, toujours rien.
Je publie donc sur un groupe Facebook pour savoir si quelqu’un savait comment contacter autrement cette entreprise en expliquant la situation. La gérante ayant eu peur, m’a contactée sur Messenger en s’excusant et en me proposant un bijou supplémentaire comme geste commercial. Après m’avoir fait choisir le design de ce collier cadeau, je lui ai demandé, finalement, quand mes bijoux allaient arriver. Je n’ai plus jamais eu de réponses et une grosse semaine plus tard j’ai été remboursée… Mais donc j’aurais attendu plus de deux mois pour ne finalement pas recevoir ma commande !
0 professionnalisme, 100% de malhonnêteté

29 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée il y a 2 mois et…

Commande passée il y a 2 mois et toujours rien reçu!! Aucune réponse de leur part mail ou Messenger je trouve cela honteux de voler les gens de la sorte!!! Je compte porter plainte!!!

19 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas professionnel

Bonjour, j'ai passé commande de 2 colliers personnalisé. Le 1er avril. Je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté sur messenger, soit disant plis rapide mais jamais de réponse. Et contacté également par mail au moins 2x ,toujours rien. J'avais commander ces collier pour la communion de mes nièces qui était la semaine dernière.
Je veux juste ma commande, c'est tout. Ou un remboursement.
Et je souhaiterais des réponses à mes mails.
Ces vraiment pas professionnels.

1 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un collier personnalisé……

J’ai commandé un collier personnalisé… et je ne l’ai jamais reçu. Leur délais de 20 jours est complètement dépassé.

J’ai contacté plusieurs par mail… résultat : aucune réponse
J’ai contacté via messenger… résultat aucune réponse

Vraiment scandaleux. Je compte porter plainte afin d’être remboursé !
Pour celles et ceux qui veulent venir me trouver.

Belle journée

8 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!!

ARNAQUE !!!
J’ai commande directement sur le site mais je n’ai jamais reçu l’article, je suis toujours dans l’attente, j’ai envoyé plusieurs messages, plusieurs mails AUCUN RETOUR.
La livraison est prévue pour 20 jours sur leur site, j’ai commandé il y’a déjà 1 MOIS !!
J’espère récupérer ma commande un jour dans le cas contraire je porterai plainte et signalerai se site afin qu’il soit fermé définitivement. FINI LES ARNAQUES faites attention à vous je vous déconseille fortement de passer commande

22 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

manque de sérieux

Article commandé le 20 novembre afin de le recevoir pour Noël mais celui-ci ne m’a été livré que le 10 janvier (après acharnement pour recevoir mon bijou). Ensuite, ils décident de me faire un geste commercial du à leur manque de sérieux et de professionnalisme mais hélas je n’ai jamais rien reçu (ni remboursement, ni dédommagement, …).
Je déconseille vivement !

20 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais reçu ma commande

J’ai commandé un collier le 11 février, aucun retour ni suivi de ma commande.
J’ai relancé 2 fois le personnel, aucune réponse ne m’as été rendu.
J’ai payé 45€ pour rien, je suis furieuse et je n’hésiterai pas si il faut à contacter le service 60 millions de consommateurs.

27 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas reçu.

J’ai commandée le 30 janvier, après avoir eu une réponse de où était ma commande le 26 février, on m’a répondu quel était en cours de traitement. Cela fait maintenant presque 2 mois (délai de 25 jours ouvrables bien dépassé) et au moins 3 tentatives de réponses sauf que aucune personnes ne m’a répondue. Je suis vraiment triste car, comme on me l’a dit, le produit est non remboursable. Très déçue, à me demander si je l’aurais un jour.

19 mars 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je mets 4 étoiles car le bijou…

Je mets 4 étoiles car le bijou correspondais a ma demande , la qualité m’a l’air très bonne , le seul bémol je dirais c’est l’attente ( car la confection du bijou prends du temps ) il faut compter plus ou moins 3 semaines sinon très bon suivi et bon produit

4 décembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis dégoûtée

Je suis dégoûtée , j’ai offert ce colier Valentin à une amie ! Elle l’a même pas portée 1 mois et il es casser !!!!!
Honteux on paie pour ça ….

25 août 2023
Logo de sia-jewellery.com

Réponse de sia-jewellery.com

Bonjour,

Nous regrettons que vous ayez préféré mettre un avis négatif plutôt que de profiter de notre service réparation gratuit.
Vous avez pourtant été averti de celui-ci via notre folder dans le colis.
Si le défaut est de fabrication, celui-ci aurait pu être remplacé/réparé par nos soins.
Dommage de ne pas avoir pris la décision de nous contacter.

Bonne journée.
L’équipe Sia-Jewellery

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours pas reçu ma commande…

Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!!

21 juillet 2023
Logo de sia-jewellery.com

Réponse de sia-jewellery.com

Bonjour,
Vous nous avez déjà contactés via nos réseaux sociaux et nous vous avions prévenu du délai de confection -> 10 jours ouvrables. Nous vous avions également prévenu que votre colis vous sera expédié prochainement (demain).
Je ne comprends pas ce type d’avis, injuste et complètement abusif alors que nous sommes encore dans les temps de confections!
Merci de prendre vos dispositions si vous commandez, et de calculer le délai de confection, afin de ne pas être déçue et surprise et nous tenir responsable.
Bonne journée.

Noté 2 sur 5 étoiles

Aucune réaction

J’ai contacté 2 fois en message privé via le site facebook et je n’ai jamais eu de réponse. De plus, difficile d’évaluer la commande puisque je ne l’ai toujours pas reçue !

15 juillet 2023
Logo de sia-jewellery.com

Réponse de sia-jewellery.com

Bonjour,
Suite à votre avis, nous avons vérifiés et nous n’avons reçu aucun message dans notre page Facebook ayant votre nom. Pouvez-vous nous écrire par e-mail à l’adresse: Sia.jewellery@hotmail.com

Votre commande n’est pas encore livrée puisque le délai de confection n’est pas encore terminé.
Il faut compter entre 20 a 25 jours ouvrables.

Belle journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande a 100%

Rien a dire, j’ai fais une erreur lors de mon passage de commande et tout a été réglé sans soucis !
Super contente d’avoir commander sur ce site !

9 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux

Très sérieux, tenue au courant tout le long de la confection de mon bijoux, qualité incroyable et vraiment très beau je suis ravie je recommanderai sans hésitation 😁

12 mai 2023

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