SILBERTHAL Avis 306

Habe bereits mehrfach bei Silberthal bestellt. Dieses Mal einen Gemüsehobel aus Edelstahl. Wie immer eine sehr gute Qualität und auch das Preis- Leistungsverhältnis passt.
Bitte weiter so, klare Empfehlung!

Ich bin sehr begeistert über die Produkte und den sensationellen Service.
Immer wieder gerne. 😊

Fehler können passieren ..wir kochen alle nur mit Wasser..ansonsten gibt es nichts zu beanstanden ,ist mal etwas nicht gut ..machen die Silberthaler es gut..bisher bin ich zufrieden ..mit den Produkten wie auch mit der Kommunikation ..Weiter so..

I'm very happy with my purchase! The products seem to be very high quality, were very fairly priced, and shipped quickly. I will update the reviews in a few months with how the pots hold up, but so far, 5/5 experience.

Ich liebe die Vorratsgläser für mein Müsli🤩
So chic, so toll zu öffnen, so ein klares Design 🫶

Die bestellten Waren (Kaffeemühle, Rührschüsseln, Thermobecher) entsprechen in allen Details meinen Erwartungen: edel, schlicht, funktionsgerecht. Stabil und schön ist ebenfalls die Verpackung und deshalb zum Verschenken bestens geeignet. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt und man freut sich zudem über Rabatte und den kostenlosen Versand.

Super hochwertige Küchenhelfer. Ich habe schon mehrmals bei Silberthal bestellt und war mit der Qualität immer sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert!

Ich habe eine hochwertige Le Creuset Pfanne zur Wiederbeschichtung eingeschickt. Nach der Behandlung war der Pfannenboden vollständig verzogen – die Pfanne liegt nicht mehr plan auf dem Kochfeld und ist damit unbrauchbar geworden.
Ja, in den AGB wird darauf hingewiesen, dass bei Fremdpfannen keine Garantie für Verzugsfreiheit übernommen wird. Das ist formal korrekt. Was mich allerdings enttäuscht hat, ist der Umgang damit: Eine teure Markenpfanne geht durch die Behandlung zu Bruch, und die Reaktion des Kundenservice beschränkt sich auf einen Verweis auf diesen Haftungsausschluss – ohne weiteres Entgegenkommen, ohne Kulanzangebot, ohne erkennbares Interesse an einer gemeinsamen Lösung.
Wer eine hochwertige Pfanne zur Beschichtung schickt, erwartet – auch ohne formale Garantie – einen serviceorientierten Umgang. Diesen habe ich leider nicht erlebt.

Ich habe mittlerweile einige der Vorratsgläser und ich liebe sie. Leider funktionierte einer der Deckel in dieser Woche nicht mehr. Nach einer kurzen eMail an den Kundendienst, bekam ich ganz schnell einen Link von Saskia geschickt, über den man die Reklamation einreichen konnte. Heute bekam ich bereits einen neuen Deckel zugeschickt! Und Saskia hielt mich per Email in den letzen Tagen auf dem Laufenden.
Klasse Service!

Die Produkte von Silberthal gefallen mir sehr gut, alles andere aber überhaupt nicht.
Die Website scheint mit diversen technischen Schwierigkeiten zu kämpfen. Obwohl ich schon E-Mails von Silberthal an meine Mailadresse bekommen habe, kann ich mich damit nicht in mein Kundenkonto einloggen. Wie heute üblich, soll ich das mit einem Code tun, der per Mail an mich verschickt wird. Diese Mails kommen aber gar nicht bei mir an. Mehr als seltsam. Bestellbestätigungen habe ich für meine beiden Aufträge auch nicht bekommen. Dagegen aber eine alberne "Juhu"-Mail, als meine erste Bestellung unterwegs war. Für die zweite Bestellung bisher null Info. Wenn mir mein Zahlungsdienstleister den Kauf nicht bestätigt hätte, würde ich annehmen, ich hätte die Bestellung geträumt.
Daraufhin habe ich schon vor Tagen eine E-Mail an den Support von Silberthal geschrieben - ebenfalls null Reaktion. Daraufhin habe ich heute angerufen - wegen technischer Probleme ist das Unternehmen nicht erreichbar.
Sowas macht Kunden misstrauisch, mich auf jeden Fall.

Nach den Vorratsdosen habe ich nun auch Gewürzdosen bestellt und bin genau so begeistert. Die Qualität ist super, sehr schnelle Lieferung. Ich kann silberthal nur empfehlen

Mega schöne Aufbewahrungsbehälter, schon 3x nachbestellt 😊

Schnelle Lieferung. Gute Ware.

Einfach super, superschneller Versand, Top Qualität, super Preis-Leistungsverhältnis

Nach der ersten Bestellung folgten gleich die nächsten, weil ich von der Qualität sehr überzeugt bin. Egal ob Salatschlüsseln, Salatschleuder, Vorratsgläser, Gewürzgläser, ich bin total begeistert. Die Ware kommt sehr gut verpackt innerhalb kürzester Zeit beim Kunden an. Sehr gut gefällt mir als Kunde natürlich auch das Prämien sammeln, was ich schon gut genutzt habe.

sehr gute und hochwertige Produkte - schneller Versand - Preis/Leistung stimmt

Alles hat angefangen mit den Chaos in unserer Küche und der Suche nach den passenden Aufbewahrungsgläsern. Die waren so exzellent dass ich zwei Tage später vom Pfannenwender im Set bis hin zu der Salatschleuder zugeschlagen habe. Unsere Küche ist einheitlich und vor allem ordentlich und funktional. Der Kundenservice ist ebenfalls positiv zu bewerten, sowohl via E-Mail als auch telefonisch war alles perfekt. Jetzt erwarten wir sehnsüchtig den Restock vom Set mit dem Pizzastein.

Blitzschnelle Abwicklung, freundlicher Kontakt und die Aufbewahrungsgläser und Gewürzmühlen sind praktisch und optisch ein Gewinn für meine Küche!
Gerne wieder

Tolle Produckte und Alltagshelfer die gut durchdacht sind. Preis Leistung finde ich Gut.
Die Produkte von Silberthal ersetzen bei mir, schritt für schritt die ganz Preiswerten Küchenhelfer und Produkte, da die Qualität doch schon eine andere ist und man länger damit Freude hat. Meine Meinung nach. Gerne wieder