Gommaplanet Avis 

Prezzi competitivi e assistenza gentile. Il prodotto è perfetto, ben imballato e conforme alla descrizione.

Dopo un' iniziale incomprensione sulla consegna, ieri mi sono arrivate le mattonelle di gomma 1m x 1m ordinate ma anzichè 32 ne ho ricevute solo 24.

Ho contattato la ditta che si è dimostrata disponible a risolvere il problema.

In data 08/10/2025, come mi era stato assicurato, mi é stato comunicato il numero di trakking relativo alle spedizione delle mattonelle mancanti.

I prodotti sono di ottima qualità. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Unico neo la consegna che, però, è stato prontamente risolto.

Ho ordinato un prodotto di seconda scelta ed è stato complessivamente di buona qualità. Qualche difetto strutturale ma in linea con la descrizione e con un buon rapporto qualità/prezzo. Nota dolente i tempi di spedizione non rispettati e il sospetto che a gestire le mail sia un chatbot e non un vero responsabile.
Consigliato per chi vuole risparmiare qualcosa portando a casa un buon prodotto non ha fretta di ricevere la merce

Ordine effettuato, e pagato anticipatamente, il 25 Agosto. Prodotto ricevuto il 3 Ottobre a fronte di un'attesa per la spedizione stimata in 14gg lavorativi. Dopo numerose email e chiamate ho ricevuto solo ad ottobre una telefonata da un responsabile che si scusava per l'attesa dandomi le dovute spiegazioni e offrendomi gentilmente un bilanciere in omaggio, regolarmente arrivato. Il prodotto risulta comunque non di alta qualità, ritagliato male e, di conseguenza, difficile da applicare senza lasciare spazi fra le varie mattonelle da 1 metro.
In definitiva il prodotto, e soprattutto l'attesa, non possono essere giustificati dal risparmio.

Qualche difficoltà nella comunicazione e spedizione lenta (ordine effettuato il primo settembre e ricevuto il 26 settembre) ma tutto sommato l'assistenza ha risolto ogni problema tempestivamente e il pavimento in gomma risulta di qualità eccellente. Inoltre i prezzi sono estremamente competitivi rispetto alla concorrenza. In conclusione mi sento di consigliare silirubber.

Ho chiesto informazioni su un prodotto l'8 settembre e ho ricevuto solo un link per l’acquisto, senza alcun preventivo ufficiale. Non ho mai confermato né perfezionato l’ordine, eppure ieri 23 settembre l’azienda mi ha comunicato che ha proceduto a spedire merce non richiesta e me ne parlano come se io avessi effettivamente acquistato da loro.
Mi dicono che ora la merce è in viaggio e che nel caso non la volessi le spese di spedizione sono comunque a carico mio.
Dopo uno scambio di mail non chiaro in cui sostanzialmente mi veniva ribadito quanto scritto sopra ho proceduto a mail di diffida in cui spiegavo punto per punto come non avessi mai effettuato l'acquisto e non fosse mai stato prodotto alcun preventivo o prova d'acquisto. Intimando di fermare l'invio di qualsivoglia prodotto.

Aggiornamento al 25/09/25:
Azienda afferma che la dinamica nasce semplicemente da un disguido: a quanto pare un mio omonimo ha acquistato da loro nello stesso periodo. Tralasciando l'unicità del mio cognome, il mio nominativo è finito nella sequela di mail di questo individuo e mi hanno risposto come come fossi lui. (Persona con effettivo ordine all'attivo).

Si sono quindi scusati e si sono offerti di inviare un campione omaggio (bilanciere o piccolo campione di mattonelle antitrauma). Per poi, dopo poche ore, procedere a mandare mail di diffida in cui mi intimano a cancellare questa recensione da trustpilot entro 24h, minacciando vie legali.

Poiché la mia recensione attesta solo i fatti, ampiamente dimostrabili da nostro scambio di mail che ho provveduto a salvare in diversi dispositivi, non ho intenzione di cancellarla. È la verità.

Anche fosse un semplice disguido, le vostre modalità non sono risultate trasparenti, a tratti arroganti, perciò non posso considerare la nostra interazione in alcun modo piacevole.

La mia esperienza con Sili Rubber non è stata priva di difficoltà, ma devo riconoscere che l’azienda ha saputo recuperare offrendo un omaggio molto apprezzato. Questo gesto ha dimostrato attenzione verso il cliente e ha contribuito a trasformare un iniziale disagio in un segnale positivo di disponibilità e serietà.

È semplicemente il miglior posto dove comprare un pavimento in gomma, perché i prezzi sono i migliori e la qualità è sopra la media. Ovviamente prima di comprare il pavimento da loro abbiamo fatto vari preventivi dovendo pavimentare la sala pesi della nostra palestra, ma il loro era sicuramente il migliore in termini di convenienza. Tra l’altro ci hanno anche fatto scegliere la granulometria, cosa che nessun altro fa. Hanno moltissime finiture diverse. Complimenti. Per la consegna ci vogliono almeno due settimane. Il nostro pavimento è arrivato in circa 17 giorni ma è del tutto normale se compri direttamente dal produttore.

Ho comprato delle piastrelle in gomma di 1mq alte 1.5cm per la mia palestra, in una purtroppo ho riscontrato un foro al centro che rendeva inutilizzabile la piastrella. Ho chiamato ed hanno risolto tranquillamente il problema. Molto professionali.
Personalmente consiglio l'acquisto.

Ordine effettuato sul sito il 15 aprile. Dopo svariati ritardi vengo contattato qualche giorno fa (16 luglio) dall’azienda che si scusa per il ritardo e sul mal funzionamento del sito che ancora non era del tutto operativo nella data in cui ho effettuato l’ordine. Spedizione fulminea, in un giorno sono arrivate e in più mi hanno omaggiato di ulteriori 6 tatami come quelli che avevo ordinato (erano 4). Nonostante i problemi con l’omaggio e la rapidità di spedizione sono riusciti a rimediare.