Fick hem använda varor men betalade fullt pris. När andra använder fyndvaror för sånt här säljer Silva de som nya och tar fullt betalt. Gör om. Gör rätt. Aldrig mer Silva.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Voir plus
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Voir plus
Alltid ett bemötande så att man känner sig värdefull som kund. Hade oturen att en kompass gick sönder, vilket helt och hållet var mitt eget fel. Fick ändå ett trevligt bemötande och god hjälp med ink... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de sports
- aussi dans
- Fournisseur d'accessoires de bateau
- Magasin d'articles de course à pied
- Magasin de skis
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Sports d'aventure
Écrit par l'entreprise
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Coordonnées de contact
Stockholm, Suède
- marketing@silva.se
- silva.se
3,0
Moyen
566 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fast delivery and refund received when…
Fast delivery and refund received when I missed to enter the discount code.
21 décembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Thank you for your kind words 5-star review! We really appreciate it and you are always welcome back to us at Silva :)
Fast service
21 décembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Thank you for your 5-star review! We really appreciate it and you are always welcome back to us at Silva :)
Bra grejer!!
21 décembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Bra och snabb service vid frågor och…
Bra och snabb service vid frågor och beställning via nätet.
Bra kvalitet på produkterna.
15 décembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Stort tack för de fina orden! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
The product is world-class
The product is world-class. The logistics and delivery take longer than the average delivery. Unfortunately, they use Bring as their domestic Swedish logistic company, and once again Bring fails to deliver to the correct pick-up point.
14 décembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Hey John,
Great to hear that you are happy with the products! I am sorry to hear that the fulfillment via Bring was a disappointed, we are currently working on an improved solution with them where you can choose your pick-up point. Barring any setbacks it should be done in Q1 2022.
You are always welcome back to us at Silva!
Kind regards,
Team Silva
Réponse de Silva Sweden
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme. Det är jättekul att höra och du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Réponse de Silva Sweden
Thank you for your kind words Stefan! You are always welcome back to us at Silva.
Liker produktet
Liker produktet, men skriften med refleks slites vekk i løpet av to uker, og strikken blir fort litt slapp. Fargen er også mye mer mint enn turkis, og svakere enn jeg håpet da jeg bestilte, så fargegjengivelsen er ikke helt korrekt. Men ellers helt grei.
13 décembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Hej!
Stort tack för din feedback, reflexfärgen ska inte slitas så snabbt. Vänligen kontakta oss på silvasales@silva.se så hjälper vi dig.
Med vänlig hälsning,
Team Silva
Good service and transport
10 décembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Thank you for the 5-star review! You are always welcome back to us at Silva :)
I have bought silva trail runner free…
I have bought silva trail runner free ultra model. I think is a great product. However I have had an issue since my silva was delivered. Safety light at at back of torch was not working at all. I claimed and I received a new one in three days. It was very fast and prompt. Apart of that I really recommend this headlamp, very comfortable, light and used material with high quality. I am thinking to order also model trail speed 5XT, I wonder how it will be to get 1200 lumens. Thank you silva for great products.
9 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Silva Sweden
Thank you for reaching out! Sorry for the issues with the battery pack – great to hear that everything was solved quickly though.
Trail Speed 5 is a great compliment to Trail Runner Free. Apart from having 3 times as much light output – you can also use the brackets and place it on your running vest, helmet or bike handle bar. More freedom and more light without compromising on weight.
Best regards,
Team Silva
Hodelykten passer perfekt til mitt formål
God beskrivelse om produktet, og rask levering. Jeg har høye forventninger til mine produkter og denne varen kan anbefales :-)
9 décembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Stort tack för detta! Jättekul att höra att du är nöjd och du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Utmärkt pannlampa
Silva Trail Runner Free: Utmärkt pannlampa, bra balans på huvudet och bra, ställbart ljus.
3 décembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Tack så mycket Johan! Jättekul att höra att du är nöjd med din Trail Runner Free. Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Réponse de Silva Sweden
That is so great to hear, thank you Anette! I hope your products will bring you lots of joy and you are always welcome back to us at Silva.
Kan inte betygsättas med 5 Stjärnor…
Kan inte betygsättas med 5 Stjärnor ännu på grund av för kort testperiod.
1 décembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Hej!
Kul att höra att du är nöjd såhär långt i alla fall. Skulle du vilja ge oss 5 stjärnor efter ytterligare en periods testande är du mer än välkommen att komma tillbaka och redigera omdömet :)
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva.
The parcel was delivered to a pickup-spot on the other side of town
The parcel was delivered to a pickup-spot on the other side of town. Bring, silvas logistiks partner have pickup-spots close to where I live but they delivered to a spot on 10km distance. I contacted Bring and Silva but nothing happend and the parcel was sent back.
Lesson learned: never pay until you have the stuff in your hand,,,,
Ser nu att detta landar på en svenskspråkig site. Frågeformuläret var på engelska så jag svarade på engelska....
Bring har antagligen fel i sin databas kopplingar postnummer - utlämningsställe. Postnord, schenker och de andra skickar till rätt ställe. Bring har gjort det här felet tidigare.
25 novembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Hej Johan,
Tråkigt att höra att det inte löste sig med rätt utlämningsställe för dig. Bring väljer utlämningsställena just nu baserat på postnummer, men vi jobbar på en lösning där du själv ska kunna välja framöver. Förhoppningsvis har vi lösningen på plats i januari.
Med vänlig hälsning,
Team Silva
Bra snabb leverans och en bra kvalitets…
Bra snabb leverans och en bra kvalitets pannlampa , nöjd med hela processen. Rekommenderas
25 novembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva.
Really good service and easy to get…
Really good service and easy to get answers to any question. Thanks .
24 novembre 2021
Work well for ¨short trail running in…
Work well for ¨short trail running in the forest.
21 novembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Thank you for the kind words Laurent! You are always welcome back to us at Silva.
Toppkvalitet
Snabb leverans och fin kvalitet på produkterna. Extra plus för produkternas charmiga meddelanden "hello my friend" osv. Jättenöjd!
20 novembre 2021
Réponse de Silva Sweden
Stort tack för ditt fina omdöme och kul att höra att du gillar detaljerna :)
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva!
Réponse de Silva Sweden
Hej Magnus!
Stort tack för ditt fina omdöme. Hoppas du får mycket glädje av dina produkter, du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.