Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Antaisin 0 tähteä jos mahdollista. ”Suomalainen yritys” joka myy ulkomaalaista paskalaatua. Itse tilasin lähes 300 euron arvoisen tuotteen ja se tuli suoraan ulkomailta ja tuote oli KÄYTETTY! Yritys... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tuote tulikin vida xl kaupasta. Laatu oli kiinalaista skeidaa. Molemmat tuotteet valmistusvikaisia. Palauttaa olisi toki saanut mutta kun paketit oli jo hävitetty ja tuotteet asiakkaalle asennettu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Verkkokaupan kassalla pyydettiin jättämään tippiä "suomalaisen yrityksen tukemiseen". Tuote tuli dropshippinginä suoraan Hollannista ja oli Made in China. Todella nolo yhdistelmä. Porrasmatto oli... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Tilasin valkoisen baaripöydän kiiltopinnalla. Tuote on muuten hyvä ja toimiva mutta juuri kasattuna näyttää siltä että pöytä olisi ollut käytössä jo parikin vuotta. Reunat ovat kuluneet maalista ja pö... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Suomalainen huonekaluliike edullisilla tuotteilla ja tehokkaalla toiminnalla. Asiakaspalvelumme auttaa ammattimaisesti.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

97 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Homeinen sängynrunko

Tilasin vuokrattavaksi tulevalle mökille sängynrungon kyseisestä kaupasta ja tein sen virheen, että otin toimituksen suoraan mökille. Emme itse olleet paikalla, kun paketti saapui, koska toimituksessa kesti arvioitua pidempään ja tuttavamme kävi vastaanottamassa paketin ja nostamassa sen sisälle. Mieheni meni mökille pari viikkoa paketin saapumisen jälkeen ja avasi paketin. Runko oli umpihomeessa. Reklamoimme asiasta liikkeeseen. Vastaus oli, että emme voi enää palauttaa sängynrunkoa, sillä oli kulunut pari päivää yli heidän määrittelemänsä 14 vrk palautusajan. Ainoa vaihtoehto olisi vaihtaa runko uuteen. Uuden toimittamisessa olisi kestänyt useita viikkoja ja mökki oli menossa vuokralle, eli meidän oli pakko ratkaista sänkyasia jotenkin muuten. Muita vaihtoehtoja ei kuitenkaan annettu. Ainoa mitä tarjottiin oli 15 € hyvitys, joka olisi ollut noin 10% tuotteen hinnasta. Eli olisimme maksaneet 90% tuotteen hinnasta täysin käyttökelvottomasta ja homeisesta sängynrungosta.

Eli nyt sitten odottelemme, josko toinen runko saapuisi jossain vaiheessa. Ehkä se ei ole homeessa ja sen voi edes myydä eteenpäin, tosin tappiota tulee varmasti paljon. Missään kohtaa sivuilla ei sanottu, että nämä rungot lähetetään suoraan kiinasta. Emme myöskään missään vaiheessa saaneet ketään puhelimen päähän aiheen tiimoilta. Voin ainoastaan sanoa, että en voi suositella asiointia kyseisen yrityksen kanssa kenellekkään.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Antaisin 0 tähteä jos mahdollista

Antaisin 0 tähteä jos mahdollista.
”Suomalainen yritys” joka myy ulkomaalaista paskalaatua. Itse tilasin lähes 300 euron arvoisen tuotteen ja se tuli suoraan ulkomailta ja tuote oli KÄYTETTY! Yritys pahoitteli ja tarjosi naurettavaa n. 10 % alennusta käytetystä tuotteesta. Eli myy käytettyjä tuotteita ulkomailta uusina.
Asiakaspalvelussa ei puheluihin vastata ollenkaan. Sähköposti vastaukset tulevat päivien viiveellä. En koskaan enää asioi heidän kanssaan enkä suosittele sitä muillekaan.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Huijarifirma

Huijarifirma, mainostaa itseään kotimaisena ”jyväskyläläisenä” yrityksenä, mutta dropshippaa vidaXL roskaa. Lankaan mentiin. En edes viitsi yrittää palauttaa.

10 février 2026
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Ikävä kuulla huonosta kokemuksestasi tuotteen kanssa. Muistathan käyttää ilmaista palautusoikeuttanne, jos haluatte palauttaa tuotteen.

Kaikki myymämme tuotteet eivät ole Suomessa valmistettuja. Tuomme esille yrityksen olevan kotimainen, jotta asiakkaamme tietävät saavansa asiakaspalvelua suomeksi sekä olevansa Suomen kuluttajalainsäädännön turvaamia.

Useat ulkomaiset yritykset tarjoavat nykyään tuotteitaan suomenkielisillä verkkosivuilla, mutta asiakas ei kuitenkaan ole tekemisissä suomalaisen yrityksen kanssa, mikä voi aiheuttaa haasteita ongelmatilanteissa. On asiakkaan etu ostaa suomalaiselta yritykseltä ja siksi tuomme kotimaisuutemme esille.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

Rikkinäinen ja puutteellinen tuote.

Tilasin 122euron naulakon. Se saapui kotiin rikkinäisenä ja ruuvit uupuivat. Laitoin asiakaspalveluun viestiä että haluan rahani takaisin, koska rikkinäisellä naulakolla ei tee mitään. En ole saanut vastausta, saati rahojen palautusta. Seuraavaksi kuluttaja-asiamieheen yhteyttä.

21 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Pyysimme teiltä tuotteen palautusta (me maksamme postikulut), mutta kerroitte hävittäneenne tuotteen. Ymmärrätte varmasti, että saadaksenne maksunne takaisin, teidän tulee palauttaa tuote meille.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

Osat eivät täsmänneet…

Pöydässä osat eivät täsmänneet toisiinsa. Oli todella vaikea palauttaa ja sain uuden vihdoin tilalle, mutta tässä oli täysin sama ongelma. Osat eivät edelleenkään täsmää, reiät ovat ihan eri kohdalla useassa palasessa, ohjeet myös huonot. Myyvät VidaXL tavaraa suoraan Kiinasta… EN suosittele!

14 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Ikävä kuulla kokemuksestasi. Tilauksemme toimitetaan aina joko Suomesta tai Euroopan unionin alueelta.

Muistakaa käyttää halutessanne ilmaista palautusoikeutta, mikäli tuote ei vastaa odotuksia tai ette ole tyytyväinen tarjottuun hinnanalennukseen.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 5 sur 5 étoiles

Luotettava kauppa

Tuotteet saapuivat sovittuna aikana ja ovat todella ihania.

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Kiitos paljon palautteestasi!

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

Tuote tulikin vida xl kaupasta.

Tuote tulikin vida xl kaupasta.
Laatu oli kiinalaista skeidaa.
Molemmat tuotteet valmistusvikaisia.
Palauttaa olisi toki saanut mutta kun paketit oli jo hävitetty ja tuotteet asiakkaalle asennettu niin ei ole helppoa. Korvaavat tuotteet kun saa vasta kun vanhat heille palautuneet. Turhaa odottelua ja vaivaa aiheutunut asiakkaalle.
En voi suositella tätä "kauppaa" kenellekkään.

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Ikävä kuulla kokemuksestasi. Pyrimme tarjoamaan parasta mahdollista hintalaatusuhdetta tuotteillamme. Valikoimassa on lähes 50 000 erilaista tuotetta eri toimittajilta ja teemme jatkuvasti laaduntarkkailua parantaaksemme myynnissä olevia tuotteitamme.

Harmi, että vaihto tai palautus ei ole teille sopiva tilanteesta johtuen.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

”Kotimainen” yritys suoraan kiinasta

Tilasimme ”kotimaisen” altaan ja se tulikin suoraan vida xl:stä vidan laatikossa. Sieltä aiemmin tilatut tuotteet olleet niin käsittämättömän huono laatuisia ja heikko rakenteisia että altaan käyttö epäilyttää suuresti. Kotimaista tässä yrityksessä ei ole mikään ja toivottavasti jotkut tuotteet ovat laadukkaita mutta jos ne kaikki tulee vidalta se ei ole mahdollista. Jos haluaa paskaa kiina laatua voi tilata täältä tai suoraan kiinakrääsä kaupoista.

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Ikävä kuulla huonosta kokemuksestasi tuotteen kanssa. Muistathan käyttää ilmaista palautusoikeuttanne, jos haluatte palauttaa tuotteen.

Kaikki myymämme tuotteet eivät ole Suomessa valmistettuja. Tuomme esille yrityksen olevan kotimainen, jotta asiakkaamme tietävät saavansa asiakaspalvelua suomeksi sekä olevansa Suomen kuluttajalainsäädännön turvaamia.

Useat ulkomaiset yritykset tarjoavat nykyään tuotteitaan suomenkielisillä verkkosivuilla, mutta asiakas ei kuitenkaan ole tekemisissä suomalaisen yrityksen kanssa, mikä voi aiheuttaa haasteita ongelmatilanteissa. On asiakkaan etu ostaa suomalaiselta yritykseltä ja siksi tuomme kotimaisuutemme esille.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

Kiertäkää kaukaa

Kehtaakin alleviivata olevansa kotimainen, jyväskyläläinen firma. Tarkoitushakuista, harhaanjohtavaa markkinointia. Oli ikävä yllätys havaita, että odotankin nyt Hollannista Vida XL:n tuotetta. Jos olisin tiennyt, en olisi ikinä tilannut mitään kiiinalaisvalmisteista mäntysänkyä jos valmistusmaa olisi kerrottu. On huijattu olo.
Aivan syystä useat ovat antaneet tälle firmalle ykkösen. Ensimmäinen ja viimeinen ostos tästä puljusta. olisinpa lukenut nämä arviot ennen tilausta.

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Ikävä kuulla huonosta kokemuksestasi tuotteen kanssa. Muistathan käyttää ilmaista palautusoikeuttanne, jos haluatte palauttaa tuotteen.

Kaikki myymämme tuotteet eivät ole Suomessa valmistettuja. Tuomme esille yrityksen olevan kotimainen, jotta asiakkaamme tietävät saavansa asiakaspalvelua suomeksi sekä olevansa Suomen kuluttajalainsäädännön turvaamia.

Useat ulkomaiset yritykset tarjoavat nykyään tuotteitaan suomenkielisillä verkkosivuilla, mutta asiakas ei kuitenkaan ole tekemisissä suomalaisen yrityksen kanssa, mikä voi aiheuttaa haasteita ongelmatilanteissa. On asiakkaan etu ostaa suomalaiselta yritykseltä ja siksi tuomme kotimaisuutemme esille.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered from sisustajakoti.fi, received frim Vida XL

I ordered a bed from sisustajakoti.fi, which prides to be Finnish. My follow code did not work, the bed just appeared, fortunately I was home to receive it. I said this to the deliverer who did not seemed surprised that I didn’t receive information. The package is labeled Vida XL, which is a different company. Hopefully the bed assembles, but I will never order again from neither one Vida XL or sisustajakoti. Just doesn’t seem trustworthy, sustainable or anywhere near fair.

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Thank you for your feedback, and we are sorry for the inconvenience.

We are a Finnish company, and all customer service and consumer rights are handled under Finnish law. Some products are shipped directly from our European suppliers, such as VidaXL, which is why their name may appear on the package. This does not affect your rights as our customer.

We apologize that the tracking code did not work and that you received no delivery notice. We will review this with our logistics partner.

If you have any issues with the product or assembly, our customer support is here to help.

Kind regards,
Sisustajakoti.fi

Noté 5 sur 5 étoiles

Kaikki toimi hyvin

Kaikki toimi hyvin. Tuote tuli luvatussa ajassa ja allas täyttää sille asetetut odotukset. Ei mitään napinan aihetta. Sisustajankoti jää ehdottomasti muistiin positiivisesti.

18 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Kiitos paljon palautteestasi ja mukavaa joulun odotusta!

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

Toimituksen seuranta ei toiminut

Toimituksen seuranta ei toiminut. Laatu kuraa.

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi. Pyrimme selvittämään, miksi toimituksen seurantakoodi ei ole toiminut.

Muistakaa myös käyttää halutessanne ilmaista palautusoikeutta, mikäli tuote ei vastaa odotuksia.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

VidaXL:n tuotteet

VidaXL:n tuotteet, hämärä kotiinkuljetus, huijausta siis tuo suomenkielinen sivusto. Tuotteesta puuttui ruuvin aukkoja ja oli huonolaatuista tavaraa muutenkin.

24 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Ikävä kuulla kokemuksestasi. Pyrimme tarjoamaan parasta mahdollista hintalaatusuhdetta tuotteillamme. Valikoimassa on lähes 50 000 erilaista tuotetta eri toimittajilta ja teemme jatkuvasti laaduntarkkailua parantaaksemme myynnissä olevia tuotteitamme.

Kotiinkuljetuksesta vastaa Postnord ja toivottavasti siinä ei ollut mitään odottamattomia ongelmia.

Muistakaa myös käyttää halutessanne ilmaista palautusoikeutta, mikäli tuote ei vastaa odotuksia tai ette ole tyytyväinen tarjottuun hinnanalennukseen.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

Tilasimme puutarhavajan (harmaa…

Tilasimme puutarhavajan (harmaa 180,5x97x209,5 cm galvanoitu teräs). Väri on todella erilainen, eikä vastaa kuvaa. Myöskään metalliosat eivät vastaa kuvaa. Jouduimme maalaamaan koko vajan, joka toi lisäkustannuksia, eikä pinta ole kestävä. Kasaamisessa tarvitaan 2-3 henkilöä. Ruuvien reiät eivät osu kohdilleen. Ohjeista puuttuu osia, jotka päättelimme itse. Pellit olivat suojamuovissa, joiden irrottamiseen kului noin 5 h kahdelta henkilöltä. En usko, että pihavaja kestää ensimmäistä talvea.

28 août 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Ikävä kuulla kokemuksestasi. Pyrimme tarjoamaan parasta mahdollista hintalaatusuhdetta tuotteillamme. Valikoimassa on lähes 50 000 erilaista tuotetta eri toimittajilta ja teemme jatkuvasti laaduntarkkailua parantaaksemme myynnissä olevia tuotteitamme.

Muistakaa myös käyttää halutessanne ilmaista palautusoikeutta, mikäli tuote ei vastaa odotuksianne.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

Tuote oli aivan hirveä fiasko ruuvin…

Tuote oli aivan hirveä fiasko ruuvin reijät puuttuivat kokonaan seinistä ja kulmat olivat painuneet kasaan. Että semmonen tuote tuli sieltä, mutta eipä sitä paljoa odottanut tuolla hinnalla ja arvosteluilla mitä luki paikasta.

11 août 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Ikävä kuulla kokemuksestasi. Pyrimme tarjoamaan parasta mahdollista hintalaatusuhdetta tuotteillamme. Valikoimassa on lähes 50 000 erilaista tuotetta eri toimittajilta ja teemme jatkuvasti laaduntarkkailua parantaaksemme myynnissä olevia tuotteitamme.

Muistakaa myös käyttää halutessanne ilmaista palautusoikeutta, mikäli tuote ei vastaa odotuksianne.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

Mainostettiin kotimaista tuotetta

Mainostettiin kotimaista tuotetta. Tuli VidaXL halpaa kiinaroskaa, jossa ei osat sovi keskenään.
Kasattu tuote ei edes vastannut myyntikuvien tuotetta. Reklamaation jälkeen eivät pysty toimittamaan korvaavia osia, uutta samanlaista en edes uskaltanut ottaa ja en luota, että korvaava tuote olisi ollut sen parempi. Tuli suoritettua kaksi ostokertaa samalla; ensimmäinen ja viimeinen.
Ps. Sain kyllä 7% hyvityksen pöydästä jota ei saa kasattua ilman fiksaustaitoja ja työkaluarsenaali.

7 juin 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Muistakaa käyttää halutessanne ilmaista palautusoikeutta, mikäli tuote ei vastaa odotuksia tai ette ole tyytyväinen tarjottuun hinnanalennukseen. Yritys on suomalainen, mutta emme mainosta kaikkien tuotteiden olevan kotimaisia.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

Noté 1 sur 5 étoiles

Myyvät todellakin VidaXl:n…

Myyvät todellakin VidaXl:n halppistuotteita kalliilla. Itse ostin kaksi senkkiä (450€), molemmat olivat käyttökelvottomia ja en saanut edes oikeanlaisia vetimiä. Jouduin lähettämään n.15kpl sähköpostiviestiä kolmen kuukauden ajan, jotta sain yhden uuden tuotteen (sekin yhtä heikko laatuinen) ja lopulta rahani takaisin,kun yritys suostui "tulemaan vastaan" asiassa.
ÄLKÄÄ OSTAKO MITÄÄN SISUSTAJANKOTI.FI:stä.

14 mai 2025
Avis spontané
Logo de Sisustajankoti.fi

Réponse : Sisustajankoti.fi

Hei,

Ikävä kuulla kokemuksestasi. Pyrimme tarjoamaan parasta mahdollista hintalaatusuhdetta tuotteillamme. Valikoimassa on lähes 50 000 erilaista tuotetta eri toimittajilta ja teemme jatkuvasti laaduntarkkailua parantaaksemme myynnissä olevia tuotteitamme.

Muistakaa myös käyttää halutessanne ilmaista palautusoikeutta, mikäli tuote ei vastaa odotuksia tai ette ole tyytyväinen tarjottuun hinnanalennukseen.

Yst. terv.,
Sisustajankoti.fi

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus