Top ! Première commande pour moi avec une magnifique paire de saucony. Elle a été expédiée moins de 48h après , et reçu 2 jours plus tard ! Je suis ravi je recommande totalement
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Très bonne découverte ! J’étais un peu réticente au vue de certains avis mais j’ai été agréablement surprise, j’ai commandé via l’appli le jeu. 16 avril , j’ai reçu mon mail de confirmation ainsi qu... Voir plus
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Le 22 février 2023 j’ai envoyé un message à votre service client pour annuler ma commande #300378255 passée quelques heures plus tôt car j’avais changé d’avis. Je n’ai jamais eu de réponse jai reçu le... Voir plus
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Produits exclusifs disponibles chez SVD et en promotion !!! 😍 J'ai commandé des articles Travis Scott x Jordan et j'en suis très content, livraison très rapide depuis l'Espagne avec un suivi de colis... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sivasdescalzo is an online sneakers store based in Spain, with two shops in Barcelona and Madrid. We ship worldwide in 1 to 2 working days. We have an exceptional selection of sneakers, including limited releases and vintage shoes. Express delivery and excellent customer attention.
Coordonnées de contact
Calle Maracaibo 5, 08030, Barcelona, Espagne
- +34 931 227 057
- sivasdescalzo.com
3,9
Bien
8 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 48 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Excellente expérience
C'était une très bonne expérience, les commandes sont traitées et expédiées rapidement, bonne communication, produits conformes et bien emballés. J'ai commandé mercredi et vendredi j'ai reçu ma commande soit 2 jours. C'est parfait 👌 je recommande vivement 👍
17 mars 2023
Avis spontané
Je commande assez souvent chez SVD,et c'est le top
Je commande assez souvent chez SVD,et cela reste toujours un plaisir car je sais que je le fais en toute sécurité, mes colis reçu toujours à temps et en bon état c'est quand même le principal quand vous aimez les sneackers .
Donc je recommande svd à 100/100 les yeux fermés
10 mars 2023
Avis spontané
All it’s Very good
17 mars 2023
Avis spontané
Mauvaise expérience avec service client.
Mauvaise expérience avec service client.
Je reçois une paire de suicoke taille 42 qui fit exactement comme un 41. ( erreur de la marque ? ). Possédant ce model en 41 dans une autre couleur j'ai pu comparer. C'est exactement la même chose.
Je leur fait remonter l'information avec photos pour preuve et on me dit que tout va bien, tout est normal que les frais sont à ma charge.
Est-ce la faute du client si l'article ne correspond pas à la description? Je dirais que non. La moindre des choses et de prendre le retour ou l'échange en charge.
Et non la taille ne correspond pas. C'est bien indiqué un 42 sur l'étiquette mais la chaussure est bien de taille 41.
16 mars 2023
Avis spontané
Réponse de SVD - sivasdescalzo
Hello Thomas,
Thank you for your review. We are sorry if the item you received is not suitable due to sizing on this occasion. We recommend always checking sizing equivalence on our product page for more accurate cm measurements. We can see you have been in contact with our Support team about this. As informed by them and with the pictures you provided, the item you received is indeed correct and is the one your purchased. If the item is not suitable we recommend you return the item and purchase it in the more suitable size, as we do not offer an exchange service. Our phone number is a Spanish number, but it is not a special pricing one. You can find this information on our FAQ's page:
https://helpcenter.sivasdescalzo.com/hc/fr/articles/4402500487954-Comment-puis-je-contacter-l-%C3%A9quipe-du-service-client-
Regards,
Rapid delivery 👍🏾
10 mars 2023
Avis spontané
Nickel très bonne commande.
10 mars 2023
Avis spontané
J’adore ce site
J’adore ce site
C’est la 5 eme fois que je commande
Toujours parfait
Rien a reprocher
Respect
10 mars 2023
Avis spontané
grand choix de sneakers
colis livré en temps et en heure. Facilité de commande.
24 février 2023
Avis spontané
Déception sur l’état du colis et de son contenu
Le bob Kenzo est arrivé sale et sans emballage ni étiquette… jeter dans le cartons … déçu de cette commande
25 février 2023
Avis spontané
Réponse de SVD - sivasdescalzo
Hello Cuvelier,
Thank you for your comments.
We're sorry if your item was delivered in a ad state. If you wish, please contact our Support Team with some pictures so they can maybe provide some insight on this.
Regards,
Very good with promo sale !
23 février 2023
Avis spontané
Aucune réponse du service client !
Le 22 février 2023 j’ai envoyé un message à votre service client pour annuler ma commande #300378255 passée quelques heures plus tôt car j’avais changé d’avis. Je n’ai jamais eu de réponse jai reçu le colis inutilement et j’ai dû le renvoyer et payer plus de 20e simplement parce que personne ne m’a répondu !
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de SVD - sivasdescalzo
Hello Jeff,
Thank you for contacting us.
Our Support Team has verified but have been unable to find any contact from your side. For the future, these are all the contact methods you have to contact us: https://helpcenter.sivasdescalzo.com/hc/fr/articles/4402500487954-Comment-puis-je-contacter-l-%C3%A9quipe-du-service-client-
Regards,
Première et très bonne expérience…
Première et très bonne expérience client sur ce site de vente en ligne.
La commande s'est parfaitement déroulée et avec une livraison très rapide.
Je recommande
3 mars 2023
Avis spontané
Produit conforme
Produit conforme, livraison FedEx très rapide sur Marseille, je conseil vivement ce magasin
3 mars 2023
Avis spontané
Everything went great 👍
1 mars 2023
Avis spontané
Usan Bolt, je t'attends
J'ai récemment acheté une paire de chaussures sur ce site et je dois dire que je suis très satisfait de mon achat. Non seulement les chaussures sont sympas, mais elles ont aussi l'air de me rendre plus rapide (j'ai peut-être juste imaginé ça, mais qui sait ?). J'ai été agréablement surpris par la qualité du service clientèle, qui a été super réactif et m'a aidé à trouver la bonne taille. En fin de compte, je suis tellement heureux de mes nouvelles chaussures que je suis prêt à défier Usain Bolt pour une course. Je recommande fortement ce site à tous ceux qui cherchent à être stylés et à avoir une longueur d'avance sur la concurrence.
24 février 2023
Avis spontané
Excellent 🤩👍...i love it 👌
3 mars 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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