Top ! Première commande pour moi avec une magnifique paire de saucony. Elle a été expédiée moins de 48h après , et reçu 2 jours plus tard ! Je suis ravi je recommande totalement
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bonne découverte ! J’étais un peu réticente au vue de certains avis mais j’ai été agréablement surprise, j’ai commandé via l’appli le jeu. 16 avril , j’ai reçu mon mail de confirmation ainsi qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le 22 février 2023 j’ai envoyé un message à votre service client pour annuler ma commande #300378255 passée quelques heures plus tôt car j’avais changé d’avis. Je n’ai jamais eu de réponse jai reçu le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits exclusifs disponibles chez SVD et en promotion !!! 😍 J'ai commandé des articles Travis Scott x Jordan et j'en suis très content, livraison très rapide depuis l'Espagne avec un suivi de colis... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sivasdescalzo is an online sneakers store based in Spain, with two shops in Barcelona and Madrid. We ship worldwide in 1 to 2 working days. We have an exceptional selection of sneakers, including limited releases and vintage shoes. Express delivery and excellent customer attention.
Coordonnées de contact
Calle Maracaibo 5, 08030, Barcelona, Espagne
- +34 931 227 057
- sivasdescalzo.com
3,9
Bien
8 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 49 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait
La commande a été envoyée et livrée rapidement. Je n'ai pas eu de problème avec la société d'expédition ni avec SVD :)
Je suis très content de mes chaussures qui étaient introuvable en France
16 mai 2024
Avis spontané
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, j’ai commandé 2 paires de chaussures en même temps , j’en ai reçu 1 dans un colis et l’autre je n’a l’ai jamais reçu. J’ai évidemment contacté les service client. Plis de 20 jours après je n’ai toujours rien reçu et surtout aucune intention de me rembourser ! Ça faisait longtemps que je n’avais pas eu une aussi mauvaise expérience ! Je ne rachèterai plus chez eux
21 mai 2024
Avis spontané
Réponse de SVD - sivasdescalzo
Bonjour stephane,
Nous sommes désolés pour la situation que vous rencontrez. Nous voyons que vous avez un dossier ouvert avec notre équipe et nous vous assurons que vous recevrez une réponse bientôt. Le dossier n'a pas été fermé, mais nous nous excusons si la résolution prend plus de temps que prévu. Malheureusement, lorsque des transporteurs sont impliqués, des retards peuvent survenir.
Notre équipe est là pour vous aider et se fera un plaisir de clarifier quoi que ce soit via tous les canaux disponibles. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
TIRAGE AU SORT TRUQUE
Tirage au sort gagné le 08/05/2024, une des paires les plus limité de l'année, commande annulée le lendemain, soit disant une erreur de stock de leur part, puis un nouveau tirage au sort effectué le surlendemain, escroquerie en bande organisé, je vais faire remonter l'information à Nike si rien ne bouge commercialement parlant. Et je ne parle pas d'un simple bon d'achat de 10€. A bon entendeur, l'histoire va aller très loin...
UPDATE SUITE À LA RÉPONSE DE SVD :
Le geste commercial dont il parle est le remboursement de la commande qui m'a été annulée ( encore heureux ! ) et un avoir de 10€, qui ne couvre même pas les frais de port de l'article le moins chère du site. JE NE LÂCHERAI PAS L'AFFAIRE, NIKE SERA CONTACTÉ CETTE SEMAINE SI RIEN NE BOUGE.
8 mai 2024
Avis spontané
Réponse de SVD - sivasdescalzo
Hello Thalia,
Thank you for reaching out to us. We understand you're still not satisfied despite our previous efforts to address your concerns.
We've carefully reviewed your case and have already provided a goodwill gesture along with a refund. Regrettably, we're unable to offer further solutions at this time.
We sincerely apologize for any inconvenience caused.
Regards,
SVD
Juste j’avais une question quand y’a…
Juste j’avais une question quand y’a marqué $230 c en dollars us ou nz
Merci de votre compréhension
C une note gratuite si vous me repondez
6 mai 2024
Avis spontané
Parfait mais la discrétion sur les boites
Franchement première fois que je le test !!
Livraison rapide en 3/5 jours nikel …
Paires en soldes, les prix son top !
Je met un 4 étoiles car se qui me dérange c’est qu’il mette le nom du site sur la boîte et avec les temps qui cours les colis disparaissent … à l’avenir protégé vos colis dans la discrétion, le client sera ravi de découvrir lui même la boîte ….
Après concernant les baskets et la rapidité de livraison rien à dire c’est parfait 5/5
3 mai 2024
Avis spontané
Nike Scorpion
achat de nike scorpion homme il y a peu de temps et c'est parfait!!!
1 février 2024
Avis spontané
Mais où est le SAV ?
J’ai passé une commande mercredi dernier et j’étais censé recevoir la commande le vendredi matin avant midi et je n’ai rien reçu du tout. Bizarrement, la commande a été marqué livré à 11h55 alors que personne n’a tenté de livrer quoique ce soit Depuis vendredi, il y a une preuve de dépôt comme quoi une certaine "L.EANA" à signer la réception du colis, alors que je ne connais en aucun cas cette personne, je ne sais même pas si elle existe. je trouve ça fou de laisser quelqu’un qui n’a pas le même nom que le destinataire signé une preuve de dépôt. Et depuis vendredi je lance des réclamations, personne ne fait rien, et j’ai quand même été débité c’est déplorable.
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de SVD - sivasdescalzo
Hello Dylan,
Thank you for your review. We can see you are in contact with our Support Team. Your case is being dealt with and you'll get an answer as quickly as possible. We're sorry for the inconveniences.
Regards,
SVD
Bonjour je souhaite commander sur ce…
Bonjour je souhaite commander sur ce site mais je fait du 39 1/3 chez adidas de base et je ne sais pas du tout quoi prendre comme taille… Est-ce que vous pouvez m’aider svp ?
16 février 2024
Avis spontané
Livraison express impressionnante
2 ème commandes (dont 1 avec retour), la livraison express est vraiment très impressionnante, pour avoir l'habitude de commander depuis le UK avec size, j'aurais plus tendance à privilégier SVD maintenant, beaucoup de prix soldé également.
Aussi mes new balance 860 sont peut-être les plus belles baskets que j'ai jusqu'à présent et j'en ai eu pas mal.
31 janvier 2024
Avis spontané
Franchement je recommande a 100%
Franchement je recommande a 100%, j'ai commandé une paire de dr martens Made in England en promo a -50%,donc 135€ au lieu de 270. Je pensais vraiment que c'était trop beau pour être vrai. J'ai commandé le dimanche et c'est arrivé le vendredi via GLS,colis en parfait état et chaussures neuves,aucun défaut et authentiques. Je garde l'adresse sous le coude
9 février 2024
Avis spontané
Demande de suivi de commande
Bonjour j ai une question s il vous plais j ai commande une commande chez ce site ou il est ecris plus de 250€ livraison gratuit dans 2 jours ouvrable et j ai commande le 07/02/24 numero de commande #300477897 et j ai recu la confirmation de payment mais pas le suivi de FedEx donc c quoi ca 🤔 merci de me repondre a ma question
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de SVD - sivasdescalzo
Hello Aukipe,
Thank you for your review.
We can see that t no point have you contacted our Support Team about this.
Here are all the options to do so: https://tinyurl.com/2nkdway8
We ca see your order had assigned a delivery of 1 to 3 days. It's on time and our for delivery for today.
Regards,
great experience with SVD
great experience with SVD. Price and speed of delivery. THANKS.
25 janvier 2024
Avis spontané
Un site à éviter en cas de litige
Un site à éviter en cas de litige.
J’ai commandé une paire de basket le 7 novembre que je n’ai jamais reçu jusqu’à présent. Ils me font balader pour le remboursement, À ÉVITER!
7 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de SVD - sivasdescalzo
Hello Binta,
Thank you for your review.
We can see you have been in contact with our Support Team and a solution has been provided for you. Your refused order will be refunded upon arrival.
Regards,
SVD
Les photos presentees ne refletent pas…
Les photos presentees ne refletent pas du tout le produit. Les chaussures semblaient blanches et legerement bleus. En fait .... ellles so.t bien bleus ! Dommage.
12 octobre 2023
Avis spontané
Produit conforme
Produit conforme: paire de baskets Adidas à un super prix
Livré dans les temps
Rien à redire
13 octobre 2023
Avis spontané
La paire est exceptionnelle avec deux…
La paire est exceptionnelle avec deux défauts seulement. J'ai eu la paire en réduc à -30% donc 126 au lieu de 180. Livraison rapide via GLS qui est hyper quali
8 octobre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.