Ich habe bei Sixt/ Alane einen KIA/ Sportage geleast. Erstens ein Top Fahrzeug. Zweitens ist der Kundenservice stets bei allen Fragen sehr freundlich zu erreichen. Ein Wermutstropfen ist, dass ich den... Voir plus
Sixt Neuwagen
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Absolute Abzocke, wollten uns nach ablauf des Leasingvertrages einen reparierten nicht selbst verschuldeten und bei Sixt reparierten Schaden voll noch einmal in Abzug stellen !! Erst nach einschalten... Voir plus
Trotz verbindlicher Terminabsprache keine Kontaktaufnahme. Vorher aber noch eine Mail, dass Zeit begrenzt ist. Gilt auch für den Kunden!! Ohne Worte
Ich kann mich leider nur einigen der Vorredner und deren Schilderungen anschließen, zum end of term des Leasings kommt die dicke Rechnung. Das Geschäftsgebaren mag durch AGBs und Kleingedrucktes recht... Voir plus
Bestellungsdauer unglaublich viel zu lang
Leider entspricht meine Erfahrung bei der Bestellung mit Sixt nicht den Werbungen. Ich gebe nur drei Sterne, weil der Antrag letztendlich durchgegangen ist und der Berater in den meisten Fällen schnell zu reagieren war.
Ansonsten war ist mir unerwartet, dass der Bestellprozess einen Monat andauert. Die Kreditabteilung hatte keine Rückmeldung von sich selbst gegeben, ob die Prüfung abgeschlossen ist oder ob weitere Infos/Unterlagen nötig sind. Nur wenn man mehrmals die Hotline anrufen (die selbst nicht einfach zu erreichen ist, da es immer wieder zu Verbindungsunterbrechungen kommt) und den Status anfragen würde, könnte man nach einigen Tagen von der Kreditabteilung den Status mitgeteilt bekommen. Diese Verzögerung hat nunmehr zur Folge, dass ich auf die Lieferung des bestellten Wagens um einen zusätzlichen Monat warten muss, was es bei den aktuellen längeren Lieferzeiten schon unangenehm ist…
7 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Neuwagenbestellung zu Beginn etwas getrübt worden ist.
Dennoch hoffen wir, Ihren Erwartungen in Zukunft besser zu entsprechen.
Unser Kundenservice kommt unverzüglich auf Sie zu, sobald uns Informationen zum Lieferstatus Ihres Fahrzeuges vorliegen.
Wir wünschen Ihnen ein erholsames Wochenende,
Ihr Sixt Neuwagen Team
Frau Bosse hat sich wahnsinnig viel…
Frau Bosse hat sich wahnsinnig viel Mühe gegeben für mich den pasenden Wagen zu finden. Da ich jetzt einen Firmenwagen über meine Firma bekomme, kam leider kein neuer Vertrag zu Stande. Aber ich würde immer wieder gerne über Sixt Leasing einen Wagen bestellen. TOP 👍
3 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Beratung durch unsere Kollegin sind, auch wenn kein Vertrag zustande gekommen ist.
Wir hoffen, dass wir Sie ggf. in Zukunft bei uns als Kundin erneut begrüßen dürfen.
Eine sonnige Woche,
Ihr Sixt Neuwagen Team
Herzlichen Dank an der hervorragende…
Herzlichen Dank an der hervorragende Kundenservice, an Frau Bosse und der Kollege an die Zentrale.
Freundlich, sympathisch, hilfsbereit und schnell.
28 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind, insbesondere mit unserer Kollegin aus dem Vertrieb und unserem Team in der Zentrale. Wir setzen alles daran, freundlich, sympathisch, hilfsbereit und effizient zu sein. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Sehr angenehme und kompetente…
Sehr angenehme und kompetente Behleitung durch Frau Alina Bosse. Vielen Dank!
25 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere tägliche Motivation. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Sehr nette und kompetente Beratung
Sehr nette Beratung, meine Fragen wurden sofort und kompetent gelöst. Bei nicht sofortiger Erreichbarkeit wurde sich in kürzester Zeit zurück gemeldet.
Punkte beim Bestellvorgang durchgegangen und es wurde nichts aufgedrängt.
Sehr gerne wieder
26 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Kundenservice. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden waren.
Ihre Anerkennung für unsere nette Beratung und die kompetente Lösung Ihrer Fragen bedeutet uns viel. Wir legen großen Wert darauf, sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten und sich gut betreut fühlen.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie unsere Bemühungen, Ihnen einen reibungslosen Bestellvorgang zu ermöglichen, positiv wahrgenommen haben. Wir glauben daran, unseren Kunden Raum zu geben, um fundierte Entscheidungen zu treffen, ohne dass ihnen etwas aufgedrängt wird.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Möglichkeit, Sie unterstützen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Exzellente Kundenorientierung
Damals als Neukunde wie heute als langjähriger Kunde, empfinde ich die Kommunikation sehr gut und angenehm, man versucht stets auf meine Wünsche einzugehen und ich spüre, dass ich dem Unternehmen wichtig bin. Die Prozesse funktionieren aus meiner Sicht hervorragend von der Fahrzeug-Konfiguration bis zur Organisation der Übergabe.
Mein letztes Gespräch bestätigt meinen Eindruck, dass das Unternehmen in gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiter:innen investiert.
25 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass sowohl Ihre Erfahrungen als Neukunde als auch als langjähriger Kunde durchweg positiv waren.
Ihre freundlichen Worte zur Kommunikation und unserem Bemühen, auf Ihre Wünsche einzugehen, bedeuten uns sehr viel. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden sich geschätzt und gut betreut fühlen, und es ist erfreulich zu hören, dass unsere Anstrengungen wahrgenommen werden.
Es ist uns eine Freude zu erfahren, dass Sie die nahtlose Funktionalität unserer Prozesse schätzen, von der Fahrzeug-Konfiguration bis zur reibungslosen Übergabe. Wir investieren viel in die Weiterbildung und Motivation unserer Mitarbeiter:innen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen stets den bestmöglichen Service bieten können.
Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren hohen Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten. Wir schätzen Sie als geschätzten Kunden und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen erstklassigen Service bieten zu dürfen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Wenn Zeit keine Rolle spielt…
Mehrmals stand ein Sofort Verfügbares Auto plötzlich nicht zur Verfügung. Die Kommunikation war mit dem ersten Berater auch sehr ernüchternd. Dies hatte leider Kiesplatz Niveau. Man wird bei Rückfragen weggedrückt und Rückrufe wurden nicht eingehalten. Nach Wechsel an eine Beraterin hat es dann mit dem dritten Wagen und unzähligen Vertragsanpassungen bis zur Annahmebestätigung geklappt. Die Anzahlung wurde noch am gleichen Tag per Sofortüberweisung geleistet. Jetzt sind es 9(!) Wochen nach der Annahme her und es steht nach wie vor nicht einmal ein genaues Lieferdatum fest. Die Werbung mit 4-8 Wochen Lieferzeit bei sofortverfügbaren Lagerwagen wird somit nicht mal ansatzweise eingehalten. Da hilft es auch nicht dass nach Annahmebestätigung ein Lieferdatum im September grob angegeben wird, hier wurde vor Vertragsschluss nicht eingegangen dass es mindestens 12 eher 16-17 Wochen dauert für ein Auto (VW Tiguan) was bereits fertig produziert in Deutschland steht. Insgesamt muss ich mir echt überlegen ob ich nach Ende meiner Vertragslaufzeit erneut ein Auto hier bestellen möchte. Ich hoffe allerdings dass es noch zum Besseren wendet, weil viel Schlimmer kann es auch nicht mehr werden. Die Prozesse gehören für ein Unternehmen dieser Größe definitiv optimiert.
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Kommunikation sind. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Antragsnummer mitteilen könnten, damit wir Ihren Fall nachvollziehen und entsprechend reagieren können. Ihre Mitteilung können Sie gerne per E-Mail an: neuwagenservice@sixt-leasing.com unter dem Stichwort: „Trustpilot“ im Betreff senden. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Frau Bosse 👌🏾
Zwischen den vielen Beratern und Beraterinnen die sich meiner angenommen haben sticht frau Bosse ganz klar heraus! Sie hat immer ein noch besseres Angebot, sie nimmt sich viel Zeit und bleibt dabei stets sehr freundlich. Jedem Kunden kann ich nur wünschen das er an Frau Bosse gerät.
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre außergewöhnlich positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es ist fantastisch zu hören, dass unsere Kollegin Sie mit ihrem Engagement und ihrer Freundlichkeit überzeugt hat. Ihr Feedback bestätigt, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
Ihre Empfehlung und Ihre positiven Worte bedeuten uns viel. Wir sind stolz darauf, solche Mitarbeiter in unserem Team zu haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
TOP Support von Frau Bosse
TOP Support von Frau Bosse. Dazu noch sehr gute Konditionen. Sehr empfehlenswert.
18 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback bezüglich des Supports von unserer Kollegin sowie der attraktiven Konditionen, die Sie bei uns gefunden haben.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden nicht nur erstklassige Unterstützung zu bieten, sondern auch wettbewerbsfähige Konditionen, die Ihren Anforderungen gerecht werden. Es ist großartig zu hören, dass wir beides erreichen konnten.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir setzen alles daran, weiterhin exzellente Leistungen zu erbringen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Professionelle Beratung!
Vielen Dank für diese professionelle und sympathische Beratung.
18 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und sowohl die Professionalität als auch die Sympathie unseres Teams positiv wahrgenommen haben.
Uns liegt es am Herzen, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, der sowohl fachlich kompetent als auch freundlich ist. Es ist großartig zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, und wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit professioneller und sympathischer Beratung unterstützen zu können. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Nette kompetente Beratung
Heute mit Frau Alina Bosse eine nette, zuvorkommende Fachfrau kennengelernt. Sie half mir ein für mich passendes Fahrzeug zusammenzustellen.
L. Tilse
24 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung mit unserer Kollegin! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Fachfrau eine angenehme Begegnung hatten und dass sie Ihnen bei der Zusammenstellung eines für Sie passenden Fahrzeugs geholfen hat.
Bei uns ist es unser Ziel, jedem Kunden eine professionelle und zuvorkommende Beratung zu bieten, um sicherzustellen, dass Sie das ideale Fahrzeug für Ihre Bedürfnisse finden. Unsere Mitarbeiterin ist ein wertvolles Mitglied unseres Teams, und es ist ermutigend zu wissen, dass sie Ihnen dabei geholfen hat, die richtige Wahl zu treffen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Sehr gute Betreuung - auch nach Vertragsunterschrift
Sehr gute Betreuung sowohl vor dem Leasing bei einzelnen Fragen, aber auch als Kunde ging es dann immer schnell und reibungslos (z.B. Wartung).
Wir werden auch beim nächsten Fahrzeug hier anfragen!
16 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in unser Unternehmen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuung sowohl vor dem Leasing als auch als Kunde während der Nutzung des Fahrzeugs zufrieden waren. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und reibungslose Abläufe zu bieten.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie mit unseren Antworten auf Ihre Fragen und der prompten Abwicklung, einschließlich der Wartung, zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen effizienten Kundenservice, der Ihnen ein angenehmes Erlebnis ermöglicht.
Ihre positive Erfahrung und die Bereitschaft, auch beim nächsten Fahrzeug wieder bei uns anzufragen, sind für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir werden auch in Zukunft alles daran setzen, Sie weiterhin zu begeistern und Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Wir leasen jetzt das zweite mal bei Sixt Neuwagen und auch das muss mal gesagt werden
Wir leasen jetzt das zweite mal bei Sixt Neuwagen und sind sehr zufrieden besonders möchte ich unsere Sachbearbeiterin Alina Bosse loben stets freundlich immer nett und erreichbar sehr kompetent und vor allem sehr menschlich sie steht einem jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite .Selten haben wir so eine Erfahrung mit einem anderen Unternehmen gemacht
14 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer zweiten Leasing-Erfahrung bei Sixt Neuwagen sehr zufrieden sind. Besonders möchten wir uns für das Lob über unsere Sachbearbeiterin bedanken. Wir sind stolz darauf, solch engagierte Mitarbeiter in unserem Team zu haben. Ihr freundlicher und kompetenter Service, sowie Ihre stets erreichbare und hilfsbereite Art, zeichnen sie aus. Es ist uns wichtig, unseren Kunden ein angenehmes und menschliches Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass unsere Kollegin Ihnen stets mit Rat und Tat zur Seite steht.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihren Erwartungen gerecht werden können. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Immer wieder gerne….
Ich bin wirklich sehr zufrieden und dies seit 4 Jahren! Vor allem möchte ich ein großes Lob an meine Kontaktperson Alina Bosse aussprechen. Sie steht einem zur Seite, ist kompetent, zuvorkommend, freundlich und ein sehr netter und hilfsbereiter Ansprechpartner! Vielen lieben Dank.
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre langjährige Zufriedenheit bedanken. Es freut uns zu hören, dass wir Sie seit 4 Jahren überzeugen konnten.
Ihre Treue und Ihre Zufriedenheit bedeuten uns sehr viel. Wir werden auch in Zukunft alles daran setzen, Ihnen den besten Service zu bieten und Ihnen weiterhin ein angenehmer Partner zu sein.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Enttäuschende Erfahrung mit Sixt Fahrzeugkauf
Leider muss ich meine enttäuschende Erfahrung mit dem Fahrzeugkauf bei Sixt teilen. Vor einem Monat habe ich eine Anfrage für ein vermeintlich sofort verfügbares Fahrzeug gestellt, welches laut Aussage des Unternehmens innerhalb von 4 bis 5 Wochen zur Verfügung stehen sollte. Doch immer wieder musste ich feststellen, dass die auf der Internetseite angebotenen Fahrzeuge letztendlich nicht verfügbar waren. Dies ist bereits das dritte Mal, dass ich einen Vertrag unterschreiben musste, da sich ständig etwas geändert hat.
Nun kommt Sixt mit der Begründung eines Systemfehlers auf mich zu und fordert erneut meine Unterschrift. Wenn das Unternehmen jemanden zum Ping-Pong-Spielen sucht, dann bitte nicht mit mir. Es wird höchste Zeit, dass Sixt überdenkt, ob der Fahrzeugkauf-Prozess wirklich kundenfreundlich ist.
Ich hoffe, dass Sixt in Zukunft seine Prozesse überdenkt und sicherstellt, dass Kunden nicht mit solchen Unannehmlichkeiten konfrontiert werden.
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung bei uns gemacht haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie mehrmals neue Unterlagen unterschreiben mussten und die ausgewählten Fahrzeuge letztendlich nicht verfügbar waren.
Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit entspricht. Die Tatsache, dass die Fahrzeuge trotz Reservierung von Kollegen oder dem Händler verkauft wurden, ist inakzeptabel, und wir werden dies intern untersuchen, um sicherzustellen, dass sich ein solches Missverständnis nicht wiederholt.
Die wiederholten Preisänderungen und die Notwendigkeit, erneut zu unterschreiben, waren weitere Unannehmlichkeiten, die wir bedauern. Wir werden unsere Prozesse überprüfen und sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Es tut uns leid, dass wir Sie letztendlich nicht dazu bewegen konnten, Ihren Entschluss zu überdenken und den Kauf abzuschließen. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden unsere Prozesse und Kommunikation verbessern, um sicherzustellen, dass Kunden in Zukunft nicht mit solchen Unannehmlichkeiten konfrontiert werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Alles TOP !!
Hallo, ich habe seit 3 J ein Leasing Auto und bin voll zufrieden. Mein letztes Jahr läuft nun und wir sind am überlegen ob wir es abkaufen oder zurückgeben und ein neues Leasingfahrzeug von Sixt holen. Meine Beraterin (Alina) steht mir mit Ihrer Ehrlichkeit, Erfahrung, Rat und Tat zur Seite. Bis jetzt alles TOP !
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre TOP Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie seit 3 Jahren mit Ihrem Leasingfahrzeug zufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie nun die Entscheidung treffen müssen, ob Sie das Fahrzeug kaufen oder zurückgeben und ein neues Leasingfahrzeug von Sixt Neuwagen wählen möchten.
Unsere Beraterin steht Ihnen gerne mit ihrer Ehrlichkeit, Erfahrung und tatkräftiger Unterstützung zur Seite. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit ihrer Beratung bisher sehr zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft weiterhin bei Ihren Fahrzeugbedürfnissen unterstützen dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich an unser Team zu wenden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
In guten Händen
unsere Firma arbeitet nunmehr mehrere Jahre mit Sixt zusammen. Fast alle unsere Firmenfahrzeuge laufen mittlerweile über Sixt. Ein absolut toller Kundenservice, immer Ansprechbar und einfach nett auch in schwierigen Situationen. Das habe wir auch schon ganz anders erlebt......Sixt ist hier wirklich eine Ausnahme! Toll, macht spaß, mit Ihnen zusammen zu arbeiten.
20 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Firma bereits seit mehreren Jahren mit uns zusammenarbeitet und dass fast alle Ihre Firmenfahrzeuge über Sixt Neuwagen laufen.
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unseren Kundenservice als absolut toll empfinden. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten und ihnen in allen Situationen zur Verfügung zu stehen. Es freut uns besonders, dass Sie unsere Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, auch in schwierigen Situationen, positiv hervorheben. Wir möchten, dass Ihre Erfahrung mit uns so angenehm wie möglich ist und dass Sie sich gut aufgehoben fühlen.
Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen erfolgreich sind, und es ermutigt uns, weiterhin unseren hohen Standard aufrechtzuerhalten. Wir sind dankbar für die Möglichkeit, mit Ihnen und Ihrer Firma zusammenzuarbeiten, und wir werden alles daransetzen, Ihnen auch zukünftig einen erstklassigen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Einstellung gegenüber Sixt Neuwagen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Fachkompetenz und Ehrlichkeit
Ich habe bis jetzt 2 PKW über Sixt geleast und wurde von allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, mit denen ich im Vorfeld zu tun hatte bestens beraten und unterstützt.
Meinen ersten Wagen habe ich kurz vor Corona konfiguriert und er kam wie veranschlagt nach 8 Monaten.
Beim zweiten bin ich mir bewusst, dass die Wartezeit länger ist. Das wuree mir auch genau so gesagt. Man muss ja nur mal Nachrichten schauen. Dann weiß man, was in der Welt los ist - auch eben bei den Automobilzulieferern.
Ich kann Sixt nur wärmstens weiterempfehlen.
19 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Sixt Neuwagen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zufrieden sind.
Es ist uns wichtig, unseren Kunden eine professionelle Beratung und Unterstützung zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir verstehen, dass die Wartezeit für Ihren zweiten Wagen länger ist und möchten Ihnen dafür danken, dass Sie Verständnis für die aktuellen Herausforderungen in der Automobilindustrie und bei den Zulieferern aufbringen. Wir setzen alles daran, unsere Kunden bestmöglich über solche Verzögerungen zu informieren und sie während des gesamten Prozesses zu begleiten.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, auch zukünftig Ihre Ansprechpartner für Leasing-Angelegenheiten zu sein. vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Sixt. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zufrieden waren.
Es ist uns wichtig, unseren Kunden eine professionelle Beratung und Unterstützung zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir verstehen, dass die Wartezeit für Ihren zweiten Wagen länger ist und möchten Ihnen dafür danken, dass Sie Verständnis für die aktuellen Herausforderungen in der Automobilindustrie und bei den Zulieferern aufbringen. Wir setzen alles daran, unsere Kunden bestmöglich über solche Verzögerungen zu informieren und sie während des gesamten Prozesses zu begleiten.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, auch zukünftig Ihre Ansprechpartner für Leasing-Angelegenheiten zu sein. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Ewige Wartezeit Ich warte nun schon über ein Jahr auf…
Ich warte nun schon über ein Jahr auf den Leasingwagen den ich mir zusammen gestellt hatte, einen Skoda Octavia Kombi. Bei den Gesprächen mit dem Berater hieß es das es 3-4 Monate dauern könnte bis ich das Auto erhalte, jetzt werde ich alle 3 Monate auf einen späteren Termin vertröstet. Anfang Juni habe ich wieder geschrieben, sollte ja im Juni geliefert werden, aber jetzt heißt es wieder das es sich verschieben würde.... Zum Kotz.....
10 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst die Verzögerungen bei der Lieferung Ihres Skoda Octavia Kombi und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Frustration angesichts der langen Wartezeit.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten von den Herstellern vorgegeben werden und von verschiedenen Faktoren abhängen, einschließlich der Produktionskapazitäten und der Nachfrage. Obwohl wir unser Bestes tun, um genaue Schätzungen zu geben, können unvorhergesehene Umstände leider zu Verzögerungen führen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Situation ernst nehmen und unser Team intensiv daran arbeitet, Ihnen eine konkrete Lieferzeit zu nennen. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, immer wieder auf einen späteren Termin vertröstet zu werden, und wir tun unser Bestes, um Ihnen schnellstmöglich Gewissheit zu geben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf die Produktions- und Lieferzeiten des Herstellers angewiesen sind. Wir werden jedoch weiterhin alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihren Leasingwagen so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Gerne bieten wir Ihnen an, Ihren Fall intern zu prüfen. Senden Sie uns bitte dazu eine E-Mail an die folgende E-Mailadresse: neuwagenservice@sixt-leasing.com unter Angabe Ihrer Leasingvertrags- oder Kundennummer und geben Sie bitte im Betreff "Trustpilot" an.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in uns. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Toller Service
Ich bin super zufrieden mit dem Service von sixt - unkompliziert und schnell. Auch der Kontakt mit meiner Kundenbetreuerin, Alina Bosse, war stets kompetent und sympathisch. So möchte man als Kunde beraten und betreut werden.
7 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Sixt Neuwagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Sixt rundum zufrieden sind. Unkompliziertheit und Schnelligkeit sind wichtige Faktoren, die wir stets anstreben, um unseren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.
Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie mit Ihrer Kundenbetreuerin eine kompetente und sympathische Ansprechpartnerin hatten. Bei Allane SE legen wir großen Wert auf exzellenten Kundenservice, und es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden gut betreut und beraten fühlen. Ihre lobenden Worte werden wir gerne an unsere Kollegin weiterleiten.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und das entgegengebrachte Vertrauen. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen zu können. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
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