Generellt sett nöjd med produkten (en Skand Tigon) men riktigt dålig kundservice. Pratade med en Marcel, ringde för att fråga om verkstäder. Beskrev mitt problem, att ett ljud uppkommer när man kör, l... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Leveransen var ett katastrof. Jag fick vänta och vänta. När jag tröttnade och sa upp min besställning, så plötsligtvaknade dom nästa dag fick jag sms att leveranssen kommer att ske viss datum. Dåligt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Yhteyttä myyntiin oli vaikea saada. Jätin kaksi kertaa pyynnön ilman tulosta. Lopulta menin myymälään ja tilasin tuotteen. Tilattuani tuotteen, siitä laskutettiin arvonlisävero verollisen hinnan pää... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hei! Tarvitsemme jo heti varaosia skogoon, mistä näitä olisi saatavissa? Ensimmäisen käyttöviikon jälkeen seuraavia ongelmia: jarrupala irti, peili irti ja molemmat jalkatuet takapenkin osalta irti. O... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Skand is a Nordic company providing stylish, reliable, and affordable electric mobility solutions. With a wide range of environmentally friendly electric vehicles, including scooters and multi-wheel models, Skand caters to diverse age groups and mobility needs. Having sold over 5,000 vehicles across the Nordic region, Skand values customer feedback to enhance its offerings. Committed to the global shift towards sustainable transportation, Skand strives to make electric mobility accessible and enjoyable for all.
Coordonnées de contact
Finlande
- skand.com
2,5
Bas
154 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bra produkt, dålig service
Generellt sett nöjd med produkten (en Skand Tigon) men riktigt dålig kundservice. Pratade med en Marcel, ringde för att fråga om verkstäder. Beskrev mitt problem, att ett ljud uppkommer när man kör, låter lite som att en bromskloss går emot hjulet i vissa lägen. Har kört mopeden ca 25 mil, han säger då att det kan vara att bromsen är utsliten och det inte går på garanti. Känns osannolikt efter bara 25 mil. Väldigt lite intresse från Marcel att hjälpa till trots att mopeden är inom garanti, mest bortförklaringar.
23 septembre 2025
Avis spontané
Spareparts for Vetta
I tried to contact Skand for several days. Luckily I was given a reply by email. Apparently the company has gone bankrupt and it has been sold to a new owner. What I need to know is who sells spareparts for Vetta e-scooters in Finland. I've tried to contact the service providers but if you have this information, please share. I love my Vetta and want to buy a front brake, but it's impossible (even elsewhere on the Internet).
15 juillet 2025
Avis spontané
A dead company?
Impossible to contact them - the phone never answered. Callback requests are ignored as well. Good, that this is happening BEFORE I bought an expensive car. Guess, better not to buy their products.
9 juillet 2025
Avis spontané
Dom svarar inte på verkstad/delar etc.
Dom svarar inte på verkstad/delar etc.
Har ringt 10 ggr utan att komma fram
29 mai 2024
Avis spontané
Hjulen som aldrig kommer!
Vi köpte en Leijona 1300+ i november 2023. Vi köpte även 3 dubbade vinterhjul.
Skotern kom och är hur bra som helst. Den används varje dag på hundpromenader och allt är bra med den.
Men dessa vinterhjul, som hade varit bra att ha här ute på landet, kommer aldrig. Lösa dubbdäck kom i december men det var en felleverans.
Har nu ringt ett antal ggr och blivit lovad mina betalda hjul och retursedel till felleveransen.
Nu är det 25/4-2024 och ännu inga hjul eller returfraktsedel. Nu är det stängt igen på kontoret. Verkar det vara vid alla skollov.
Vad i hela världen ska man göra?
15 avril 2024
Avis spontané
The scogo moped is workig in great BUT!
The scogo moped is workig in great BUT!
Always closed phone-in, If they call you after one email, they direct you with wrong number for customer service...
26 mars 2024
Avis spontané
Får ej varorna man beställer
Får ej varorna man beställer. Har varit i kontakt med kundservice men dom säger det kommer i slutet av månaden men så kommer det inte. Så man tar kontakt ingen och då säger dom att det kommer slutet av nästa månad men det kommer ingen vara. Riktigt dåligt.
31 décembre 2023
Avis spontané
Har en gomoto 4.3 som är ett år gammal
Har en gomoto 4.3 som är ett år gammal, körd 17 mil. Vindrutan släpper i kanterna så att den läcker in vatten. Främre bromsen har tappat trycket. Ett bromsok bak har lossnat. Ventilerna till bakdäcken spricker. Efter konkursen kan jag inte ens få hjälp med information om hur man lagar/servar för att ge till verkstaden.
5 septembre 2023
Avis spontané
Har under flera dagar försökt komma i…
Har under flera dagar försökt komma i kontakt med er utan framgång,har hört ryktesvägen att ni har gått i konkurs,ni kunde i så fall åtminstone informera om detta så man vet
2 février 2023
Avis spontané
SNYDER SÅ VANDET DRIVER
hvad ikke lever op.
Nu skal i høre hvordan kundebetjæing behanler en gamel soldat. inde jeg købte en skandcooter.spurte jeg kundesørvid om der sat en alarm i denne her skuda. ja ja der ER.og jeg får den hjem. og finder ud af der var ikke nonge ALARM ALLIVEL, jeg ringer til kundesørvis mæd møje og besvær for jeg forklaret at der hvar ikke nonge alarm. så sage han jammen jeg kunne få 5000kr i godtørlse. og tænker jeg dem gemmer jeg så til dn kommer på værkstæd .det er den nu.så jeg skriver til kundeservic at jeg vil gerne ha de 5000 han har lovet mig. men så HAR JEG TAKKET NEJ I FØRSTE OMGANG TIL AT FÅ DE HER 5000.NÅ tænker JEG: og hvad SKAL MAN SÅ GØRE NÅR DE SNYDER SÅ VANDET DRIVER
12 janvier 2023
Avis spontané
Bra godt fornøyd
14 décembre 2022
Réponse : Skand
Takk! Vi ønsker deg mange hyggelige kjøreturer med kjøretøyet ditt.
Oli tosi selkeäpuheinen kaveri…
Oli tosi selkeäpuheinen kaveri puhelimessa. Kaikki meni putkeen koko ajan, vaikka minä olen välillä aika söhlö.
4 novembre 2022
Réponse : Skand
Kiitos hyvästä arvostelusta!
Trevlig o uppriktig säljare
Trevlig o uppriktig säljare och hoppas att varan motsvarar mina förväntningar
31 octobre 2022
Réponse : Skand
Tack för stjärnorna. Vi önskar dig många fina åkturer med din elskoter från Skand.
Jag har en Leijona 1300 som jag har…dåligt batteri
Jag har en Leijona 1300 som jag har fått mätt batterierna på och de visar på 50% kapacitet.Jag behöver nya batteri,men kundtjänst kan inte kan leverera detta på grund av någon konstig anledning,de säger att jag måste ta det genom en verkstad som servar Leijona men någon sådan finns tydligen inte i nordvästra Skåne.Har kontaktat ett flertal men inte hittat någon och får inget direkt svar om det via kundservice.
Jag behöver min scouter men det śer mörkt ut.
15 septembre 2022
Avis spontané
Réponse : Skand
Vi ber om ursäkt för att du inte har fått den hjälp av kundtjänsten som du har behövt få. Kontakta vår kundtjänst på nytt så ska vi se till att korrigera vårt misstag.
Besviken❗️😢
Besviken❗️😢
Först lovad reparation av leveransskada och att det absolut inte var bråttom. Sedan plötsligt nekad av annan medarbetare med motiveringen att för lång tid gått sedan leverans🤯
Skäms på Er❗️❗️
26 septembre 2022
Avis spontané
Réponse : Skand
Jag beklagar att du fått avslag för reparationen av din skoter. Vi kommer att se över ditt ärende på nytt och kundtjänsten kontaktar dig inom kort för besked om hur vi går vidare med ärendet.
Hyvä kokemus
Hyvä kokemus. Olin yhteydessä useita kertoja kartoittaessani tarvettani ja tuotteen sopivuutta tarpeeseen. Sain joka kerta kattavaa tietoa joka sitten johti tilauksen tekemiseen
19 août 2022
Réponse : Skand
Hei, kiitos palautteesta. Mukava kuulla että olet tyytyväinen meidän palveluun ja että päätit ostaa skootterin meiltä!
Réponse : Skand
Tack för din kommentar. Kom gärna tillbaka och uppdatera din bedömning då du har fått skotern levererad.
Svårt omöjligt få nån kontakt med er…
Svårt omöjligt få nån kontakt med er skickat 2 mail no replay
3 août 2022
Réponse : Skand
Vi ber om ursäkt för att vi inte har svarat på din e-post. Kundtjänsten kommer att kontakta dig angående din avbeställning.
Lugn och tydlig information
27 juillet 2022
Réponse : Skand
Kul att höra! Ha en skön fortsättning på sommaren.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.