SkatePro Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours trop bien de passer commande chez SKATEPRO. Des bons produits à des prix raisonnables. Encore une commande de prévue dans pas longtemps, j avoue si la fidélité pouvait être récompensée ça... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

malgré certains commentaires négatifs, j’ai été très satisfait de skatepro. belle promo sur une trottinette, paiement sécurisé par paypal, envoi rapide et produit hyper bien emballé. je ne peux pas me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Aucun soucis avec le produit en lui même ni avec le sav qui a répondu rapidement à mon mail concernant un problème de transport. 1 semaines pour recevoir mon article en point relai suite à un problème... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit vendu sur le magasin Decathlon mini barre de slide que je peu emmener partout. Skatepro est une très bonne entreprise qui propose certain de ces produits au magasin Decathlon. Je suis tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de patins
  2. Magasin de cerfs-volants
  3. Magasin de skateboards
  4. Magasin de skis
  5. Magasin de surf
  6. Magasin de sports d'hiver

À propos de SkatePro

Écrit par l'entreprise

SkatePro a été fondé en 1996 et est aujourd'hui l'un des acteurs en ligne majeurs des sports extrêmes à l'internationale. L'entreprise vend ses produits dans plus de 25 pays à travers l'Europe et l'Amérique du Nord.

SkatePro s'est spécialisé dans les équipements, accessoires et vêtements de trottinette freestyle, skateboard, roller, BMX, surf et sports d'hiver pour tous les niveaux et tous les âges.

La compagnie met un point d'honneur à créer une relation de confiance professionnelle avec ses clients, en mettant toutes ses compétences dans son offre de produits et de services. Toute l'équipe de SkatePro partage une passion et un savoir faire prononcés pour les sports d'action, et est toujours prête à conseiller les clients dans leurs choix.

Que vous souhaitiez rider sur le bitume, sur la neige ou sur l'eau, SkatePro est l'entreprise de la situation.

La gamme actuelle propose :
Trottinettes freestyle
Rollers & Patins à glace
Skateboards & Longboards
Surf & Wakeboards
Skis & Snowboards

SkatePro vous offre également la possibilité de créer vos propres produits customs :
Trottinette freestyle personnalisée
Créer son skate custom
Freestyle BMX bike builder
Personnaliser son snowboard
Outil personnalisation rollers agressifs

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,7

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Noté 3 sur 5 étoiles

Aucun soucis avec le produit en lui…

Aucun soucis avec le produit en lui même ni avec le sav qui a répondu rapidement à mon mail concernant un problème de transport. 1 semaines pour recevoir mon article en point relai suite à un problème logistique et le colis à réception était ouvert. Heureusement il manquait rien et le produit n’était pas abîmé.

25 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons reçu un produit (trottinette…

Nous avons reçu un produit (trottinette Erawan) dont la roue avant ne se monte pas. Cela fait 15 j que nous faisons du ping pong entre les différences services (service après vente et experts) sans aucun progrès.
Pour un achat de 200€ c’est très décevant de ne pas avoir une réactivité plus importante ni des propositions concrètes.

12 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de SkatePro

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire !

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu de solution satisfaisante. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse à notre demande d'informations complémentaires, et nous ne sommes donc pas en mesure d'examiner votre cas.

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone, afin que nous puissions réexaminer votre cas.

Nous vous remercions. / Votre équipe SkatePro

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel !!!

J'ai trouvé que la livraison était assez rapide même si elle est arrivée 2 jours après la date prévue !!! Le modèle était le bon et conforme à mes attentes .

13 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

L’expédition a été rapide mais j’ai été…

L’expédition a été rapide mais j’ai été très déçu du transporteur et du service client de SKATEPRO. Coté transport, tous les jours l’adresse changeait malgré une adresse de livraison précisée et j’ai été contraint finalement d’aller le chercher moi-même
Coté service client SKATEPRO, impossible d’avoir un conseiller francophone et obligé de passé par un conseiller danois et qui m’a renvoyé sur la responsabilité du transporteur.
D’une façon générale, j’ai été déçu car il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire et qui n’est pas arrivé à temps.

20 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de SkatePro

Heureux que nous ayons résolu le problème par mail. Comme mentionné, nous avons ajouté une compensation de 10 euros sur votre compte de crédit skatepro /L'équipe Skatepro

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien !!

très bien !!! par contre , pourrait-on avoir des skates nus sans le logo RED dessus ! on est obligé de le poncer pour le faire disparaitre . Merci pour une réponse et alors si oui j'en commanderai d'autres .

14 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Livraison rapide, satisfaite de ma commande. Je n'ai rencontré aucune difficulté. Super contente.

22 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit quelconque et pas de SAV

La trotinette est arrivée avec des accrocs, la bague de fixation du manche était remontée sur le manche et donc ne pouvait pas permettre de fixer le manche sur la base, j'ai dû la faire descendre en tapant délicatement dessus avec un marteau et une protection. J'ai envoyé un mail au service client qui n'est jamais revenu vers moi.

17 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

defectueux

des le début les roues de le trottinette étaient trop serrées et ont été rapidement défectueuses, j'espere que le service apres vente va être réactif vu le prix de la trottinette . J'ai appeler et vous m'avez bien confirmé que nous allons recevoir de nouvelles roues mais qu'avec un manque d'effectif se serait plus long donc j’attends de voir !

25 août 2024
Avis spontané
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Réponse de SkatePro

Nous sommes heureux que vous nous ayez contactés au sujet du problème et que nous vous ayons rassuré que nous vous aiderons. Si vous pouviez nous fournir votre numéro de commande, nous pourrions vérifier le dossier et s'assurer qu'il soit traité dès que possible /L'équipe SkatePro

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Les produits sont comme décrit et de très bonne qualité, la livraison s’est bien passé donc rien à redire c’est parfait

31 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Oui juste une petite erreur sur l'axe…

Oui juste une petite erreur sur l'axe de roulement. Mais super réactivité et offre commerciale

12 août 2024
Avis spontané
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Réponse de SkatePro

Bonjour,

Merci pour votre commentaire et votre retour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service et vos produits! Nous vous souhaitons une bonne journée,

//SkatePro Team

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