SkipTheDishes Avis 8 213

Très mauvaise expérience avec eux. J'ai du appelé pour recevoir une livraison (qui est arrivé avec beaucoup de retard). Rabais de 5$ pour s'excuser qu'ils n'ont jamais appliqué. Je ne commande plus avec eux.

Première commande: le livreur se promène avec ma commande pendant environ 1h
Deuxième commande: je leur donne une deuxième chance, pensant que c'était seulement 1 livreur. Je n'ai jamais reçu cette commande, qui m'a été facturée bien sûr...

Zéro professionnel. J’ai commander a 1h11 j’ai attendu jusqu’à 3h toujours rien reçu.
J’appel le resto il me livre finalement 10 minutes apres mais avec juste la moitié de la commande . Je les rappels il me dise qu’il vont contacter skip pour le remboursement. J’ecrit a skip et il me bloque du chat . Aucun remboursement et plus aucune reponse
Dernière fois que je commande avec eux

Service exécrable, j’ai jamais reçu mes commandes je déconseille cette compagnie

Première fois... on attend encore et encore et le livreur semble se promener avec ma commande pendant plus d’une heure ! Finalement plus rien. On me dit que ça arrive des problèmes, qu’il aurait eu un accident ! Je pense juste qu’ils sont plus que mêlés. On me dit de repasser une commande que j’aurai des crédits Skip. Rien... j’ai du attendre 20 minutes pour exiger un remboursement et que je ne raccrocherais pas tant que je n’ai pas le courriel. Après tout ce temps, on s’est déplacé au resto pour aller chercher notre commande! Uber est bien mieux !

Après avoir attendu plus d'une heure et demie pour notre commande, le livreur a simplement disparu sur la carte. Après avoir contacté le service à la clientèle, on s'est fait dire que le livreur a donné notre commande a la mauvaise personne ... et donc qu'on ne la recevrait pas.

Pire service a la clientèle.

Restez loin de cette compagnie

SKIP ne respecte pas les rabais des restaurants. Chez SCORES, la brochette Québécoise est en promotion à 12,75 $ mais SKIP ne respecte pas la promotion et ils vous la font payer 16,50 $ plus les frais de livraison.

SKIP doesn't respect restaurant discounts. At SCORES, the Quebec Style Brochette is on sale at $12.75 but SKIP doesn't respect the promotion and they charge you $16.50 plus delivery costs.

Je suis un nouveau coursier qui viens de postuler mon demander, il y a deux mois et demi et j'ai payé le frais des sacs osi le jour même $79.90 jusqu'à maintenant j'ai eu de nouvel à votre part et mon compte n'a pas activer jusqu'au aujourd'hui, donc le service à la clientèle et l'autre service qui concernent les dossier pour les nouveaux coursier ne sont pas des gens qui sont vraiment responsable ou qui vont leur travail sérieux.

Merci de votre compréhension
Abdoulgani Mahamoud Hassan

Je n'ai jamais reçu ma commande et le service à la clientèle de Skip me traite littéralement de menteuse et de voleuse. J'ai finalement réussi à obtenir un remboursement mais la façon de traiter les gens est vraiment inacceptable. Je ne commanderai plus jamais là!

Ils nont jamais livrer ma commande on attend 30 min pour parler a un agent qui ne parle que anglais alors quon a demander a parler a un agent en francais il ne vous rembourse pas sur le champ mais il prenne largent sur le champ cest vraiment frustrant yne mauvaise experience plus jamais

UN GROS ZÉRO! Commandee samedi 4 juillet. Je n’ai jamais recu ma commande j’ai demander un remboursement et ils m’ont b’oquer Du chat. Je ne trouve aucuns numéro de téléphone pour les contacter. Une belle gang de crosseur. C’etais ma première commande et ce sera définitivement LA DERNIÈRE. Lévis (Québec)

J’ai reçu ma livraison sans que le livreur sonne à ma porte. Par hasard je suis allée voie devant ma porte il avait laissé ma commande devant ma porte sans sonner. Le livreur que j’ai payé 3.50 tout était froid froid. Plus jamais.

TRES MAUVAIS!!! Je donnerais bien 0 etoile mais cela ne peu pas se faire, jai passer ma commande, 55$. 1h plus tard le tracking me dit "commande livree" mais rien recu, entre en contact avec le soutien et me fait dire que je ne peu pas avoir de remboursement ni etre redelivrer. Belle facon de me voler 55$! Service a la clientel de marde! Aucunement satisfait de mon experience avec skip.

Nous avons commandés sur Skip dimache et apres 45 minutes l'application nous indiquait que notre repas avait été livré (ce qui n'a jamais été le cas) mon copain est allé attendre le livreur a l'extérieur alors que j'étais à l'interieur... bref j'ai communiquer avec la service à la clientèle.. la dame m'a dit que le livreur n'avait pas pu faire la livraison... nous avons demandé un remboursement. Nous sommes allés se chercher de la nourrirure ailleurs... deux heures plus tard, un livreur a apporté notre nourriture alors qu'on avait déjà demandés un remboursement et que la commande a été annulé... le remboursement n'a toujours pas été effectué !

Jamais reçu ma commande ils m’ont même bloquer mon tchat

Service dégueulasse ne commandez jamais de chez eux je voulais mettre 0 mais ce n’était pas possible

Pas reçu nos dîners durant la pandémie, le 22 avril 2020. Quand la livreuse Dalila (Québec) est sur la rue transversale à la mienne et clique LIVRÉE. Je communique avec le tchat et on me demande si je veux être remboursée avec un crédit SKIP ou sur ma carte... évidemment, je choisit ma carte. Comme il y a un délai , je ne peux pas avoir s'il l'a vraiment fait. aujourd'hui, je n'ai aucun crédit de Skip, très décevant. 7 mai, communication réussie. Truc: ne pas quitter le tchat avant de recevoir le email de confirmation de remboursement. OK c'est fait.

J'ai commandé à trois reprise chez Skip. Sur les 3 fois, je n'ai jamais reçus les commandes. La première fois, la livreuse m'a volé ma commande ( elle a ramasser ma commande et après 2 minutes elle a mentionner comme livrée). Et maintenant, la troisième commande ne c'est jamais rendu au bout d'une heure et demie. J'ai du demander un remboursement. C'est commande. Cette application est canadienne, j'étais contente d'utiliser une application de chez nous. Finalement j'utilise Uber et c'est 100 fois mieux que celle-ci.

Compagnie à éviter à tout prix ! Service clientèle de qualité fécale, commande jamais livrée mais facturée (bien sûr !), plusieurs heures d'attente inutiles incluant de multiples et infructueuses communication avec une entreprise qui surfacture les restos locaux pour un service de qualité encore une fois fécale... Bref, vive les restos locaux qui offrent leur propre service de livraison !

Très mauvais service. Reçu une commande qui n’était pas la mienne. Presqu’une heure pour me faire rembourser via le chat. Je ne recommande pas du tout.