Skolyx runs a bait and switch business. I bought over $300 worth of shoe polish from Skolyx. I bought so much to avoid shipping fees. At that time their advertised price appeared cheaper than the US p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Var i butiken i Göteborg provade storlek vilket var bra har 7,5 på tex loake, skolyx 7 supernöjd med skorna som kom på posten på 2 dagar, och ett mycket bra bemötande i butiken
L'entreprise a répondu
Varning. Håll er borta. Scam De utnyttjar det faktum att man bara har några dagar att hämta ut paketet på. När de skickar igen tas en hög avgift ut som är betydligt större än fraktkostnaden. Detta fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
I bought the premium sneaker in dark brown and Im so happy with the shoes. The quality is fantastic, theyre comfortable according to the person i bought them for and of great quality. They arrived ver... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Skoblock i cederträ, galgar, skovårdsprodukter och klädvårdsprodukter. Få i världen kan det här med kvalitetsskor och sko- och klädvård bättre än vi på Skolyx. Vi ser till att du får produkter i världsklass med snabb leverans till svårslagna priser.
Coordonnées de contact
Metallvägen 5, 43533, Mölnlycke, Suède
- 031-205450
- info@skolyx.se
- skolyx.se
3,4
Moyen
194 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
The best service ever
This could be the best service I’ve ever experienced!
On short notice, skolyx managed to help me with serveral models before a wedding and everything was perfect in the end!
And OF COURSE the quality is great!
Thanks for a great product and a world class shopping experience!
18 août 2022
Avis spontané
Utebliven leverans
Uppdatering 5 augusti:
Allt löste sig tillslut. Bra kontakt med representant från Skolyx. Verkar som PostNord slarvat med att scanna paketet och att det därmed ej kom fram först. Skolyx skickade ett nytt paket med extra snabb leverans.
——
Utebliven leverans. Väntar fortfarande på leverans på min order sedan 5 arbetsdagar tillbaks. Då detta inte är någon specialbeställning med gravyr hade jag önskar snabbare leveranstid. Kan heller inte se att försändelsen lämnats in till PostNord.
Väldigt svårt att ringa kundsupporten, hamnar direkt till röstbrevlådan. Dessutom verkar deras system hämta gamla adressuppgifter, trots att jag print screenat ordern så är det inte samma adress som angavs i orderbekräftelsen. Detta lyckades jag dock korrigera snabbt.
Ordernummer: 105502
3 août 2022
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Axel! Paketet är skickat från oss omgående efter din beställning, vi mailade då också direkt spårningsnummer. Din försändelse är hos PostNord och det verkar dock uppstått en försening hos PostNord så vi skickar ett nytt paket omgående till dig. (Har också skickat Mail till dig med info om detta).
Vi beklagar förseningen som uppstått hos PostNord.
För hantering av adressen så hanteras detta av Klarna, vi har skickat ett ärende till dom på detta tekniska fel som vi väntar feedback på.
Vår kundtjänst har begränsad telefontid under juli/augusti men via Mail har vi snabb responstid :)
Bara att Maila oss i vår separata mailtråd om du har fler frågor eller funderingar!
Hälsningar Emil
Skolyx
Superbra upplevelse
Superbra upplevelse! Emil hjälpte mig med alla frågor gällande skostorlek och order. Varorna hos mig efter två dagar. Inget att anmärka på och är riktigt nöjd med skorna :)
5/5 toasters
6 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Alexander! Stort tack för din feedback och vi blir så glada av att höra att du är så nöjd med oss och våra varor :)
Hoppas du får en riktigt fin sommar!
Hälsningar Emil
Skolyx
Kanonbra kundservice och bra produkter!
2 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Nathaniel! Vad roligt att du är så nöjd med både vår service och våra produkter. Hoppas du får en riktigt fin vår och varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Top product! Fast shipping!
I ordered a very nice pair of shoe blockers. Extremely nice product in cedar wood - nice packaging - everything was perfect!!! Definitely recommended!
25 février 2022
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi! Thanks a lot for the feedback Andreas, so happy to hear you like the shoe blockers and that everything was perfect :) Welcome back and have a nice weekend!
Best regards
Emil
Skolyx
Bra jobbat!
Behövde en skosträckare, denna fascinerande bekvämlighetspryl mot trånga skor. Fascinerande nog säljs skosträckare bl a av ett antal uppenbart oseriösa ehandelsföretag, lätt verifierade som såna via Trustpilot. Dock, Skolyx med sina fina omdömen här verkade och visade sig vara rena motsatsen. Jag kan bara stämma in högljutt i hyllningskören. Bra produkt, extremsnabb leverans och en väldigt snabb, trevlig och tillmötesgående kundtjänst. Bra jobbat, Skolyx!
15 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Anders, jätteroligt att höra om din positiva upplevelse av oss. Hoppas du får en riktigt fin start på 2022 och varmt välkommen åter!
Hälsningar Emil
Skolyx
Ordered 60 pcs of the premium wide coat…
Ordered 60 pcs of the premium wide coat hanger with engraving. Very low quality in lacquered wood finish and the hanger seems to be lacqured in gold-finish metal instead of real brass as said in the product description. Would recommend for anyone searching a premium hanger to search elsewhere.
3 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hi Jens!
Sorry to hear that the quality did not live up to your expectations. We will pay extra attention to the quality control in future to avoid something similar (your case is the first negative feedback we receive for these hangers). Feel free to get in touch with us through the customer support system if you want us to investigate the matter further.
Best regards Emil
Skolyx
This company is really great to deal…
This company is really great to deal with. They have a good selection of quality
shoe care products; I really like the shoe trees I bought. Highly recommended
11 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Dear Mr Colin, thanks a lot for taking the time to share your opinions. Means a lot to us to hear that you are happy with the products and our service.
Just let us know if we can help you in any way in future and welcome back.
Best regards
Emil
Skolyx
Fantastiskt bemötande och service
Fantastiskt bemötande och service. Lyckades strula till det med leveransadress så mitt paket hamnade i Stockholm istället för i Umeå. Några korta mail och någon dag senare hade jag mina varor långt innan paketet kunde returneras från Stockholm. Grymt!
17 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Mikael! Vad roligt att du är nöjd med servicen från oss :) Stort tack för din feedback.
God Jul och Gott Nytt År!
Hälsningar Emil
Skolyx
Snabba som tusan att leverera
Snabba som tusan att leverera. Bra service och bemötande. Och supernöjd med mina Yanko chukka
14 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Matthias! Vad roligt att du är så nöjd med oss och dina nya skor. Stort tack för att du tog dig tid att ge oss feedback och hoppas du får en riktigt fin höst i dina nya fina skor från oss och Yanko.
Hälsningar Emil
Skolyx
Fik alle pengene tilbage
Jeg kan ikke give 5 stjerner, idet jeg kun modtog en af to skoudblokkere, jeg havde bestilt
Skoudblokkeren, jeg modtog, var defekt, og en dårlig kvalitet til at begynde med, men de skrev til mig, de ville få nogle hjem af en bedre kvalitet, og spurgte til om jeg ville være interesseret i at vente på dem.
Til at starte med ville jeg gerne have tilsendt en af de nye, og penge tilbage for den anden, men det endte med jeg fik alle pengene tilbage ... også pengene for fragt, hvilket jeg ikke havde regnet med.
Fin service.
2 août 2021
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Joanna!
Tak fordi du tager dig tid til at skrive en anmeldelse, det hjælper os med at forbedre os.
Beklager selvfølgelig at du ikke fik en korrekt ordre, vi havde nye forbedrede produkter på lager, men krediterede hele dit køb, så du kan selv vælge hvordan du ønsker at fortsætte :)
Ting kan gå galt, men vi mener, at det er vigtigt, at vi hurtigt får rettet op på det, og vi er glade for, at du også synes det.
Hav en god sommer!
Hilsen Emil
Skolyx
fri fragt problem
Skulle til at betale og der stod fri fragt da jeg puttede varen i kurven og da jeg skulle til at betale, men da jeg skulle betale kostede det 89kr selvom der stod 2 gange der var fri fragt.
10 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej! Vi har lite olika gränser för fri frakt i olika länder, och når du upp till den gränsen (249 kr i Sverige eller 60€ i EU) så ska du självklart få fri frakt. Hör av dig till oss om du fått någon annan uppgift så skall vi självklart korrigera det för dig! Det beror sannolikt på något tekniskt fel isåfall.
Meget hurtigt levering,👍
Bestilte fredag eftermiddag og var fremme ved pakkeudlevering, så ordren kunne hentes dagen efter👍
20 février 2021
Avis spontané
Bästa skobutiken!
Snabb leverans, personligt och proffsigt bemötande, alltid snabba svar från företaget, bra showroom för prov av skor.
16 octobre 2020
Avis spontané
Otroligt nöjd kund!
Kanonbra service! Förutom att de har bra produkter är deras kundtjänst något alldeles speciellt! Emil på kundtjänst är lösningsfokuserad och svarar snabbt på mail. Jag kan verkligen rekommendera skolyx!
14 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Skolyx
Hej Sara! Vad roligt att du är så nöjd med vårt utbud och vår service. Tack för att du tog dig tid att dela med dig och varmt välkommen åter!
Hälsningar Emil
Skolyx
Top 3 e-handelsbolag
Ett utomordentligt kundbemötande när jag fick ett mail bara minuter efter beställning där Emil frågade om jag verkligen inte ville ha gravyr på mina skoblock. Jag sa att det är en present som jag behöver asap och att det är brådis så gravyr hinns nog inte med. Emil svarade direkt och försäkrade mig leverans och bad mig meddela text till gravyr. Från beställning - leverans gick på 30h. Allt detta med gratis frakt dessutom! Helt otroligt att få vara kund hos dem. Skoblocken var dessutom fantastiskt fina och man ser hur dem är gjorde med kärlek och engagemang! Jag rekommenderar Skolyx till alla och hoppas att fler bolag har en Emil som anställd!
2 octobre 2020
Avis spontané
Inhandlade ett par sneakers samt…
Inhandlade ett par sneakers samt skoblock! Superfina produkter och jättesnabb leverans. Rekommenderas starkt!!
16 septembre 2020
Avis spontané
Grymt bra service
Grymt bra service! Bra utbud och bra priser, min favorit skobutik helt klart
16 septembre 2020
Avis spontané
Mycket bra service och kundbemötande
Mycket bra service och kundbemötande! Har köpt 3 par Yanko oxfords och ett par loafers av Skolyx eget märke samt diverse skovårdsprodukter och är mycket nöjd med både produkter och Emils mycket proffsiga bemötande!
26 août 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.