Mon compte a été limité avec de l'argent dessus, sans aucune explication claire. Après plusieurs tentatives pour résoudre le problème, Skrill a finalement réactivé mon compte. J'ai alors essayé de... Voir plus
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Mon compte a été limité avec de l'argent dessus, sans aucune explication claire. Après plusieurs tentatives pour résoudre le problème, Skrill a finalement réactivé mon compte. J'ai alors essayé de... Voir plus
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Skrill a reconnu une erreur sans que je la signale (je n'ai même pas fait attention), c'était une correction d'un taux de change. J'ai eu un remboursement (un remboursement qui a enveloppé toutes les... Voir plus
Très bon service avec plusieurs portefeuilles avec des devises différentes .. bon taux de change commissions minimes . Wallet en bitcoin ou autre facile a utiliser aussi bien en apport que en re... Voir plus
L'entreprise a répondu
(in French). Excellent service pour transférer de l'argent et très sécuritaire. Demande des pièces d'identité, double vérification etc. Je referais appel à eux n'importe quand.
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
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Parfait... J'utilise Skrill depuis des années et j'en suis très satisfait ! Service clientèle rien à redire! Vive Skrill! 😍😍😍😍
Ils ont bloqué mon compte sans aucun motif et ensuite le fermer donc je vous déconseille fortement

Réponse de Skrill
Franchement et en toute objectivité, avec l’expansion des banques en ligne les unes meilleures que les autres…Skrill est d’une nullité sans précédent. Aucun effort pour satisfaire la clientèle. Comment expliquez vous qu’un virement qu’on m’a envoyé avec preuve à l’appui ne soit pas crédité depuis environ 2 semaines alors que le compte de l’expéditeur a été débité.En tout cas nous suivons cette affaire qui ne dit pas son nom. Je ferai savoir tout ceci à la communauté afin d’éviter que cela arrive à d’autres

Réponse de Skrill
Très mécontent ! Ne déposez pas d'argent chez skrill ! Ils m'ont demandé de vérifier mon compte, pour ce faire, je devais envoyer un justificatif de domicile, ce que j'ai fait, ils me l'ont refusé de multiples fois! Et ce sans aucune raison, suite à cela, ils m'ont définitivement fermé mon compte où il restait 60€ ! Je reçois un mail où il est dit qu'ils me prennent les 60€ pour des "frais d'administration"
C'est des voleurs, n'allez pas chez eux, j'ai perdu de l'argent ! Ils ne vous mérite pas !!
Je déconseille fois 1000 svp n'y allez pas, je suis très mécontents deux !!!!!
Skrill indique des transferts sans frais alors que chaque solution que j'ai regardé sont avec frais ! c'est de la publicité mensongère
Bonjour l'équipe Skrill, je remarque que mon compte a été restreint depuis plus de 48h sans m'avertir d'une quelconque raison valable, puis maintenant clôturer sans raisons comme ça, sans aucun mot concernant le remboursement de mon argent, alors que mon compte fut vérifié sans problème avec les documents que j'ai fournis.
J'ai essayé de vous appelez et je remarque que mon numéro est bloqué pour le service client, merci de bien vouloir effectuer le remboursement complet de mon solde à savoir 56,30€ vers la carte que j'ai utilisé pour faire mes dépôts. Merci bien et que ça tarde pas trop comme votre vérification complètement absurde de mon profile.
Vous faites ce dont vous voulez avec vos clients et leur argents mais vous allez me rembourser.
Voleur, escrocs, mafia, à éviter ce sont des voleurs ....SKRILL bande de rats
Votre utilité est extrêmement médiocre, dénuée de tout professionnalisme. Votre réaction face à la plainte de votre client est lamentable : un refus abrupt en deux lignes sans possibilité de réponse.

Réponse de Skrill
Après des années clients chez eux, ils m’ont bloqué des centaines d’Euros sans explications ni motif, et ont procédé à une fermeture définitive de mon compte. AVIS AUX CLIENTS ACTUELS ET FUTURS CLIENTS : FUYEZ !!

Réponse de Skrill
FAITE CONFIANCE A SKRILL. J'ETAIS UN CLIENT DEPUIS DES ANNEES SANS PROBLEMES.
Pire banque en ligne
Service clients lamentable
3 semaines que j’attend que l’on traite mon dossier
Bonne plateforme de paiement, avec une carte qui peut être ajoutée à Apple Pay.
Cependant les frais et limites pourraient être un peu réduites pour les utilisateurs vérifiés.
Quelqu'un m'envoie 500 dollar mais pour les toucher je dois envoyer 500 dollar à cette personne. Est ce qu'il y a que moi qui trouve ça totalement LUNAIRE ?!!! J'explique le procédé ci dessous 👇👇👇
J'ai créé un compte pour recevoir un paiement de 500$. Mais pour recevoir ce paiement, la personne qui venait de payer devait ajouter 300$ supplémentaires (pourquoi ? ) que je devais ensuite rembourser.
Ok. Sauf que je dois rembourser les 300$ tout de suite (pourquoi demander au payeur de verser une somme s'il la récupère de suite ? C'est quoi cette transaction inutile?)
Je fais le remboursement mais problème, le payeur s'est trompé d'adresse mail donc il n'a rien reçu. J'annule la transaction. Jusque là ok.
MAIS au moment de faire le paiement sur la bonne adresse Email je ne peux plus rien faire car mon compte est "restreint"(pourquoi ? ). Pour le débloquer je dois fournir une pièce d'identité, une photo et un relevé de compte ! ( Et pourquoi pas un test ADN tant qu'on y est?) autrement dit, toutes les données personnelles/confidentielles qu'on ne doit JAMAIS divulguer. Au passage j'en ai parlé avec ma banque. Mon conseiller m'a dit de ne RIEN envoyer.
Et le plus beau c'est que je reçois un mail qui me menace littéralement de poursuite judiciaire avec arestation si je ne rembourse pas !
C'EST QUOI CES METHODES D'USURIER ?
CETTE PLATEFORME PUE L'ARNAQUE À PLEIN NEZ ! ! !
Non seulement je n'ai pas touché l'argent qu'on m'a versé mais en plus je perds 300$ + 12€ de frais de transaction et une menace d'être poursuivre en justice.
Et même si j'envoie les documents, est ce que ça s'arrêtera là ? ou est ce qu'on va me demander encore autre chose ?
Et ben oui ! Maintenant on me demande de payer 300$ d'assurance ! ! ! Assurance de quoi ? J'ai rien demandé.
Maintenant on me dit que pour activer ladite l'assurance il faut verser au minimum 200 dollar non pas à la plateforme mais à la personne qui m'a envoyé les sous au départ.
Je résume: quelqu'un m'envoie 500 dollar mais pour les toucher je dois envoyer 500 dollar à cette personne. Est ce qu'il y a que moi qui trouve ça totalement LUNAIRE ?!!!
Si j'avais su dès le debut tout ce qu'ils demandent pour avoir l'insigne honneur de recevoir un paiement, je n'aurais JAMAIS utilisé cette appli. Mais ils sont malins : ils donnent les info au fur et à mesure, quand c'est trop tard pour se rétracter et qu'on est pris au piège. C'est malhonnête au possible !
J'espère trouver une solution rapidement et ensuite JE N'UTILISE PLUS JAMAIS CETTE PLATEFORME ! Je clos le compte et je ne veux plus en entendre parler.
Attention cette plate-forme skrill c'est une arnaque.

Réponse de Skrill
ZÉRO ÉTOILE
Expérience vécue avant que sa parle de blabla ce matin je fait un transfert de skrill à mon compte bancaire je m'aperçois que il y a 5€50 de frais ! Ok je dit bon allez on va passer par l'Aa cryptomonnaie la on me dit 1€ de frais on dit ok une fois l'opération effectuée Boom surprise on me rajoute des frais de blockchain de 15€ !!!! Mais c'est quoi ces arnaqueurs plus jamais de ma vie je passe chez eux !

Réponse de Skrill
1) Page skrill.com fermée depuis une demi-journée ce 1er déc 2023
2) Bloque le virement vers le compte d'origine
3) Bloque les messages à l'assistance
4) Bloque la fermeture du compte
J'ai inscrit ma mère, entousiaste à la banque en ligne en déposant une petite somme de 100€ pour voir. Seulement sa carte d'identité est dépassée de quelques mois. Une fois l'argent déposé tout est bloqué.
Handicapée, elle ne peut se déplacer.

Réponse de Skrill
Dépôt instantané et toujours rien après 48 h sur le compte Skrill , des réponses a côté de la plaque quand il on envie… peut être ne jamais revoir mon argent… une grosse arnaque à éviter
J'ai fait ma demande et même pas 30 min ma demande a était faite
Merci de votre efficacité
Passe une bonne journée bisous a votre équipe
SCAM,
Ils ont les systèmes d'arnaque, attention il faut jamais investir ici.
On vous laisse éfféctuer un dépot avec une carte MASTERCARD. puis lorsque vous voulez utliser votre solde, on vous bloque.
RAISON: Deposited with Mastercard, which can’t be used for online payments !
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